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title: "App Safer 문제 해결"
slug: "appsafer-troubleshoot"
updated: 2026-09-17T09:05:08Z
published: 2026-09-17T09:08:24Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/appsafer-troubleshoot"
stale: true
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> ## Documentation Index
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# App Safer 문제 해결

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

App Safer를 이용하면서 겪을 수 있는 문제 상황과 해결 방법을 안내합니다. 각 문제 상황을 클릭하면 관련 페이지로 이동합니다.

## 일반적인 문제

사용자가 겪을 수 있는 일반적인 문제 상황은 다음과 같습니다.

[앱 설치 오류](/docs/appsafer-troubleshoot-common#%EC%95%B1%EC%84%A4%EC%B9%98%EC%98%A4%EB%A5%98) App Safer를 적용한 앱이 디바이스에 설치되지 않습니다.

[App Safer 적용 실패](/docs/appsafer-troubleshoot-common#AppSafer%EC%A0%81%EC%9A%A9%EC%8B%A4%ED%8C%A8) Android APK 간편 적용 등록에 실패합니다. iOS 또는 Android SDK 연동 등록에 실패합니다.

[앱 강제 종료](/docs/appsafer-troubleshoot-common#%EC%95%B1%EA%B0%95%EC%A0%9C%EC%A2%85%EB%A3%8C) App Safer를 적용한 앱이 오류 메시지 노출 후 강제로 종료됩니다. App Safer를 적용한 앱이 오류 메시지 없이 강제로 종료됩니다. 'terminated. due.to security issues' 메시지가 나타납니다.

[앱 차단 오류](/docs/appsafer-troubleshoot-common#%EC%95%B1%EC%B0%A8%EB%8B%A8%EC%98%A4) App Safer를 적용한 앱이 제대로 차단되지 않았습니다. App Safer를 적용한 앱이 악성 앱을 제대로 차단하지 못합니다.

[App Safer 적용 후 앱 기능 오류](/docs/appsafer-troubleshoot-common#AppSafer%EC%A0%81%EC%9A%A9%ED%9B%84%EC%95%B1%EA%B8%B0%EB%8A%A5%EC%98%A4%EB%A5%98) App Safer를 적용한 후, 앱의 특정 기능이 동작하지 않습니다.

["보안 정책으로 화면 표시 불가" 메시지 삭제](/docs/appsafer-troubleshoot-common#) 캡처 차단 및 탐지 기능 적용 시 노출되는 '보안 정책으로 화면 표시 불가' 메시지를 제거하거나 수정하고 싶습니다. AppSafer 적용 시 캡처 차단 및 탐지 기능을 제어하고 싶습니다

[로그 수집 오류](/docs/appsafer-troubleshoot-common#%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EC%88%98%EC%A7%91%EC%98%A4%EB%A5%98) Effective Log Search & Analytics에서 로그를 확인할 수 없습니다. 앱 배포를 완료한 상태인데, Effective Log Search & Analytics와 연동하는 메뉴가 없습니다.

["Network Error" 오류 메시지](/docs/appsafer-troubleshoot-common#%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EC%88%98%EC%A7%91%EC%98%A4%EB%A5%98) "Network Error" 오류 메시지가 나타납니다.

## 테스트, 디버깅

[App Safer 정상 적용 여부 확인](/docs/appsafer-troubleshoot-test#AppSafer%EC%A0%95%EC%83%81%EC%A0%81%EC%9A%A9%EC%97%AC%EB%B6%80%ED%99%95%EC%9D%B8) App Safer가 정상적으로 적용되었는지 확인하고 싶습니다.

[디버깅 불가](/docs/appsafer-troubleshoot-test#%EB%94%94%EB%B2%84%EA%B9%85%EB%B6%88%EA%B0%80) App Safer 적용 시 디버깅이 불가능합니다.

## 보안 심사

[App Safer 적용 후 취약점 발견](/docs/appsafer-troubleshoot-compliance#AppSafer%EC%A0%81%EC%9A%A9%ED%9B%84%EC%B7%A8%EC%95%BD%EC%A0%90%EB%B0%9C%EA%B2%AC) App Safer를 적용했음에도 컴플라이언스 점검 중 취약한 부분이 발견되었습니다.

## 둘러볼 콘텐츠

네이버 클라우드 플랫폼에서는 고객에게 도움을 주기 위해 다양한 방식으로 정보를 제공하고 있습니다. App Safer 이용 시 활용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 안내합니다.

- 자주 하는 질문: [App Safer 자주 하는 질문](https://www.ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=SEC&categoryCode3=SV_0040&page=1)
- 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: [네이버, 라인 보안 기술력 그대로, 모바일 앱 보안 솔루션 App Safer](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/222928533527?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)

          참고

          

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