Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.
이용자에게 제공되는 PRISM Live Studio PC 앱 도움말 및 계정 관리를 안내합니다.
도움말
메인 메뉴 > 도움말 에서 PRISM Live Studio PC 앱 사용에 관한 도움말 항목들이 제공됩니다.
프로그램 정보
PRISM Live Studio PC 앱의 업데이트 버전 정보를 표시합니다.
- 버전 정보 표기 규칙: 예를 들어 현재 버전 4.1.6에서 4의 자리는 메이저 업데이트 버전, 1의 자리는 마이너 업데이트 버전을 표시하며 6의 자리는 핫픽스 업데이트 버전을 표시합니다.
- Windows 앱과 macOS 앱의 버전은 다르게 운영됩니다.
오픈소스 라이선스
PRISM Live Studio PC 앱이 사용하고 있는 다양한 오픈소스의 라이선스 정보를 제공합니다.
PRISM 소개 페이지
PRISM Live Studio 공식 홈페이지로 이동합니다.
PRISM 도움말
PRISM Live Studio 도움말 PC 앱 탭으로 이동합니다. 해당 페이지에서 앱 이용 전반에 대한 일반적인 질문과 답변을 확인할 수 있습니다. 해당 페이지에서 확인할 수 없는 정보는 PRISM 블로그 및 이용안내 또는 PRISM 문의하기를 통해 확인하거나 문의할 수 있습니다.
PRISM 개인정보처리방침
개인정보 처리방침은 앱 이용자의 개인정보를 앱의 제공자인 네이버주식회사가 수집하고 이용 및 처리하는 모든 과정을 설명하는 개인정보 처리방침을 제공합니다. 앱을 이용하기 위해서는 개인정보 처리방침 동의가 필요하며 앱 가입 시 동의 과정이 포함되어있습니다.
PRISM 블로그 및 이용안내
PRISM Live Studio 공식 블로그로 이동합니다. 공식 블로그에서는 PRISM Live Studio PC/모바일 앱의 주요 공지 및 업데이트 소식과 개별 기능 가이드를 제공합니다.
PRISM Discord
PRISM Live Studio 공식 Discord 서버로 이동합니다. 해당 서버는 PRISM Live Studio PC/모바일 앱 사용자가 상호 정보를 교환하는 공개된 커뮤니티 공간입니다.
PRISM 문의하기
앱 이용 시 궁금한 내용을 문의하거나 이슈를 제보할 수 있습니다. 해당 메뉴를 클릭하면 문의하기 창이 표시되며 PRISM Live Studio 팀의 대표 이메일 계정으로 메일을 전송합니다.
아래의 항목을 입력 후 [보내기] 버튼을 클릭해서 전송해 주십시오.
- 연락받을 이메일
- 문의 유형 선택
- 문의내용 및 파일 첨부
사용자의 사용 환경 정보 및 문의 내용이 상세할 수록 PRISM Live Studio 팀의 원인 파악과 대응에 도움이 됩니다.
계정 관리
계정 변경
설정 > 일반 > 프리즘 계정 > [로그아웃] 버튼을 클릭하고 로그아웃 후, 새로운 계정으로 로그인해 주십시오. 로그아웃 시 모든 설정과 계정 연동 채널이 초기화됩니다.
계정 탈퇴하기
설정 > 일반 > 프리즘 계정 > [계정 탈퇴] 버튼을 클릭하면 PRISM 서비스를 탈퇴합니다. 한 번 탈퇴하면 계정을 복구할 수 없습니다.
비밀번호 재설정하기
일반 사용자의 경우 이메일로 가입한 계정의 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
설정 > 일반 > 프리즘 계정 > 비밀번호 변경 을 선택하여 새로운 비밀번호를 설정해 주십시오.
- 비밀번호: 알파벳, 숫자, 특수문자를 포함하여 6자 이상, 20자 이하로 설정
계정이 잠금된 경우
일반 사용자가 비밀번호 입력 화면에서 연속해서 잘못된 비밀번호를 입력한 경우, 계정이 잠금 됩니다.
한 시간 후 다시 시도하거나 [비밀번호를 잊으셨나요] 버튼을 클릭해서 비밀번호를 재설정합니다.