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title: "Certificate Manager 문제 해결"
slug: "certificatemanager-troubleshoot"
tags: ["Certificate Manger", "문제 해결"]
updated: 2026-09-17T09:05:18Z
published: 2026-09-17T09:08:24Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/certificatemanager-troubleshoot"
stale: true
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> ## Documentation Index
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# Certificate Manager 문제 해결

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

Certificate Manager 서비스를 이용하면서 겪을 수 있는 문제 상황과 해결 방법을 안내합니다. 각 문제 상황을 클릭하면 관련 페이지로 이동합니다.

## 일반적인 문제

사용자가 겪을 수 있는 일반적인 문제 상황은 다음과 같습니다.

[인증서 삭제 오류](/docs/certificatemanager-troubleshoot-common#%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EC%82%AD%EC%A0%9C%EC%98%A4%EB%A5%98) 인증 방식을 잘못 선택하여 삭제하고 다시 진행하려고 하는데 인증서를 삭제할 수 없습니다.

## 인증서 발급 문제

사용자가 겪을 수 있는 인증서 발급 문제 상황은 다음과 같습니다.

[도메인 이름 오류](/docs/certificatemanager-troubleshoot-issue#%EB%8F%84%EB%A9%94%EC%9D%B8%EC%9D%B4%EB%A6%84%EC%98%A4%EB%A5%98) 인증서 발급 신청 시 도메인 이름 오류가 발생합니다.

[인증서가 발급되지 않음](/docs/certificatemanager-troubleshoot-issue#%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EA%B0%80%EB%B0%9C%EA%B8%89%EB%90%98%EC%A7%80%EC%95%8A%EC%9D%8C) 인증서가 발급되지 않습니다.

[서버에 인증서 적용 시 오류](/docs/certificatemanager-troubleshoot-issue#%EC%84%9C%EB%B2%84%EC%97%90%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EC%A0%81%EC%9A%A9%EC%8B%9C%EC%98%A4%EB%A5%98) 서버에 인증서를 적용할 수 없습니다.

## 인증서 호환성 문제

사용자가 겪을 수 있는 인증서 호환성 문제 상황은 다음과 같습니다.

[인증서 호환성 문제](/docs/certificatemanager-troubleshoot-compatibility)

- 웹사이트, 애플리케이션, API로 통신할 때 보안 경고나 예외가 발생합니다.
- 웹사이트, 애플리케이션, API로 통신할 때 접속이 차단되거나 오류가 발생합니다.
- 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 표시되는 오류 메시지는 소프트웨어의 버전에 따라 달라질 수 있습니다.

| 소프트웨어 | 오류 메시지 | 루트 인증서 업데이트 또는 수동 설치 대상 |
| --- | --- | --- |
| Google Chrome | NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID | - Chrome 105 이상 버전일 경우, Chrome 브라우저 자체 - Chrome 104 이하 버전일 경우, Chrome 브라우저가 설치된 운영체제 |
| Microsoft Edge | NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID | Edge 브라우저가 설치된 운영체제 |
| Mozilla Firefox | SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER | Firefox 브라우저 자체 |
| Apple Safari | 연결된 네트워크가 비공개가 아니라는 경고창 > **인증서 보기** > **최상위 인증서** 클릭 시 '이 루트 인증서는 신뢰되지 않음' | Safari 브라우저가 설치된 운영체제 |
| Google Android 애플리케이션 | `java.security.cert.CertPathValidatorException: Trust anchor for certification path not found.` | Android 운영체제 |
| JAVA 애플리케이션 | `PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target; nested exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target` | JAVA TrustStore |

## 외부 인증서 등록 문제

사용자가 겪을 수 있는 외부 인증서 등록 문제 상황은 다음과 같습니다.

["private key가 암호화되어 있습니다. pass phrase로 복호화해 주세요." 오류 메시지](/docs/certificatemanager-troubleshoot-external#privatekey%EA%B0%80%EC%95%94%ED%98%B8%ED%99%94%EB%90%98%EC%96%B4%EC%9E%88%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4passphrase%EB%A1%9C%EB%B3%B5%ED%98%B8%ED%99%94%ED%95%B4%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94%EC%98%A4%EB%A5%98%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80) 인증서 발급 신청 시 도메인 이름 오류가 발생합니다.

["인증서 검증 중 오류가 발생했습니다. 인증서 본문에는 하나의 인증서만 입력할 수 있습니다. " 오류 메시지](/docs/certificatemanager-troubleshoot-external#%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EA%B0%80%EB%B0%9C%EA%B8%89%EB%90%98%EC%A7%80%EC%95%8A%EC%9D%8C) "인증서 검증 중 오류가 발생했습니다. 인증서 본문에는 하나의 인증서만 입력할 수 있습니다." 오류 메시지가 표시됩니다.

[인증서가 유효하지 않음](/docs/certificatemanager-troubleshoot-external#%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EA%B0%80%EC%9C%A0%ED%9A%A8%ED%95%98%EC%A7%80%EC%95%8A%EC%9D%8C) 인증서가 유효하지 않다는 메시지가 표시됩니다.

[인증서에 포함될 수 있는 도메인 개수 초과입니다. (최대 300개)](/docs/certificatemanager-troubleshoot-external#%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EC%97%90%ED%8F%AC%ED%95%A8%EB%90%A0%EC%88%98%EC%9E%88%EB%8A%94%EB%8F%84%EB%A9%94%EC%9D%B8%EA%B0%9C%EC%88%98%EC%B4%88%EA%B3%BC%EC%9E%85%EB%8B%88%EB%8B%A4) "인증서에 포함될 수 있는 도메인 개수 초과입니다. (최대 300개)" 오류 메시지가 표시됩니다.

["공개키 인증서와 개인키 쌍이 불일치합니다" 오류 메시지](/docs/certificatemanager-troubleshoot-external#%EA%B3%B5%EA%B0%9C%ED%82%A4%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EC%99%80%EA%B0%9C%EC%9D%B8%ED%82%A4%EC%8C%8D%EC%9D%B4%EB%B6%88%EC%9D%BC%EC%B9%98%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4%EC%98%A4%EB%A5%98%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80) "공개키 인증서와 개인키 쌍이 불일치합니다" 오류 메시지가 표시됩니다.

## 둘러볼 콘텐츠

네이버 클라우드 플랫폼에서는 고객에게 도움을 주기 위해 다양한 방식으로 정보를 제공하고 있습니다. Certificate Manager 이용 시 활용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 안내합니다.

- 자주 하는 질문: [Certificate Manager 자주 하는 질문](https://www.ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=SEC&categoryCode3=SV_0110&page=1)
- 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: [SSL/TLS 무료 인증서 등록, 발급, 관리까지 한 번에! Certificate Manager 출시](https://blog.naver.com/n_cloudplatform?Redirect=Log&logNo=223305508668&from=postView&trackingCode=blog_bloghome_searchlist)
- 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: [클라우드에서 안전하고 효율적으로 SSL/TLS 인증서 관리하기](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/223440417679?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)

          참고

          

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