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title: "데이터 문제"
slug: "clouddatabox-troubleshoot-data"
updated: 2026-09-17T09:07:26Z
published: 2026-09-17T09:07:26Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/clouddatabox-troubleshoot-data"
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# 데이터 문제

VPC 환경에서 이용 가능합니다.

Cloud Data Box 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

## HUE에서 데이터 조회 불가

HUE에서 데이터가 조회되지 않습니다.

#### 원인

Hive 테이블이 생성되지 않았습니다.

#### 해결 방법

제공되는 샘플 데이터를 활용하여 Hive 테이블을 생성하면 데이터를 조회할 수 있습니다. 스크립트 실행을 비롯한 자세한 내용은 [샘플 데이터 조회](/docs/clouddatabox-sample)를 참조해 주십시오.

## Jupyter Notebook에서 데이터 집계 지연

Jupyter Notebook에서 데이터 집계가 오래 걸립니다.

#### 원인

네이버 클라우드 플랫폼에서 제공하는 네이버 데이터의 용량은 약정 전 기준 10TB, 약정 후 기준 50TB입니다. 데이터 용량으로 인해 집계가 오래 걸릴 수 있습니다.

#### 해결 방법

데이터 집계는 Hue, Zeppelin, Hive CLI에서 수행하는 것을 권장합니다.

## JSON 파일 형식으로 반출

데이터 박스 이용 중 반출 신청 시 선택 가능한 파일 유형은 테이블, 이미지, 코드, 모델, 라이선스만 있습니다. 단순한 형식의 JSON 파일로 반출하고 싶습니다.

#### 원인

JSON 파일은 반출 신청이 불가합니다.

#### 해결 방법

csv 포맷의 테이블 파일, 또는 이미지나 코드 등의 파일로 반출 신청을 진행해 주십시오.

## 반출 신청 반려

"테이블 구성이 맞지 않습니다"라는 사유로 반출 신청이 반려되었습니다. 데이터에 문제가 없는데 반출 신청이 반려되었습니다.

#### 원인

다음과 같은 경우, 반출 신청이 반려될 수 있습니다.

- 파일 내 테이블 구조 오류
- 여러 테이블 구조의 데이터 존재
- 파일 내 필드 개수 다름

#### 해결 방법

- 하나의 파일에는 하나의 테이블 구조의 데이터만 존재해야 합니다. 하나의 파일에 여러 테이블의 데이터를 포함하고 있는 것은 아닌지 확인한 후 테이블 구조를 변경해 주십시오.
- 파일 내 테이블에서 필드의 개수가 다른 것은 아닌지 확인해 주십시오.

          참고

          

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