--- title: "수신인 관리" slug: "clovacarecall-admin-recipient-mgmt-vpc" tags: ["수신인 관리", "수신인 삭제", "수신인 추가", "수신인 편집"] updated: 2026-09-17T09:07:10Z published: 2026-09-17T09:07:10Z canonical: "guide.ncloud-docs.com/clovacarecall-admin-recipient-mgmt-vpc" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 수신인 관리 VPC 환경에서 이용 가능합니다. 수신인 관리에서는 **수신인 관리** 메뉴의 화면 구성과 수신인을 추가, 편집 및 삭제하는 방법을 설명합니다. ## 수신인 관리 수신인을 추가하고 관리할 수 있습니다. ### 수신인 관리 화면 **수신인 관리** 메뉴의 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다. ![clovacarecall-recipient-mgmt-screen_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/clovacarecall-recipient-mgmt-screen_ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D) | 영역 | 설명 | | --- | --- | | ① 메뉴명 | 현재 확인 중인 메뉴명 | | ② 개수 | 목록에 출력된 개수 | | ③ 기본 기능 | **수신인 관리** 화면에서 제공하는 기본 기능 - **[수신인 추가]** 버튼: 클릭하여 [수신인 추가](/docs/clovacarecall-admin-recipient-mgmt-vpc#%EC%88%98%EC%8B%A0%EC%9D%B8%EC%B6%94%EA%B0%80) 페이지로 이동 - **[수신인 업로드]** 버튼: 클릭하여 [수신인 업로드](/docs/clovacarecall-admin-recipient-mgmt-vpc#%EC%88%98%EC%8B%A0%EC%9D%B8%EC%97%85%EB%A1%9C%EB%93%9C) 모달 창이 열림 - **[수신인 삭제]** 버튼: 클릭하여 [수신인 삭제](/docs/clovacarecall-admin-recipient-mgmt-vpc#%EC%88%98%EC%8B%A0%EC%9D%B8%EC%82%AD%EC%A0%9C) - **[보기 옵션]** 버튼: 클릭하여 목록에 출력될 행 개수를 선택 - **[상세 검색]** 버튼: 클릭하여 선택한 검색 옵션으로 목록을 필터링 - **[기관 선택]** 버튼: 클릭하여 선택한 기관으로 목록을 필터링 - 일부 사용자에게만 지원하는 기능입니다. - **[다운로드]** 버튼: 클릭하여 목록을 엑셀 파일로 다운로드 | | ④ 목록 | 등록된 전체 수신인 목록 조회 - **기관 이름**: 생성 시 선택한 기관의 이름 - **수신인 이름**: 생성 시 입력한 수신인의 이름 - **휴대전화 번호**: 생성 시 입력한 수신인의 휴대전화 번호 - **등록 일시**: 수신인의 생성 일시 - **최근 통화 일시**: 수신인의 마지막 통화 일시 - **지표**: 최근 3개월 기준 수신인의 통화 지표 - **총 통화 수**: 전체 통화(연결+미응답) 수 - **연결률**: 연결 통화 수 / 총 통화 수 - **완료율**: 대화 완료 수 / 총 통화 수 - **평균 답변 길이**: 답변 글자의 평균 길이 - **평균 통화 시간**: 연결 통화의 평균 시간 - **캠페인 이름**: 통화 대상자로 포함된 스케줄을 참조하는 캠페인의 이름 - **진행 상황**: 캠페인의 진행 상황 표시 - **진행 전**: 캠페인이 시작하기 전 상태 - **진행 중**: 캠페인이 진행 중인 상태 - **진행 종료**: 캠페인이 종료된 상태 | | ⑤ 추가 기능 | 마우스 오버 시 [수신인 편집](/docs/clovacarecall-admin-recipient-mgmt-vpc#%EC%88%98%EC%8B%A0%EC%9D%B8%ED%8E%B8%EC%A7%91), [수신인 삭제](/docs/clovacarecall-admin-recipient-mgmt-vpc#%EC%88%98%EC%8B%A0%EC%9D%B8%EC%82%AD%EC%A0%9C), [일시 중지](/docs/clovacarecall-admin-recipient-mgmt-vpc#%EC%9D%BC%EC%8B%9C%EC%A4%91%EC%A7%80), [다시 시작](/docs/clovacarecall-admin-recipient-mgmt-vpc#%EB%8B%A4%EC%8B%9C%EC%8B%9C%EC%9E%91) 가능 | ### 수신인 추가 수신인을 추가하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. **[수신인 추가]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **수신인 추가** 페이지로 이동하면 수신인의 기본 정보를 입력해 주십시오. - **수신인 이름**: 최대 20자 이내의 수신인 이름 입력 - **휴대전화 번호**: 휴대전화 번호 입력 - **기타 정보(선택)**: 최대 30자 이내의 기타 정보 입력 - **담당 기관**: 기관 검색 모달 창에서 등록된 기관 선택 - 일부 사용자에게만 지원하는 기능입니다. 5. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 새로운 수신인이 추가됩니다. ### 수신인 업로드 다수 수신인을 추가하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. **[수신인 업로드]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **수신인 업로드** 모달 창이 열리면 **[파일 업로드]** 버튼을 클릭해 주십시오. 5. 수신인의 정보가 입력된 엑셀 파일을 선택해 주십시오. 6. 업로드 결과를 확인해 주십시오. - **성공**: 저장에 성공한 상태 - **실패**: 저장에 실패한 상태 - 마우스 오버 시 실패 사유 출력 - ![i-clovacarecall-write](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-write.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D): 클릭 시 업로드된 수신인의 정보 수정 가능 ### 수신인 편집 수신인을 수정하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 수신인의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D)을 클릭한 후 **[편집]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **수신인 편집** 페이지로 이동하면 수신인 정보를 수정해 주십시오. - 수정 항목에 대한 자세한 내용은 [수신인 추가](/docs/clovacarecall-admin-recipient-mgmt-vpc#%EC%88%98%EC%8B%A0%EC%9D%B8%EC%B6%94%EA%B0%80)를 참조해 주십시오. 5. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 수신인 정보가 수정됩니다. ### 수신인 삭제 수신인을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 수신인의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D)을 클릭한 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **수신인 삭제** 팝업 창이 열리면 안내 문구 확인 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 수신인이 목록에서 삭제됩니다. ### 일시 중지 참고 캠페인이 진행 중인 수신인만 일시 중지할 수 있습니다. 수신인의 캠페인 참여를 일시 중지하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 수신인의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D)을 클릭한 후 **[일시 중지]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **참여 중지** 팝업 창이 열리면 안내 문구 확인 후 **[일시 중지]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 수신인이 통화 대상자 목록에서 제외됩니다. ### 다시 시작 참고 일시 중지된 수신인만 다시 시작할 수 있습니다. 수신인의 캠페인 참여를 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 수신인의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D)을 클릭한 후 **[다시 시작]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **참여 시작** 팝업 창이 열리면 안내 문구 확인 후 **[다시 시작]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 수신인이 통화 대상자 목록에서 포함됩니다. ### 수신인 상세 팝업 화면 **수신인 상세** 팝업은 다음과 같이 구성되어 있습니다. ![clovacarecall-recipient-detail-screen_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/clovacarecall-recipient-detail-screen_ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D) | 영역 | 설명 | | --- | --- | | ① 수신인 정보 | 현재 확인 중인 수신인 정보 - **수신인 이름**: 선택한 수신인의 이름 - **기관 이름**: 선택한 수신인의 담당 기관 이름 - **기타 정보**: 선택한 수신인의 기타 정보 | | ② 통화 정보 | 수신인의 통화 정보 표시 - **통화 내용**: 선택한 수신인의 통화 내용 확인 - ![i-clovacarecall-play](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-play.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D): 음성 파일 실행 - ![i-clovacarecall-like](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-like.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D): 클릭 시 긍정 피드백 제출 - ![i-clovacarecall-dislike](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-dislike.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D): 클릭 시 부정 피드백 제출 - **기억 내용**: 선택한 통화의 기억 내용 관리 - **후속 조치**: 선태한 통화의 후속 조치 관리 | | ③ 메모 | 수신인의 메모 관리 - ![i-clovacarecall-memo-add](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-memo-add.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D): 클릭 시 메모 추가 전환 | ### 기억 내용 초기화 기억 내용을 초기화하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 수신인을 클릭하여 **수신인 상세** 팝업을 출력해 주십시오. 4. **기억 내용** 탭을 클릭해 주십시오. 5. 목록에서 대상 기억 내용의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D)을 클릭한 후 **[초기화]** 버튼을 클릭해 주십시오. 6. **기억 초기화** 팝업 창이 열리면 안내 문구 확인 후 **[초기화]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 기억 내용이 초기화됩니다. ### 기억 내용 편집 기억 내용을 편집하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 수신인을 클릭하여 **수신인 상세** 팝업을 출력해 주십시오. 4. **기억 내용** 탭을 클릭해 주십시오. 5. 목록에서 대상 기억 내용의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D)을 클릭한 후 **[편집]** 버튼을 클릭해 주십시오. 6. **기억 내용 편집**이 전환되면 기억 내용을 수정해 주십시오. 7. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 기억 내용이 수정됩니다. ### 후속 조치 추가 참고 후속 조치는 통화 정보마다 1건만 추가할 수 있습니다. 후속 조치를 추가하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 수신인을 클릭하여 **수신인 상세** 팝업을 출력해 주십시오. 4. **후속 조치** 탭을 클릭해 주십시오. 5. **후속 조치** 탭으로 이동하면 후속 조치를 입력해 주십시오. - **조치 유형**: 후속 조치 유형 선택 - **조치 내용(선택)**: 최대 500자 이내의 조치 내용 입력 6. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 새로운 후속 조치가 추가됩니다. ### 후속 조치 편집 후속 조치를 수정하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 수신인을 클릭하여 **수신인 상세** 팝업을 출력해 주십시오. 4. **후속 조치** 탭을 클릭해 주십시오. 5. 목록에서 대상 후속 조치의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D)을 클릭한 후 **[편집]** 버튼을 클릭해 주십시오. 6. **후속 조치 편집**이 전환되면 후속 조치를 수정해 주십시오. - 수정 항목에 대한 자세한 내용은 [후속 조치 추가](/docs/clovacarecall-admin-recipient-mgmt-vpc#%ED%9B%84%EC%86%8D%EC%A1%B0%EC%B9%98%EC%B6%94%EA%B0%80)를 참조해 주십시오. 7. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 후속 조치가 수정됩니다. ### 후속 조치 삭제 후속 조치를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 수신인을 클릭하여 **수신인 상세** 팝업을 출력해 주십시오. 4. **후속 조치** 탭을 클릭해 주십시오. 5. 목록에서 대상 후속 조치의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D)을 클릭한 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. 6. **후속 조치 삭제** 팝업 창이 열리면 안내 문구 확인 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 후속 조치가 목록에서 삭제됩니다. ### 메모 추가 메모를 추가하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 수신인을 클릭하여 **수신인 상세** 팝업을 출력해 주십시오. 4. ![i-clovacarecall-memo-add](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-memo-add.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D) 아이콘을 클릭해 주십시오. 5. **메모 추가**로 전환되면 메모을 입력해 주십시오. - **메모 내용**: 최대 500자 이내의 메모 내용 입력 6. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 새로운 메모가 추가됩니다. ### 메모 편집 메모를 수정하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 수신인을 클릭하여 **수신인 상세** 팝업을 출력해 주십시오. 4. 목록에서 대상 메모의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D)을 클릭한 후 **[편집]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 자신이 추가한 메모만 편집할 수 있습니다. 5. **메모 편집**이 전환되면 메모를 수정해 주십시오. - 수정 항목에 대한 자세한 내용은 [메모 추가](/docs/clovacarecall-admin-recipient-mgmt-vpc#%EB%A9%94%EB%AA%A8%EC%B6%94%EA%B0%80)를 참조해 주십시오. 6. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 메모가 수정됩니다. ### 메모 삭제 메모를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **수신인 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 수신인을 클릭하여 **수신인 상세** 팝업을 출력해 주십시오. 4. 목록에서 대상 메모의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A59Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=mJ6jzoAWv7qbxwR7idkmLEdDnGwe5xv%2F7F7Qxnn65GU%3D)을 클릭한 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 자신이 추가한 메모만 삭제할 수 있습니다. 5. **메모 삭제** 팝업 창이 열리면 안내 문구 확인 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 메모가 목록에서 삭제됩니다.