--- title: "스케줄 관리" slug: "clovacarecall-admin-schedule-mgmt-vpc" tags: ["스케줄 관리", "스케줄 삭제", "스케줄 추가", "스케줄 편집"] updated: 2026-09-17T09:07:10Z published: 2026-09-17T09:07:10Z canonical: "guide.ncloud-docs.com/clovacarecall-admin-schedule-mgmt-vpc" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 스케줄 관리 VPC 환경에서 이용 가능합니다. 스케줄 관리에서는 **스케줄 관리** 메뉴의 화면 구성과 스케줄을 추가, 편집 및 삭제하는 방법을 설명합니다. ## 스케줄 관리 스케줄을 추가하고 관리할 수 있습니다. ### 스케줄 관리 화면 **스케줄 관리** 메뉴의 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다. ![clovacarecall-schedule-mgmt-screen_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/clovacarecall-schedule-mgmt-screen_ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A33Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=OfgirSb6E%2BrPHZ1ACyySsKLH4MUSuq29mQzcDZxIyDY%3D) | 영역 | 설명 | | --- | --- | | ① 메뉴명 | 현재 확인 중인 메뉴명 | | ② 개수 | 목록에 출력된 개수 | | ③ 기본 기능 | **스케줄 관리** 화면에서 제공하는 기본 기능 - **[스케줄 추가]** 버튼: 클릭하여 [스케줄 추가](/docs/clovacarecall-admin-schedule-mgmt-vpc#%EC%8A%A4%EC%BC%80%EC%A4%84%EC%B6%94%EA%B0%80) 페이지로 이동 - **[스케줄 삭제]** 버튼: 클릭하여 [스케줄 삭제](/docs/clovacarecall-admin-schedule-mgmt-vpc#%EC%8A%A4%EC%BC%80%EC%A4%84%EC%82%AD%EC%A0%9C) - **[보기 옵션]** 버튼: 클릭하여 목록에 출력될 행 개수를 선택 - **[상세 검색]** 버튼: 클릭하여 선택한 검색 옵션으로 목록을 필터링 - **[기관 선택]** 버튼: 클릭하여 선택한 기관으로 목록을 필터링 - 일부 사용자에게만 지원하는 기능입니다. - **[다운로드]** 버튼: 클릭하여 목록을 엑셀 파일로 다운로드 | | ④ 목록 | 등록된 전체 스케줄 목록 조회 - **기관 이름**: 생성 시 선택한 기관의 이름 - **등록 일시**: 스케줄의 생성 일시 - **발신 주기**: 생성 시 선택한 발신 주기 - **발신 횟수**: 생성 시 선택한 발신 횟수 - **발신 시간**: 생성 시 선택한 발신 시간 - **재발신 횟수**: 생성 시 선택한 재발신 횟수 - **재발신 간격**: 생성 시 선택한 재발신 간격 - **인원 수**: 생성 시 선택한 대상자의 수 - **대상자 등록 필요**: 클릭 시 대상자 등록 페이지로 이동 - **발신 번호**: 생성 시 선택한 발신 번호 - **캠페인 이름**: 스케줄을 선택한 캠페인의 이름 - **캠페인 추가 필요**: 클릭 시 캠페인 추가 페이지로 이동 | | ⑤ 추가 기능 | 마우스 오버 시 [스케줄 편집](/docs/clovacarecall-admin-schedule-mgmt-vpc#%EC%8A%A4%EC%BC%80%EC%A4%84%ED%8E%B8%EC%A7%91), [스케줄 삭제](/docs/clovacarecall-admin-schedule-mgmt-vpc#%EC%8A%A4%EC%BC%80%EC%A4%84%EC%82%AD%EC%A0%9C) 가능 | ### 스케줄 추가 참고 스케줄 추가 전에 수신인이 생성되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 [**수신인 추가**](/docs/clovacarecall-admin-schedule-mgmt-vpc#%EC%88%98%EC%8B%A0%EC%9D%B8%EC%B6%94%EA%B0%80)를 참조해 주십시오. 스케줄을 추가하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **스케줄 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. **[스케줄 추가]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **스케줄 추가 > 대상자 선택** 페이지로 이동하면 대상자를 선택한 후 **[다음]** 버튼을 클릭해 주십시오. - **등록 기관**: 기관 검색 모달 창에서 등록된 기관 선택 - 일부 사용자에게만 지원하는 기능입니다. - **수신인 목록**: 선택한 등록 기관의 수신인 중 스케줄에 등록되지 않은 수신인 출력 - **[선택]** 버튼: 선택한 수신인을 대상자 목록에 추가 - **대상자 목록**: 수신인 목록에서 선택한 대상자 출력 - **[제외]** 버튼: 선택한 수신인을 대상자 목록에 제외 - **[다음]** 버튼: **스케줄 추가 > 스케줄 선택** 페이지로 이동 - **[취소]** 버튼: **스케줄 관리** 페이지로 이동 5. **스케줄 추가 > 스케줄 선택** 페이지로 이동하면 스케줄 정보를 선택해 주십시오. - **발신 번호**: 발신 번호 검색 모달 창에서 등록된 발신 번호 선택 - **발신 인원**: 발신 인원 수 입력 - **발신 횟수**: 발신 횟수 선택 - **발신 주기**: 발신 주기 선택 - **재발신 빈도**: 재발신 빈도 선택 - **재발신 간격**: 재발신 간격 선택 - **스케줄 선택**: 발신 요일 및 시간 선택 - **[이전]** 버튼: 이전 페이지로 이동 - **[신청]** 버튼: **스케줄 신청 완료** 페이지로 이동 6. **[신청]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 새로운 스케줄이 추가됩니다. ### 스케줄 편집 참고 진행 중인 캠페인의 스케줄은 편집할 수 없습니다. 캠페인을 중지 후 다시 시도해 주십시오. 스케줄을 수정하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **스케줄 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 스케줄의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A33Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=OfgirSb6E%2BrPHZ1ACyySsKLH4MUSuq29mQzcDZxIyDY%3D)을 클릭한 후 **[편집]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 진행 중인 캠페인의 스케줄은 편집할 수 없습니다. 4. **스케줄 편집** 페이지로 이동하면 스케줄 정보를 수정해 주십시오. - 수정 항목에 대한 자세한 내용은 [스케줄 추가](/docs/clovacarecall-admin-schedule-mgmt-vpc#%EC%8A%A4%EC%BC%80%EC%A4%84%EC%B6%94%EA%B0%80)를 참조해 주십시오. 5. **[변경]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 스케줄 정보가 수정됩니다. ### 스케줄 삭제 참고 진행 중인 캠페인의 스케줄은 삭제할 수 없습니다. 캠페인을 중지 후 다시 시도해 주십시오. 스케줄을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **스케줄 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 스케줄의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A42%3A33Z&se=2026-10-27T12%3A42%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=OfgirSb6E%2BrPHZ1ACyySsKLH4MUSuq29mQzcDZxIyDY%3D)을 클릭한 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **스케줄 삭제** 팝업 창이 열리면 안내 문구 확인 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 스케줄이 목록에서 삭제됩니다.