--- title: "설정" slug: "clovacarecall-admin-settings-vpc" tags: ["기관 관리", "기관 그룹 관리", "발신 번호 관리", "사용자 관리"] updated: 2026-09-17T09:07:10Z published: 2026-09-17T09:07:10Z canonical: "guide.ncloud-docs.com/clovacarecall-admin-settings-vpc" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 설정 VPC 환경에서 이용 가능합니다. 설정에서는 기관 관리, 기관 그룹 관리 및 사용자 관리 등 어드민 콘솔의 사용 환경 설정 방법을 설명합니다. 이용 가능한 설정 기능은 다음과 같습니다. - [기관 관리](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B4%80%EB%A6%AC): 고객 혹은 파트너사 기관 관리 - [기관 그룹 관리](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B7%B8%EB%A3%B9%EA%B4%80%EB%A6%AC): 고객 기관의 계층 구조를 관리 - [사용자 관리](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%EA%B4%80%EB%A6%AC): 어드민 콘솔의 사용자를 관리 - [발신 번호 관리](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B2%88%ED%98%B8%EA%B4%80%EB%A6%AC): 기관의 발신 번호를 관리 ## 기관 관리 고객 혹은 파트너사 기관을 관리할 수 있습니다. ### 기관 관리 화면 **기관 관리** 메뉴의 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다. ![clovacarecall-organization-mgmt-screen_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/clovacarecall-organization-mgmt-screen_ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A40%3A25Z&se=2026-10-27T12%3A40%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=8mngEC2ApV5vWfmysVhIrAgFfyjuCO8eSLKYg5iJ9L0%3D) | 영역 | 설명 | | --- | --- | | ① 메뉴명 | 현재 확인 중인 메뉴명 | | ② 개수 | 목록에 출력된 개수 | | ③ 기본 기능 | **기관 관리** 화면에서 제공하는 기본 기능 - **[기관 추가]** 버튼: 클릭하여 [기관 추가](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EC%B6%94%EA%B0%80) 페이지로 이동 - **[기관 삭제]** 버튼: 클릭하여 [기관 삭제](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EC%82%AD%EC%A0%9C) - **[보기 옵션]** 버튼: 클릭하여 목록에 출력될 행 개수를 선택 - **[상세 검색]** 버튼: 클릭하여 선택한 검색 옵션으로 목록을 필터링 - **[다운로드]** 버튼: 클릭하여 목록을 엑셀 파일로 다운로드 | | ④ 목록 | 등록된 전체 기관 목록 조회 - **기관 이름**: 생성 시 선택한 기관의 이름 - **수신인 이름**: 생성 시 입력한 기관의 이름 - **기관 구분**: 생성 시 선택한 기관의 구분 - **기관 유형**: 생성 시 선택한 기관의 유형 - **고객 분류**: 생성 시 선택한 고객의 분류 - **주소**: 생성 시 입력한 기관의 주소 - **대표자 이름**: 생성 시 입력한 계약 기관의 대표자 이름 - **대표 번호**: 생성 시 입력한 계약 기관의 대표 번호 - **통신사**: 계약 기관의 통신사 이름 - **상품 유형**: 계약 기관의 상품 유형 - **계약 필요**: 계약 정보가 없는 상태 - **계약 종료**: 최근 계약 정보의 종료일이 지난 상태 - **계약 예정**: 계약 종료 후 다음 계약 정보가 있는 상태 - **상품 유형 이름**: 계약 중인 상태 - **등록 일시**: 기관의 생성 일시 - **가입 상태**: 계약 기관의 가입 상태 | | ⑤ 추가 기능 | 마우스 오버 시 [기관 편집](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%ED%8E%B8%EC%A7%91), [기관 삭제](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EC%82%AD%EC%A0%9C) 가능 | ### 기관 추가 기관을 추가하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **설정 > 기관 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. **[기관 추가]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **기관 추가** 페이지로 이동하면 기관의 기본 정보를 입력해 주십시오. - **기관 이름**: 최대 30자 이내의 기관 이름 입력 - **기관 구분**: 기관 구분 선택 - **기관 유형**: 기관 유형 선택 - **고객 분류**: 고객 분류 선택 - 기관 구분 중 **고객**을 선택 시 활성화됩니다. - **주소**: 기관의 기본 주소 선택 후 상세 주소 입력 - **관제 연동**: 관제 기관의 연동 여부 선택 - 기관 유형 중 **계약기관**을 선택 시 활성화됩니다. - **등록 기관**: 수행 기관의 계약 기관 선택 - 기관 유형 중 **수행기관**을 선택 시 활성화됩니다. 5. 기관 유형 중 **계약기관**을 선택 시 기관의 대표 정보를 입력해 주십시오. - **대표자 이름**: 최대 20자 이내 대표자 이름 입력 - **대표 번호(선택)**: 대표 번호 입력 - **사업자등록번호**: 사업자등록번호 입력 6. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 새로운 기관이 추가됩니다. ### 기관 편집 기관을 수정하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **설정 > 기관 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 기관의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A40%3A25Z&se=2026-10-27T12%3A40%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=8mngEC2ApV5vWfmysVhIrAgFfyjuCO8eSLKYg5iJ9L0%3D)을 클릭한 후 **[편집]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **기관 편집** 페이지로 이동하면 기관 정보를 수정해 주십시오. - 수정 항목에 대한 자세한 내용은 [기관 추가](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EC%B6%94%EA%B0%80)를 참조해 주십시오. 5. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 기관 정보가 수정됩니다. ### 기관 삭제 참고 다른 정보(사용자, 캠페인 및 발신 번호 등)와 연관된 기관은 삭제할 수 없습니다. 연관된 정보를 제거한 후 삭제해 주십시오. 기관을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **설정 > 기관 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 기관의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A40%3A25Z&se=2026-10-27T12%3A40%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=8mngEC2ApV5vWfmysVhIrAgFfyjuCO8eSLKYg5iJ9L0%3D)을 클릭한 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **기관 삭제** 팝업 창이 열리면 안내 문구 확인 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 기관이 목록에서 삭제됩니다. ## 기관 그룹 관리 고객 기관의 계층 구조를 관리할 수 있습니다. ### 기관 그룹 관리 화면 **기관 그룹 관리** 메뉴의 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다. ![clovacarecall-organization-group-mgmt-screen_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/clovacarecall-organization-group-mgmt-screen_ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A40%3A25Z&se=2026-10-27T12%3A40%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=8mngEC2ApV5vWfmysVhIrAgFfyjuCO8eSLKYg5iJ9L0%3D) | 영역 | 설명 | | --- | --- | | ① 메뉴명 | 현재 확인 중인 메뉴명 | | ② 개수 | 목록에 출력된 개수 | | ③ 기본 기능 | **기관 그룹 관리** 화면에서 제공하는 기본 기능 - **[기관 그룹 추가]** 버튼: 클릭하여 [기관 그룹 추가](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B7%B8%EB%A3%B9%EC%B6%94%EA%B0%80) 페이지로 이동 - **[기관 그룹 삭제]** 버튼: 클릭하여 [기관 그룹 삭제](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B7%B8%EB%A3%B9%EC%82%AD%EC%A0%9C) - **[상세 검색]** 버튼: 클릭하여 선택한 검색 옵션으로 목록을 필터링 | | ④ 목록 | 등록된 전체 기관 그룹 목록 조회 - **기관 그룹 이름**: 생성 시 선택한 기관 그룹의 이름 - **등록 기관 이름**: 생성 시 선택한 계약 기관의 이름 - **기관 수**: 생성 시 선택한 기관 수 - **등록 일시**: 기관 그룹의 생성 일시 | | ⑤ 추가 기능 | 마우스 오버 시 [기관 그룹 편집](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B7%B8%EB%A3%B9%ED%8E%B8%EC%A7%91), [기관 그룹 삭제](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B7%B8%EB%A3%B9%EC%82%AD%EC%A0%9C) 가능 | ### 기관 그룹 추가 기관 그룹을 추가하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **설정 > 기관 그룹 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. **[기관 그룹 추가]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **기관 그룹 추가** 페이지로 이동하면 기관 그룹의 정보를 입력해 주십시오. - **기관 그룹 이름**: 최대 30자 이내의 기관 그룹 이름 입력 - **기관 그룹 설명(선택)**: 최대 30자 이내의 기관 그룹 설명 입력 - **기관 추가**: 계약 기관 선택 - 최상위 기관은 **계약 기관**만 선택할 수 있습니다. - 상위 기관에 소속된 사용자는 하위 기관의 데이터에 접근할 수 있습니다. - 기관 그룹에 포함되지 않은 기관만 추가할 수 있습니다. 5. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 새로운 기관 그룹이 추가됩니다. ### 기관 그룹 편집 기관 그룹을 수정하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **설정 > 기관 그룹 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 기관 그룹의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A40%3A25Z&se=2026-10-27T12%3A40%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=8mngEC2ApV5vWfmysVhIrAgFfyjuCO8eSLKYg5iJ9L0%3D)을 클릭한 후 **[편집]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **기관 편집** 페이지로 이동하면 기관 그룹 정보를 수정해 주십시오. - 수정 항목에 대한 자세한 내용은 [기관 그룹 추가](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B7%B8%EB%A3%B9%EC%B6%94%EA%B0%80)를 참조해 주십시오. 5. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 기관 그룹 정보가 수정됩니다. ### 기관 그룹 삭제 기관 그룹을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **설정 > 기관 그룹 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 기관 그룹의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A40%3A25Z&se=2026-10-27T12%3A40%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=8mngEC2ApV5vWfmysVhIrAgFfyjuCO8eSLKYg5iJ9L0%3D)을 클릭한 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **기관 그룹 삭제** 팝업 창이 열리면 안내 문구 확인 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 기관 그룹이 목록에서 삭제됩니다. ## 사용자 관리 어드민 콘솔 사용자를 관리할 수 있습니다. ### 사용자 관리 화면 **사용자 관리** 메뉴의 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다. ![clovacarecall-user-mgmt-screen_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/clovacarecall-user-mgmt-screen_ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A40%3A25Z&se=2026-10-27T12%3A40%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=8mngEC2ApV5vWfmysVhIrAgFfyjuCO8eSLKYg5iJ9L0%3D) | 영역 | 설명 | | --- | --- | | ① 메뉴명 | 현재 확인 중인 메뉴명 | | ② 개수 | 목록에 출력된 개수 | | ③ 기본 기능 | **사용자 관리** 화면에서 제공하는 기본 기능 - **[사용자 추가]** 버튼: 클릭하여 [사용자 추가](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%EC%B6%94%EA%B0%80) 페이지로 이동 - **[사용자 삭제]** 버튼: 클릭하여 [사용자 삭제](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%EC%82%AD%EC%A0%9C) - **[보기 옵션]** 버튼: 클릭하여 목록에 출력될 행 개수를 선택 - **[상세 검색]** 버튼: 클릭하여 선택한 검색 옵션으로 목록을 필터링 - **[기관 선택]** 버튼: 클릭하여 선택한 기관으로 목록을 필터링 - 일부 사용자에게만 지원하는 기능입니다. | | ④ 목록 | 등록된 전체 사용자 목록 조회 - **기관 이름**: 생성 시 선택한 기관의 이름 - **사용자 이름**: 생성 시 입력한 사용자의 이름 - **이메일 주소**: 생성 시 입력한 사용자의 이메일 주소 - **휴대전화 번호**: 생성 시 입력한 사용자의 휴대전화 번호 - **업무**: 생성 시 입력한 사용자의 업무 - **등록 일시**: 사용자의 생성 일시 - **최근 접속 일시**: 사용자의 최근 접속 일시 - **가입 상태**: 사용자의 가입 상태 | | ⑤ 추가 기능 | 마우스 오버 시 [사용자 편집](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%ED%8E%B8%EC%A7%91), [사용자 삭제](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EC%82%AD%EC%A0%9C) 가능 | ### 사용자 추가 사용자를 추가하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **설정 > 사용자 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. **[사용자 추가]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **사용자 추가** 페이지로 이동하면 사용의 정보를 입력해 주십시오. - **사용자 이름**: 최대 20자 이내의 사용자 이름 입력 - **이메일 주소**: 이메일 주소 입력 - **휴대전화 번호**: 휴대전화 번호 입력 - **소속 기관**: 사용자의 소속 기관 선택 - **업무(선택)**: 업무 입력 5. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 새로운 사용자가 추가됩니다. ### 사용자 편집 사용자를 수정하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **설정 > 기관 그룹 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 사용자의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A40%3A25Z&se=2026-10-27T12%3A40%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=8mngEC2ApV5vWfmysVhIrAgFfyjuCO8eSLKYg5iJ9L0%3D)을 클릭한 후 **[편집]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **사용자 편집** 페이지로 이동하면 사용자 정보를 수정해 주십시오. - 수정 항목에 대한 자세한 내용은 [사용자 추가](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%EC%B6%94%EA%B0%80)를 참조해 주십시오. - **[비밀번호]** 버튼 클릭 시 사용자의 비밀번호를 초기화 후 이메일 주소로 임시 비밀번호를 전송합니다. 5. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 사용자 정보가 수정됩니다. ### 사용자 삭제 사용자를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **설정 > 사용자 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 사용자의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A40%3A25Z&se=2026-10-27T12%3A40%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=8mngEC2ApV5vWfmysVhIrAgFfyjuCO8eSLKYg5iJ9L0%3D)을 클릭한 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **사용자 삭제** 팝업 창이 열리면 안내 문구 확인 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 사용자가 목록에서 삭제됩니다. ## 발신 번호 관리 기관의 발신 번호를 관리할 수 있습니다. ### 발신 번호 관리 화면 **발신 번호 관리** 메뉴의 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다. ![clovacarecall-caller-number-mgmt-screen_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/clovacarecall-caller-number-mgmt-screen_ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A40%3A25Z&se=2026-10-27T12%3A40%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=8mngEC2ApV5vWfmysVhIrAgFfyjuCO8eSLKYg5iJ9L0%3D) | 영역 | 설명 | | --- | --- | | ① 메뉴명 | 현재 확인 중인 메뉴명 | | ② 개수 | 목록에 출력된 개수 | | ③ 기본 기능 | **발신 번호 관리** 화면에서 제공하는 기본 기능 - **[발신 번호 추가]** 버튼: 클릭하여 [발신 번호 추가](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B2%88%ED%98%B8%EC%B6%94%EA%B0%80) 페이지로 이동 - **[발신 번호 삭제]** 버튼: 클릭하여 [발신 번호 삭제](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B2%88%ED%98%B8%EC%82%AD%EC%A0%9C) - **[보기 옵션]** 버튼: 클릭하여 목록에 출력될 행 개수를 선택 - **[상세 검색]** 버튼: 클릭하여 선택한 검색 옵션으로 목록을 필터링 - **[기관 선택]** 버튼: 클릭하여 선택한 기관으로 목록을 필터링 - 일부 사용자에게만 지원하는 기능입니다. - **[다운로드]** 버튼: 클릭하여 목록을 엑셀 파일로 다운로드 | | ④ 목록 | 등록된 전체 발신 번호 목록 조회 - **기관 이름**: 생성 시 선택한 기관의 이름 - **과금 번호**: 생성 시 입력한 과금 번호 - **발신 번호**: 생성 시 입력한 발신 번호 - **레터링 문구**: 생성 시 입력한 레터링 문구 - **기관 수**: 발신 번호를 사용 중인 기관 수 - **스케줄 수**: 발신 번호를 선택한 스케줄 수 - **등록 일시**: 발신 번호의 생성 일시 - **최근 발신 일시**: 발신 번호의 최근 발신 일시 | | ⑤ 추가 기능 | 마우스 오버 시 [발신 번호 편집](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B2%88%ED%98%B8%ED%8E%B8%EC%A7%91), [발신 번호 삭제](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B2%88%ED%98%B8%EC%82%AD%EC%A0%9C) 가능 | ### 발신 번호 추가 발신 번호를 추가하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **설정 > 발신 번호 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. **[발신 번호 추가]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **발신 번호 추가** 페이지로 이동하면 발신 번호의 정보를 입력해 주십시오. - **등록 기관**: 발신 번호의 등록 기관 선택 - **과금 번호**: 과금 번호 입력 - **발신 번호**: 발신 번호의 입력 방식 선택 - 직접 입력 : 발신 번호 및 레터링 문구를 입력 후 **[추가]** 버튼 클릭 - 대량 입력 : **[파일 업로드]** 버튼을 클릭 후 엑셀 파일 업로드 - 연속 번호 입력 : 발신 번호 및 끝 4자리를 입력 후 **[추가]** 버튼 클릭 5. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 새로운 발신 번호가 추가됩니다. ### 발신 번호 편집 발신 번호를 수정하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **설정 > 발신 번호 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 발신 번호의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A40%3A25Z&se=2026-10-27T12%3A40%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=8mngEC2ApV5vWfmysVhIrAgFfyjuCO8eSLKYg5iJ9L0%3D)을 클릭한 후 **[편집]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **발신 번호 편집** 페이지로 이동하면 발신 번호를 수정해 주십시오. - 수정 항목에 대한 자세한 내용은 [발신 번호 추가](/docs/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B2%88%ED%98%B8%EC%B6%94%EA%B0%80)를 참조해 주십시오. 5. **[저장]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 발신 번호가 수정됩니다. ### 발신 번호 삭제 참고 다른 정보(스케줄, 캠페인 등)와 연관된 발신 번호는 삭제할 수 없습니다. 연관된 정보를 제거한 후 삭제해 주십시오. 발신 번호를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 어드민 콘솔에 접속해 주십시오.([어드민 콘솔 접속](/docs/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D) 참조) 2. **설정 > 발신 번호 관리** 메뉴를 클릭해 주십시오. 3. 목록에서 대상 발신 번호의 ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T11%3A40%3A25Z&se=2026-10-27T12%3A40%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=8mngEC2ApV5vWfmysVhIrAgFfyjuCO8eSLKYg5iJ9L0%3D)을 클릭한 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. 4. **발신 번호 삭제** 팝업 창이 열리면 안내 문구 확인 후 **[삭제]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 발신 번호가 목록에서 삭제됩니다.