--- title: "결제 문제" slug: "gamepot-troubleshoot-billing" updated: 2026-09-17T09:07:47Z published: 2026-09-17T09:07:47Z canonical: "guide.ncloud-docs.com/gamepot-troubleshoot-billing" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 결제 문제 Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다. GAMEPOT 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오. ## 결제 API 실패 신규 서비스 계정 발급 후 Key값을 적용했음에도 결제 API가 실패합니다 결제 진행 후 "The current user has insufficient permissions to perform the requested operation." 오류 메시지가 표시됩니다 . #### 원인 - 서비스 계정 권한 설정이 문제가 있을때 발생합니다. - 일시적인 오류일 수 있습니다. #### 해결 방법 - 구글 콘솔에서 서비스 계정에 권한 설정이 정상적으로 되었는지 확인해 주십시오. - 구글 콘솔에서 임의로 인앱 상품을 생성한 다음, 문제가 해결되었는지 확인해 주십시오. - 해결되지 않은 경우 권한 반영까지 최대 24시간이 소요될 수 있으므로 하루 정도 경과 후 다시 시도해 주십시오. ## Google Play Developer API not linked 오류 결제 완료 후, Google Play Developer API not linked 오류가 발생합니다. #### 원인 구글 API Key 설정에 오류가 있을 경우 발생합니다. #### 해결 방법 해결 방법은 다음과 같습니다. 1. GAMEPOT 대시보드에 접속해 주십시오. 2. **프로젝트 설정** > **[일반]** 탭을 클릭해 주십시오 . 3. 구글 API Key의 **[도움말 보기]** 버튼을 클릭해 안내된 절차에 따라 획득한 JSON 값을 등록해 주십시오. ![image.png](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/image-QVWMU7Q6.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T06%3A26%3A38Z&se=2026-11-14T07%3A26%3A38Z&sr=c&sp=r&sig=HOsclEji0kpibXk7R0TjA5l3i1%2FqmjHk3nvZNnGEnO8%3D) 참고 계정을 새로 발급 받은 후 Key 값을 추출하여 입력했을 때, 새로운 키가 적용되기까지는 약 하루 가량 소요됩니다. ## 결제 시 결제 이력 누락 GAMEPOT SDK에서 결제 시 성공 응답을 받았지만 **대시보드** > **결제** > **결제 목록**에 결제 이력이 표시되지 않고, 게임 서버에 request가 전달되지 않았습니다. #### 원인 구글 API Key 설정이 version 2일 경우, 해당 Key 값이 없어도 결제가 가능하지만 version 3부터는 Key 값을 입력해야 합니다. #### 해결 방법 해결 방법은 다음과 같습니다. 1. GAMEPOT 대시보드에 접속해 주십시오. 2. **프로젝트 설정** > **[일반]** 탭을 클릭해 주십시오 . 3. 구글 API Key의 Json 값이 등록되어 있는지 확인해 주십시오. ![image.png](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/image-QVWMU7Q6.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T06%3A26%3A38Z&se=2026-11-14T07%3A26%3A38Z&sr=c&sp=r&sig=HOsclEji0kpibXk7R0TjA5l3i1%2FqmjHk3nvZNnGEnO8%3D) 4. 값이 입력된 상태인 경우, **[도움말 보기]** 버튼을 클릭하여 JSON 값을 다시 생성하여 등록해 주십시오. 참고 계정을 새로 발급 받은 후 Key 값을 추출하여 입력했을 때, 새로운 키가 적용되기까지는 약 하루 가량 소요됩니다.