일반적인 문제

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

IPsec VPN을 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

IPsec VPN 통신 오류

IPsec VPN 통신 오류가 발생합니다.

원인

• 네트워크 설정에 문제가 있습니다.
• Pre-shared key가 일치하지 않습니다.
• IPsec 터널 설정에 문제가 있습니다.

해결 방법

• .remote/local 대역 설정 시 phase 2 대역의 서브넷을 양쪽 모두 정확하게 설정해 주십시오.

IPsec VPN Gateway 생성 오류

IPsec VPN Gateway 생성 시 IPsec VPN 벤더사에 아무 것도 나타나지 않습니다.

원인

생성된 Virtual Private Gateway Group이 없습니다.

해결 방법

Virtual Private Gateway Group을 생성해 주십시오. Virtual Private Gateway Group을 생성하는 방법은 VPC 가이드의 Virtual Private Gateway 생성을 참조해 주십시오.

유효하지 않은 Pre-shared Key

• "유효하지 않은 Pre-shared Key입니다." 오류 메시지가 표시됩니다.
• 공공 기관용 플랫폼의 IPsec VPN Tunnel에서 설정한 Pre-shared Key를 개인/일반 기업용 플랫폼의 IPsec VPN Tunnel에 적용했는데 "유효하지 않은 Pre-shared Key입니다."라는 오류 메시지가 표시됩니다.

원인

개인/일반 기업용 플랫폼의 Pre-shared Key는 영문자, 숫자를 조합하여 6자~256자 이내로 입력해야 하며 특수 문자를 포함할 수 없습니다.

해결 방법

• Preshared Key에 특수 문자가 들어가지 않도록 설정해 주십시오.
• 개인/일반 기업용 플랫폼과 공공 기관용 플랫폼에서 사용하는 VPN이 상이하기 때문에 Pre-sharedkey 입력 조건도 다릅니다. 공공 기관용 플랫폼의 Pre-sharedkey에는 특수 문자가 반드시 포함되어야 하지만, 개인/일반 기업용 플랫폼의 Pre-sharedkey에는 특수 문자가 포함되어서는 안 됩니다.