--- title: "Archive Storage のトラブルシューティング" slug: "archivestorage-troubleshoot" updated: 2026-09-17T09:05:28Z published: 2026-09-17T09:31:56Z canonical: "guide.ncloud-docs.com/archivestorage-troubleshoot" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Archive Storage のトラブルシューティング Classic/VPC環境で利用できます。 Archive Storageサービスの利用中に発生し得る問題状況と解決方法をご案内します。各問題状況をクリックすると、関連ページに移動します。 ## 一般的な問題 ユーザーが遭遇し得る一般的な問題状況は次の通りです。 [料金問題](/docs/ja/archivestorage-troubleshoot-common#%EC%9A%94%EA%B8%88%EB%AC%B8%EC%A0%9C) 請求額が思ったより高いです。 誤請求されたようです。 [Archive Storageフォルダ名の変更](/docs/ja/archivestorage-troubleshoot-common#ArchiveStorage%ED%8F%B4%EB%8D%94%EB%AA%85%EB%B3%80%EA%B2%BD) Archive Storageのフォルダ名を変更できません。 [「Access was denied to this resource」というエラーメッセージ](/docs/ja/archivestorage-troubleshoot-common#Accesswasdeniedtothisresource%EC%98%A4%EB%A5%98%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80) 特定のバケットにファイルをアップロードする時に、「Access was denied to this resource」というエラーメッセージが表示されます。 [アクセスログ確認](/docs/ja/archivestorage-troubleshoot-common#%EC%A0%91%EA%B7%BC%EB%A1%9C%EA%B7%B8%ED%99%95%EC%9D%B8) Object Storageサービスではバケットにアクセスしたログを確認する機能がありますが、Archive Storageサービスにはアクセスログを確認する機能がありません。 ## アップロード/ダウンロード問題 ユーザーに発生し得るアップロード/ダウンロード関連の問題状況は次の通りです。 [Archive Storageファイルを Object Storageに移行](/docs/ja/archivestorage-troubleshoot-object#ArchiveStorage%ED%8C%8C%EC%9D%BC%EC%9D%84ObjectStorage%EB%A1%9C%EC%9D%B4%EA%B4%80) Archive Storageサービスにアップロードされたファイルを Object Storageサービスに移行したいです。 Object Storageでライフサイクルを設定して Archive Storageサービスに移行したデータを再び Object Storageに移行したいです。 [ファイルアップロード失敗](/docs/ja/archivestorage-troubleshoot-object#%ED%8C%8C%EC%9D%BC%EC%97%85%EB%A1%9C%EB%93%9C%EC%8B%A4%ED%8C%A8) 大容量ファイルのアップロードに失敗します。 [ファイルダウンロードエラー](/docs/ja/archivestorage-troubleshoot-object#%ED%8C%8C%EC%9D%BC%EB%8B%A4%EC%9A%B4%EB%A1%9C%EB%93%9C%EC%98%A4%EB%A5%98) ファイルのダウンロードができません。 ダウンロードしたファイルの容量が違います。 大容量ファイル管理(DLO)で Segment Objectに分割されたファイルをコンソールからダウンロードしましたが、ファイルの容量が異なります。 [引き継ぎエラー](/docs/ja/archivestorage-troubleshoot-object#%EC%9D%B4%EC%96%B4%EB%B0%9B%EA%B8%B0%EC%98%A4%EB%A5%98) ファイルのダウンロード時に上書き/スキップのみ可能で、引き継ぎができません。 ## コンテンツ一覧 NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。Archive Storageサービスの利用時に活用できる有用なコンテンツをご案内します。 - よくある質問: [Archive Storageに関するよくある質問](https://www.ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=STRG&categoryCode3=SV_0100&page=1) - NAVERクラウドプラットフォームブログ: [安定したデータアーカイブのための最適な選択! "Archive Storage"](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/221404905288?trackingCode=blog_bloghome_searchlist) 参考 本ガイドで必要な情報が見つからない場合やさらに必要な情報がある場合は、いつでも以下のフィードバックアイコンをクリックして、ご意見をお寄せください。いただいたご意見を参照して、より有益な情報を提供できるよう努力してまいります。