--- title: "Auto Scaling のトラブルシューティング" slug: "autoscaling-troubleshoot" updated: 2026-09-17T09:04:07Z published: 2026-09-17T09:31:56Z canonical: "guide.ncloud-docs.com/autoscaling-troubleshoot" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Auto Scaling のトラブルシューティング Classic/VPC環境で利用できます。 Auto Scalingサービスを利用する上で経験し得る問題状況と解決方法をご案内します。それぞれの問題状況をクリックすると関連ページに移動します。 ## 一般的な問題 ユーザーが経験し得る一般的な問題状況は、次の通りです。 [LAUNCHプロセスの停止とサーバ作成エラー](/docs/ja/autoscaling-troubleshoot-common#LAUNCH%ED%94%84%EB%A1%9C%EC%84%B8%EC%8A%A4%EC%A0%95%EC%A7%80%EB%B0%8F%EC%84%9C%EB%B2%84%EC%83%9D%EC%84%B1%EC%98%A4%EB%A5%98) LAUNCHプロセスが一時停止のステータスで、サーバが作成されません。 [Scale-outエラー](/docs/ja/autoscaling-troubleshoot-common#Scaleout%EC%98%A4%EB%A5%98) - サーバが増えるべきなのに、新たなサーバが作成されません。 - Scale-outが実行されません。 [サーバ自動返却](/docs/ja/autoscaling-troubleshoot-common#%EC%84%9C%EB%B2%84%EC%9E%90%EB%8F%99%EB%B0%98%EB%82%A9) - サーバが引き続き自動で返却されます。 - 設定した期待容量はサーバ1なのに、サーバの返却と作成を繰り返します。 - 設定した日程に関係なく任意でサーバが返却されます。 ## エラーメッセージ ユーザーに表示され得るエラーメッセージは、次の通りです。 [「外部との連携に失敗しました。」 エラーメッセージ](/docs/ja/autoscaling-troubleshoot-errormessage#%EC%99%B8%EB%B6%80%EC%97%B0%EB%8F%99%EC%97%90%EC%8B%A4%ED%8C%A8%ED%96%88%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80) Launch Configurationを作成しようとすると、外部との連携に失敗したというメッセージが表示されます。 [「繰り返されるサーバ作成失敗による Administrative suspensionの有効化」エラーメッセージ](/docs/ja/autoscaling-troubleshoot-errormessage#%EB%B0%98%EB%B3%B5%EC%A0%81%EC%84%9C%EB%B2%84%EC%83%9D%EC%84%B1%EC%8B%A4%ED%8C%A8%EB%A1%9C%EC%9D%B8%ED%95%9CAdministrativesuspension%ED%99%9C%EC%84%B1%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80) - 「繰り返されるサーバ作成失敗による Administrative suspensionの有効化」エラーメッセージが表示されます。 - "It is presumed that there is defect in the server image or user data. Launching server instance failed." メッセージが表示されます。 ## 有効なコンテンツ NAVERクラウドプラットフォームでは顧客をサポートするために様々な方法で情報を提供します。Auto Scalingサービスの利用時に活用できる有効なコンテンツをご案内します。 - よくある質問: [Auto Scalingに関するよくある質問](https://www.ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=SVR&categoryCode3=SV_0007&page=1) - NAVERクラウドプラットフォームの Vlog: [Autoscalingを活用する](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/221465855714?trackingCode=blog_bloghome_searchlist) 参考 このガイドで必要な情報が見つからないか追加で必要な情報がある場合、いつでも次のフィードバックアイコンをクリックしてご意見をお寄せください。お寄せいただいたご意見を参照してさらに有効な情報を提供します。