チャットユーザー管理
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    チャットユーザー管理

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    記事の要約

    Classic/VPC環境で利用できます。

    B2B PRISM Live Studioで配信中のチャットユーザー管理に必要なサービス APIを紹介します。

    チャットユーザー管理

    チャットユーザー管理で使用する APIは、次の通りです。顧客のサービスは、必要に応じて APIを選択して構築できます。ただし、それぞれの APIの依存関係を考慮して構築する必要があります。

    • チャットユーザーブロック API
    • チャットユーザー一時ブロック API
    • チャットユーザーブロック解除 API
    • チャット管理者登録 API
    • チャット管理者登録解除 API

    チャットユーザーブロック API

    チャットユーザーブロック APIの説明と明細は、次の通りです。

    • B2B PRISM Live Studioで照会したチャットユーザーをブロックします。
    • チャット照会時に提供するユーザー ID情報を使用します。
    • チャットユーザーの制限時間は、カスタマーサービスポリシーに従います。
    機能ショートカット
    チャットユーザーブロックチャットユーザーブロック API明細

    チャットユーザー一時ブロック API

    チャットユーザー一時ブロック APIの説明と明細は、次の通りです。

    • B2B PRISM Live Studioで照会したチャットユーザーを一定時間ブロックします。
    • チャット照会時に提供するユーザー ID情報を使用します。
    機能ショートカット
    チャットユーザー一時ブロックチャットユーザー一時ブロック API明細

    チャットユーザーブロック解除 API

    チャットユーザーブロック解除 APIの説明と明細は、次の通りです。

    • 永久的または一時的にチャットをブロックしたユーザーのチャットブロックを解除します。
    • チャット照会時に提供するユーザー ID情報を使用します。
    機能ショートカット
    チャットユーザーブロック解除チャットユーザーブロック解除 API明細

    チャット管理者登録 API

    チャット管理者登録 APIの説明と明細は、次の通りです。

    • B2B PRISM Live Studioで照会したチャットのユーザーのうち、管理者を登録します。
    • チャット照会時に提供するユーザー ID情報を使用します。
    機能ショートカット
    チャット管理者登録チャット管理者登録 API明細

    チャット管理者登録解除 API

    チャット管理者登録解除 APIの説明と明細は、次の通りです。

    • B2B PRISM Live Studioで照会したチャットのユーザーのうち、管理者の登録を解除します。
    • チャット照会時に提供するユーザー ID情報を使用します。
    機能ショートカット
    チャット管理者登録解除チャット管理者登録解除 API明細

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