チャットユーザー管理
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Classic/VPC環境で利用できます。
B2B PRISM Live Studioで配信中のチャットユーザー管理に必要なサービス APIを紹介します。
チャットユーザー管理
チャットユーザー管理で使用する APIは、次の通りです。顧客のサービスは、必要に応じて APIを選択して構築できます。ただし、それぞれの APIの依存関係を考慮して構築する必要があります。
- チャットユーザーブロック API
- チャットユーザー一時ブロック API
- チャットユーザーブロック解除 API
- チャット管理者登録 API
- チャット管理者登録解除 API
チャットユーザーブロック API
チャットユーザーブロック APIの説明と明細は、次の通りです。
- B2B PRISM Live Studioで照会したチャットユーザーをブロックします。
- チャット照会時に提供するユーザー ID情報を使用します。
- チャットユーザーの制限時間は、カスタマーサービスポリシーに従います。
機能 | ショートカット |
---|---|
チャットユーザーブロック | チャットユーザーブロック API明細 |
チャットユーザー一時ブロック API
チャットユーザー一時ブロック APIの説明と明細は、次の通りです。
- B2B PRISM Live Studioで照会したチャットユーザーを一定時間ブロックします。
- チャット照会時に提供するユーザー ID情報を使用します。
機能 | ショートカット |
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チャットユーザー一時ブロック | チャットユーザー一時ブロック API明細 |
チャットユーザーブロック解除 API
チャットユーザーブロック解除 APIの説明と明細は、次の通りです。
- 永久的または一時的にチャットをブロックしたユーザーのチャットブロックを解除します。
- チャット照会時に提供するユーザー ID情報を使用します。
機能 | ショートカット |
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チャットユーザーブロック解除 | チャットユーザーブロック解除 API明細 |
チャット管理者登録 API
チャット管理者登録 APIの説明と明細は、次の通りです。
- B2B PRISM Live Studioで照会したチャットのユーザーのうち、管理者を登録します。
- チャット照会時に提供するユーザー ID情報を使用します。
機能 | ショートカット |
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チャット管理者登録 | チャット管理者登録 API明細 |
チャット管理者登録解除 API
チャット管理者登録解除 APIの説明と明細は、次の通りです。
- B2B PRISM Live Studioで照会したチャットのユーザーのうち、管理者の登録を解除します。
- チャット照会時に提供するユーザー ID情報を使用します。
機能 | ショートカット |
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チャット管理者登録解除 | チャット管理者登録解除 API明細 |
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