--- title: "PCアプリ情報" slug: "b2bplspc-app-settings" updated: 2026-09-17T09:28:48Z published: 2026-09-17T09:28:48Z canonical: "guide.ncloud-docs.com/b2bplspc-app-settings" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # PCアプリ情報 Classic/VPC環境で利用できます。 ユーザーに提供する PRISM Live Studio PCアプリのヘルプとアカウント管理をご案内します。 ## ヘルプ **メインメニュー > ヘルプ** から PRISM Live Studio PCアプリの使用に関するヘルプ項目が提供されます。 ### プログラム情報 PRISM Live Studio PCアプリのアップデートバージョン情報を表示します。 - バージョン情報表記ルール: 例えば、現在のバージョン4.1.6で4はメジャーアップデート版、1はマイナーアップデート版を表示し、6はホットフィックスアップデート版を表示します。 - Windowsアプリと macOSアプリのバージョン運用はそれぞれ異なります。 ### オープンソースライセンス PRISM Live Studio PCアプリが使用している様々なオープンソースのライセンス情報を提供します。 ### PRISM紹介ページ [PRISM Live Studio公式ホームページ](https://prismlive.com/ko_kr/)に移動します。 ### PRISMヘルプ [PRISM Live Studioヘルプ](https://prismlive.com/ko_kr/faq/faq.html?app=pcapp)の PCアプリタブに移動します。このページでは、アプリ利用全般に関する一般的な質問と回答を確認できます。このページで確認できない情報は、[PRISMブログおよび利用案内](https://blog.naver.com/prismlivestudio)または **PRISMお問い合わせ** にて確認またはお問い合わせできます。 ### PRISMプライバシーポリシー [プライバシーポリシー](https://prismlive.com/ko_kr/policy/privacy_content.html)は、アプリユーザーの個人情報をアプリプロバイダである NAVER株式会社が変更して利用・処理するすべての過程を説明するプライバシーポリシーを提供します。アプリを利用するためには、プライバシーポリシーに同意する必要があり、アプリ登録時に同意プロセスが含まれています。 ### PRISMブログおよび利用案内 [PRISM Live Studio公式ブログ](https://blog.naver.com/prismlivestudio)に移動します。公式ブログでは、PRISM Live Studio PC/モバイルアプリの主なお知らせやアップデート情報、個別機能ガイドを提供します。 ### PRISM Discord PRISM Live Studio公式 Discordサーバに移動します。このサーバは、PRISM Live Studio PC/モバイルアプリユーザーが相互に情報を交換する公開コミュニティスペースです。 ### PRISMお問い合わせ アプリ利用時に気になる内容を問い合わせたり、問題を報告することができます。このメニューをクリックするとお問い合わせウィンドウが表示され、PRISM Live Studioチームの代表メールアカウントにメールを送信します。 以下の項目を入力した後、 **[送信]** ボタンをクリックして送信します。 - 連絡先メールアドレス - お問い合わせのタイプを選択 - お問い合わせ内容およびファイル添付 ユーザーの動作環境情報およびお問い合わせ内容が詳細であればあるほど、PRISM Live Studioチームの原因特定と対応に役立ちます。 ## アカウント管理 ### アカウント変更 **設定 > 一般 > PRISMアカウント > [ログアウト]** ボタンをクリックしてログアウトし、新しいアカウントでログインします。ログアウトすると、すべての設定とアカウント連携チャンネルがリセットされます。 ### アカウント退会 **設定 > 一般 > PRISMアカウント > [アカウント退会]** ボタンをクリックすると、PRISMサービスを退会します。一度退会すると、アカウントを復旧することはできません。 ### パスワード再設定 一般ユーザーの場合、メールで登録したアカウントのパスワードを変更できます。 **設定 > 一般 > PRISMアカウント > パスワード変更** を選択し、新しいパスワードを設定します。 - パスワード: 英数字、記号を含む6文字以上、20文字以下で設定 ### アカウントがロックされた場合 一般ユーザーがパスワード入力画面で連続して間違ったパスワードを入力した場合、アカウントがロックされます。 1時間後に再試行するか、 **[パスワードをお忘れですか]** ボタンをクリックしてパスワードをリセットします。