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title: "Certificate Manager のトラブルシューティング"
slug: "certificatemanager-troubleshoot"
updated: 2026-09-17T09:05:18Z
published: 2026-09-17T09:21:24Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/certificatemanager-troubleshoot"
stale: true
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> ## Documentation Index
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# Certificate Manager のトラブルシューティング

Classic/VPC環境で利用できます。

Certificate Managerサービスの利用中に発生し得る問題状況と解決方法をご案内します。各問題状況をクリックすると、関連ページに移動します。

## 一般的な問題

ユーザーが遭遇し得る一般的な問題状況は次の通りです。

[証明書削除エラー](/docs/ja/certificatemanager-troubleshoot-common#%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EC%82%AD%EC%A0%9C%EC%98%A4%EB%A5%98) 間違った認証方法を選択したため削除して再び行おうとしたら、証明書の削除ができません。

[SSL認証エラー](/docs/ja/certificatemanager-troubleshoot-common#SSL%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%98%A4%EB%A5%98) SSL認証エラーが発生します。

[「net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID」というエラーメッセージ](/docs/ja/certificatemanager-troubleshoot-common#netERRCERTAUTHORITYINVALID%EC%98%A4%EB%A5%98%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80) 「net::ERR *CERT* AUTHORITY_INVALID」というエラーメッセージが表示されます。

## 証明書発行問題

ユーザーが遭遇し得る証明書発行関連の問題状況は次の通りです。

[ドメイン名エラー](/docs/ja/certificatemanager-troubleshoot-issue#%EB%8F%84%EB%A9%94%EC%9D%B8%EC%9D%B4%EB%A6%84%EC%98%A4%EB%A5%98) 証明書発行時にドメイン名エラーが発生します。

[証明書が発行されない](/docs/ja/certificatemanager-troubleshoot-issue#%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EA%B0%80%EB%B0%9C%EA%B8%89%EB%90%98%EC%A7%80%EC%95%8A%EC%9D%8C) 証明書が発行されません。

[サーバへの証明書適用時のエラー](/docs/ja/certificatemanager-troubleshoot-issue#%EC%84%9C%EB%B2%84%EC%97%90%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EC%A0%81%EC%9A%A9%EC%8B%9C%EC%98%A4%EB%A5%98) サーバに証明書を適用できません。

## 証明書互換性問題

ユーザーが遭遇し得る証明書互換性関連の問題状況は次の通りです。

[証明書互換性問題](/docs/ja/certificatemanager-troubleshoot-compatibility)

証明書互換性問題が発生すると、次のようなエラーメッセージが表示されます。

| ソフトウェア | エラーメッセージ | ルート証明書のアップデートまたは手動インストール対象 |
| --- | --- | --- |
| Google Chrome | NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID | - Chrome 105バージョン以上の場合、Chromeブラウザ自体 - Chrome 105バージョンの場合、Chromeブラウザがインストールされた OS |
| Microsoft Edge | NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID | Edgeブラウザがインストールされた OS |
| Mozilla Firefox | SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER | Firefoxブラウザそのもの |
| Apple Safari | 接続したネットワークが非公開ではないという警告メッセージ > **証明書を見る** > **最上位の証明書**をクリックすると、「このルートの証明書は信頼されません」 | Safariブラウザがインストールされた OS |
| Google Androidアプリケーション | `java.security.cert.CertPathValidatorException: Trust anchor for certification path not found.` | Android OS |
| JAVAアプリケーション | `PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target; nested exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target` | JAVA TrustStore |

## 外部証明書登録問題

ユーザーが遭遇し得る外部証明書登録関連の問題状況は次の通りです。

[「private keyが暗号化されています。pass phraseで復号化してください。」というエラーメッセージ](/docs/ja/certificatemanager-troubleshoot-external#privatekey%EA%B0%80%EC%95%94%ED%98%B8%ED%99%94%EB%90%98%EC%96%B4%EC%9E%88%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4passphrase%EB%A1%9C%EB%B3%B5%ED%98%B8%ED%99%94%ED%95%B4%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94%EC%98%A4%EB%A5%98%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80) 証明書発行の申し込み時にドメイン名エラーが発生します。

[「証明書の検証中にエラーが発生しました。証明書本文には1つの証明書のみ入力できます。」というエラーメッセージ](/docs/ja/certificatemanager-troubleshoot-external#%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EA%B0%80%EB%B0%9C%EA%B8%89%EB%90%98%EC%A7%80%EC%95%8A%EC%9D%8C) 「証明書検証中にエラーが発生しました。証明書本文には1つの証明書のみ入力できます。」というエラーメッセージが表示されます。

[証明書は有効ではない](/docs/ja/certificatemanager-troubleshoot-external#%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EA%B0%80%EC%9C%A0%ED%9A%A8%ED%95%98%EC%A7%80%EC%95%8A%EC%9D%8C) 証明書が有効ではないというメッセージが表示されます。

[証明書に含まるドメイン最大数を超えています。(最大300個)](/docs/ja/certificatemanager-troubleshoot-external#%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EC%97%90%ED%8F%AC%ED%95%A8%EB%90%A0%EC%88%98%EC%9E%88%EB%8A%94%EB%8F%84%EB%A9%94%EC%9D%B8%EA%B0%9C%EC%88%98%EC%B4%88%EA%B3%BC%EC%9E%85%EB%8B%88%EB%8B%A4) 「証明書に含まるドメイン最大数を超えています。(最大300個)」というエラーメッセージが発生します。

[「公開鍵証明書と秘密鍵のペアが一致しません。」というエラーメッセージ](/docs/ja/certificatemanager-troubleshoot-external#%EA%B3%B5%EA%B0%9C%ED%82%A4%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EC%99%80%EA%B0%9C%EC%9D%B8%ED%82%A4%EC%8C%8D%EC%9D%B4%EB%B6%88%EC%9D%BC%EC%B9%98%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4%EC%98%A4%EB%A5%98%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80) 「公開鍵証明書と秘密鍵のペアが一致しません。」というエラーメッセージが表示されます。

## コンテンツ一覧

NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。Certificate Managerの利用時に活用できる有用なコンテンツをご案内します。

- よくある質問: [Certificate Managerのよくある質問](https://www.ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=SEC&categoryCode3=SV_0110&page=1)
- NAVERクラウドプラットフォームブログ: [SSL/TLS無料証明書登録、発行、管理まで一気に! Certificate Managerのリリース](https://blog.naver.com/n_cloudplatform?Redirect=Log&logNo=223305508668&from=postView&trackingCode=blog_bloghome_searchlist)
- NAVERクラウドプラットフォームブログ: [クラウドで安全かつ効率的に SSL/TLS証明書を管理する](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/223440417679?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)

          参考

          

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