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title: "CLOVA AiCall のリソース管理"
slug: "clovaaicall-aicall-resource"
updated: 2026-09-17T09:26:00Z
published: 2026-09-17T09:26:00Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/clovaaicall-aicall-resource"
stale: true
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# CLOVA AiCall のリソース管理

Classic/VPC環境で利用できます。

CLOVA AiCallサービスのリソース情報を確認します。CLOVA AiCallサービスでユーザーが実行できるすべての活動は、Resource Managerで定義したリソースタイプとリソースタイプ別のタスク履歴(アクション)とマッピングされます。マッピングされた値を基準にユーザーが実際に行った活動履歴は Cloud Activity Tracerで収集し、管理者がユーザーの活動をモニタリングしたり、監査レポートを作成する際に活用できます。また、リソースタイプは Sub Accountのユーザー別使用権限の基準としても使用されます。 リソースとリソースタイプ別のタスク履歴の説明は、次の通りです。

- リソース
  - 各サービスで管理する主な情報単位
  - ユーザーが作成・変更・削除できるオブジェクト
  - NAVERクラウドプラットフォームのサービスごとの固有の値
- リソースタイプ別タスク履歴(アクション)
  - ユーザーがコンソールおよび APIを通じて行ったタスク履歴
  - リソースを作成・変更・削除する行為

CLOVA AiCallサービスのリソースタイプとリソースタイプ別のタスク履歴情報は、次の通りです。

| サービス名(サービスコード) | リソースタイプ | リソースタイプ別タスク履歴 |
| --- | --- | --- |
| CLOVA AiCall(CLOVAAiCall) | Agent | Change Agent Status |
|  |  | Create Agent |
|  |  | Delete Agent |
|  |  | Update Agent |
|  | ContactCenter | Access Contact Center |
|  |  | Cancel Campaign |
|  |  | Copy Campaign |
|  |  | Create Campaign |
|  |  | Create Campaign Call List |
|  |  | Create Contact Center |
|  |  | Delete Campaign |
|  |  | Delete Campaign Call List |
|  |  | Delete Contact Center |
|  |  | Download Call Record |
|  |  | Pause Campaign |
|  |  | Play Call Record |
|  |  | Start Campaign |
|  |  | Update Campaign |
|  |  | Update Campaign Call List |
|  |  | Update Contact Center |
|  |  | View Call Record |
|  |  | View Campaign Call List |
|  | ContactCenterCarecall | Create ContactCenter |
|  |  | Delete ContactCenter |
|  |  | Update ContactCenter |
|  | Keyword | Create Keyword |
|  |  | Delete Keyword |
|  |  | Update Keyword |
|  | PhoneNumber | Issue Phone Numbers |
|  |  | Regist Phone Numbers |
|  |  | Terminate Phone Numbers |
|  |  | Update Channel |

              参考

              

- Resource Manager: NAVERクラウドプラットフォームが無料で提供するサービスです。詳しい使用方法は、[Resource Manager ご利用ガイド](/docs/ja/resourcemanager-overview)をご参照ください。
- Cloud Activity Tracer: NAVERクラウドプラットフォームが無料で提供するサービスです。詳しい使用方法は、[Cloud Activity Tracer ご利用ガイド](/docs/ja/cat-overview)をご参照ください。
- Sub Account: NAVERクラウドプラットフォームが無料で提供するサービスです。Resource Managerサービスで定義したリソースタイプを基準に権限を設計しますが、リソースタイプグループとリソースタイプ別アクションは Sub Accountサービスで独自に構成するため、Resource Managerサービスで定義したグループとアクションの値とは異なります。