--- title: "設定" slug: "clovacarecall-admin-settings-vpc" updated: 2026-09-17T09:26:00Z published: 2026-09-17T09:26:00Z canonical: "guide.ncloud-docs.com/clovacarecall-admin-settings-vpc" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 設定 VPC環境で利用できます。 設定では、機関管理、機関グループ管理、ユーザー管理など、管理コンソールの使用環境設定方法について説明します。 利用可能な設定機能は、次の通りです。 - [機関管理](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B4%80%EB%A6%AC): 顧客またはパートナー企業機関を管理 - [機関グループ管理](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B7%B8%EB%A3%B9%EA%B4%80%EB%A6%AC): 顧客機関の階層構造を管理 - [ユーザー管理](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%EA%B4%80%EB%A6%AC): Adminコンソールのユーザーを管理 - [発信番号管理](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B2%88%ED%98%B8%EA%B4%80%EB%A6%AC): 機関の発信番号を管理 ## 機関管理 顧客またはパートナー企業を管理できます。 ### 機関管理画面 **機関管理**メニューの画面は以下のように構成されています。 ![clovacarecall-organization-mgmt-screen_ja](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/clovacarecall-organization-mgmt-screen_ja.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T11%3A48%3A00Z&se=2026-10-26T12%3A48%3A00Z&sr=c&sp=r&sig=%2FQN2xOurE0JDCCIZWWl1%2Ft7tPxksY2cHwHmcEf%2Fm8CU%3D) | 領域 | 説明 | | --- | --- | | ① メニュー名 | 現在確認中のメニュー名 | | ② 個数 | リストに出力された個数 | | ③ 基本機能 | **機関管理**画面で提供する基本機能 - **[機関追加]** ボタン: クリックして[機関追加](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EC%B6%94%EA%B0%80)ページに移動 - **[機関削除]** ボタン: クリックして[機関を削除](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EC%82%AD%EC%A0%9C) - **[表示オプション]** ボタン: クリックしてリストに出力される行数を選択 - **[詳細検索]** ボタン: クリックして選択した検索オプションでリストをフィルタリング - **[ダウンロード]** ボタン: クリックしてリストをエクセルファイルでダウンロード | | ④ リスト | 登録された全機関リストを照会 - **機関名**: 作成時に選択した機関の名前 - **受信者名**: 作成時に入力した機関の名前 - **機関区分**: 作成時に選択した機関の区分 - **機関タイプ**: 作成時に選択した機関のタイプ - **顧客分類**: 作成時に選択した顧客の分類 - **住所**: 作成時に入力した機関の住所 - **代表者名**: 作成時に入力した契約機関の代表者名 - **代表番号**: 作成時に入力した契約機関の代表番号 - **通信社**: 契約機関の通信社名 - **サービスタイプ**: 契約機関のサービスタイプ - **契約必要**: 契約情報がないステータス - **契約終了**: 最近の契約情報の終了日が過ぎたステータス - **契約予定**: 契約終了後、次の契約情報があるステータス - **サービスタイプ名**: 契約中のステータス - **登録日時**: 機関の作成日時 - **登録ステータス**: 契約期間の登録ステータス | | ⑤ 追加機能 | マウスオーバーすると、[機関編集](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%ED%8E%B8%EC%A7%91)、[機関削除](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EC%82%AD%EC%A0%9C)が可能 | ### 機関追加 機関を追加する方法は、次の通りです。 1. Adminコンソールにアクセスします([Adminコンソールへのアクセス](/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D)を参照)。 2. **設定 > 機関管理**メニューをクリックします。 3. **[機関追加]** ボタンをクリックします。 4. **機関追加**ページに移動し、機関の基本情報を入力します。 - **機関名**: 最大30文字以内の機関名を入力 - **機関区分**: 機関区分を選択 - **機関タイプ**: 機関タイプを選択 - **顧客分類**: 顧客分類を選択 - 機関区分で**顧客**を選択すると有効になります。 - **住所**: 機関の基本住所を選択後、詳細住所を入力 - **管制連携**: 管制機関の連携有無を選択 - 機関タイプで**契約期間**を選択すると有効になります。 - **レジストラ**: 実行機関の契約機関を選択 - 機関タイプで**実行期間**を選択すると有効になります。 5. 機関タイプで**契約機関**を選択すると、機関の代表者情報を入力します。 - **代表者名**: 最大20文字以内の代表者名を入力 - **代表番号(任意)** : 代表番号を入力 - **事業者登録番号**: 事業者登録番号を入力 6. **[保存]** ボタンをクリックします。 - 新しい機関が追加されます。 ### 機関編集 機関を変更する方法は、次の通りです。 1. Adminコンソールにアクセスします([Adminコンソールへのアクセス](/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D)を参照)。 2. **設定 > 機関管理**メニューをクリックします。 3. リストから対象機関の ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T11%3A48%3A00Z&se=2026-10-26T12%3A48%3A00Z&sr=c&sp=r&sig=%2FQN2xOurE0JDCCIZWWl1%2Ft7tPxksY2cHwHmcEf%2Fm8CU%3D)をクリックし、 **[編集]** ボタンをクリックします。 4. **機関編集**ページに移動し、機関の情報を変更します。 - 変更項目に関する詳細は、[機関追加](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EC%B6%94%EA%B0%80)をご参照ください。 5. **[保存]** ボタンをクリックします。 - 機関情報が変更されます。 ### 機関削除 参考 他の情報(ユーザー、キャンペーン、発信番号など)に関連付けられている機関は削除できません。関連付けられている情報を除去した後に削除してください。 機関を削除する方法は、次の通りです。 1. Adminコンソールにアクセスします([Adminコンソールへのアクセス](/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D)を参照)。 2. **設定 > 機関管理**メニューをクリックします。 3. リストから対象機関の ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T11%3A48%3A00Z&se=2026-10-26T12%3A48%3A00Z&sr=c&sp=r&sig=%2FQN2xOurE0JDCCIZWWl1%2Ft7tPxksY2cHwHmcEf%2Fm8CU%3D)をクリックし、 **[削除]** ボタンをクリックします。 4. **機関削除**のポップアップが表示されたら案内文を確認し、 **[削除]** ボタンをクリックします。 - 機関がリストから削除されます。 ## 機関グループ管理 顧客機関の階層構造を管理できます。 ### 機関グループ管理画面 **機関グループ管理**メニューの画面は以下のように構成されています。 ![clovacarecall-organization-group-mgmt-screen_ja](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/clovacarecall-organization-group-mgmt-screen_ja.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T11%3A48%3A00Z&se=2026-10-26T12%3A48%3A00Z&sr=c&sp=r&sig=%2FQN2xOurE0JDCCIZWWl1%2Ft7tPxksY2cHwHmcEf%2Fm8CU%3D) | 領域 | 説明 | | --- | --- | | ① メニュー名 | 現在確認中のメニュー名 | | ② 個数 | リストに出力された個数 | | ③ 基本機能 | **機関グループ管理**画面で提供する基本機能 - **[機関グループ追加]** ボタン: クリックして[機関グループ追加](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B7%B8%EB%A3%B9%EC%B6%94%EA%B0%80)ページに移動 - **[機関グループ削除]** ボタン: クリックして[機関グループを削除](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B7%B8%EB%A3%B9%EC%82%AD%EC%A0%9C) - **[詳細検索]** ボタン: クリックして選択した検索オプションでリストをフィルタリング | | ④ リスト | 登録された全機関グループリストを照会 - **機関グループ名**: 作成時に選択した機関グループの名前 - **レジストラ名**: 作成時に選択した契約機関の名前 - **機関数**: 作成時に選択した機関の数 - **登録日時**: 機関グループの作成日時 | | ⑤ 追加機能 | マウスオーバーすると、[機関グループ編集](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B7%B8%EB%A3%B9%ED%8E%B8%EC%A7%91)、[機関グループ削除](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B7%B8%EB%A3%B9%EC%82%AD%EC%A0%9C)が可能 | ### 機関グループ追加 機関グループを追加する方法は、次の通りです。 1. Adminコンソールにアクセスします([Adminコンソールへのアクセス](/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D)を参照)。 2. **設定 > 機関グループ管理**メニューをクリックします。 3. **[機関グループ追加]** ボタンをクリックします。 4. **機関グループ追加**ページに移動し、機関グループの情報を入力します。 - **機関グループ名**: 最大30文字以内の機関グループ名を入力 - **機関グループ説明(任意)** : 最大30文字以内の機関グループ説明を入力 - **機関追加**: 契約期間を選択 - 最上位機関は**契約機関**のみを選択できます。 - 上位機関に所属するユーザーは下位機関のデータにアクセスできます。 - 機関グループに含まれていない機関のみ追加できます。 5. **[保存]** ボタンをクリックします。 - 新しい機関グループが追加されます。 ### 機関グループ編集 機関グループを変更する方法は、次の通りです。 1. Adminコンソールにアクセスします([Adminコンソールへのアクセス](/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D)を参照)。 2. **設定 > 機関グループ管理**メニューをクリックします。 3. リストから対象機関グループの ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T11%3A48%3A00Z&se=2026-10-26T12%3A48%3A00Z&sr=c&sp=r&sig=%2FQN2xOurE0JDCCIZWWl1%2Ft7tPxksY2cHwHmcEf%2Fm8CU%3D)をクリックし、 **[編集]** ボタンをクリックします。 4. **機関編集**ページに移動し、機関グループの情報を変更します。 - 変更項目に関する詳細は、[機関グループ追加](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EA%B7%B8%EB%A3%B9%EC%B6%94%EA%B0%80)をご参照ください。 5. **[保存]** ボタンをクリックします。 - 機関グループ情報が変更されます。 ### 機関グループ削除 機関グループを削除する方法は、次の通りです。 1. Adminコンソールにアクセスします([Adminコンソールへのアクセス](/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D)を参照)。 2. **設定 > 機関グループ管理**メニューをクリックします。 3. リストから対象機関グループの ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T11%3A48%3A00Z&se=2026-10-26T12%3A48%3A00Z&sr=c&sp=r&sig=%2FQN2xOurE0JDCCIZWWl1%2Ft7tPxksY2cHwHmcEf%2Fm8CU%3D)をクリックし、 **[削除]** ボタンをクリックします。 4. **機関グループ削除**のポップアップが表示されたら案内文を確認し、 **[削除]** ボタンをクリックします。 - 機関グループがリストから削除されます。 ## ユーザー管理 Adminコンソールのユーザーを管理できます。 ### ユーザー管理画面 **ユーザー管理**メニューの画面は以下のように構成されています。 ![clovacarecall-user-mgmt-screen_ja](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/clovacarecall-user-mgmt-screen_ja.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T11%3A48%3A00Z&se=2026-10-26T12%3A48%3A00Z&sr=c&sp=r&sig=%2FQN2xOurE0JDCCIZWWl1%2Ft7tPxksY2cHwHmcEf%2Fm8CU%3D) | 領域 | 説明 | | --- | --- | | ① メニュー名 | 現在確認中のメニュー名 | | ② 個数 | リストに出力された個数 | | ③ 基本機能 | **ユーザー管理**画面で提供する基本機能 - **[ユーザー追加]** ボタン: クリックして[ユーザー追加](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%EC%B6%94%EA%B0%80)ページに移動 - **[ユーザー削除]** ボタン: クリックして[ユーザーを削除](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%EC%82%AD%EC%A0%9C) - **[表示オプション]** ボタン: クリックしてリストに出力される行数を選択 - **[詳細検索]** ボタン: クリックして選択した検索オプションでリストをフィルタリング - **[機関選択]** ボタン: クリックして選択した機関でリストをフィルタリング - 一部のユーザーのみに提供される機能です。 | | ④ リスト | 登録された全ユーザーリストを照会 - **機関名**: 作成時に選択した機関の名前 - **ユーザー名**: 作成時に入力したユーザーの名前 - **メールアドレス**: 作成時に入力したユーザーのメールアドレス - **携帯電話番号**: 作成時に入力したユーザーの携帯電話番号 - **業務**: 作成時に入力したユーザーの業務 - **登録日時**: ユーザーの作成日時 - **最終アクセス日時**: ユーザーの最終アクセス日時 - **登録ステータス**: ユーザーの登録ステータス | | ⑤ 追加機能 | マウスオーバーすると、[ユーザー編集](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%ED%8E%B8%EC%A7%91)、[ユーザー削除](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EA%B8%B0%EA%B4%80%EC%82%AD%EC%A0%9C)が可能 | ### ユーザー追加 ユーザーを追加する方法は、次の通りです。 1. Adminコンソールにアクセスします([Adminコンソールへのアクセス](/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D)を参照)。 2. **設定 > ユーザー管理**メニューをクリックします。 3. **[ユーザー追加]** ボタンをクリックします。 4. **ユーザー追加**ページに移動し、ユーザーの情報を入力します。 - **ユーザー名**: 最大20文字以内のユーザー名を入力 - **メールアドレス**: メールアドレスを入力 - **携帯電話番号**: 携帯電話番号を入力 - **所属機関**: ユーザーの所属機関を選択 - **業務(任意)** : 業務を入力 5. **[保存]** ボタンをクリックします。 - 新しいユーザーが追加されます。 ### ユーザー編集 ユーザーを変更する方法は、次の通りです。 1. Adminコンソールにアクセスします([Adminコンソールへのアクセス](/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D)を参照)。 2. **設定 > 機関グループ管理**メニューをクリックします。 3. リストから対象ユーザーの ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T11%3A48%3A00Z&se=2026-10-26T12%3A48%3A00Z&sr=c&sp=r&sig=%2FQN2xOurE0JDCCIZWWl1%2Ft7tPxksY2cHwHmcEf%2Fm8CU%3D)をクリックし、 **[編集]** ボタンをクリックします。 4. **ユーザー編集**ページに移動し、ユーザーの情報を変更します。 - 変更項目に関する詳細は、[ユーザー追加](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%EC%B6%94%EA%B0%80)をご参照ください。 - **[パスワード]** ボタンをクリックし、ユーザーのパスワードを初期化した後、メールアドレスに一時パスワードを送信します。 5. **[保存]** ボタンをクリックします。 - ユーザー情報が変更されます。 ### ユーザー削除 ユーザーを削除する方法は、次の通りです。 1. Adminコンソールにアクセスします([Adminコンソールへのアクセス](/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D)を参照)。 2. **設定 > ユーザー管理**メニューをクリックします。 3. リストから対象ユーザーの ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T11%3A48%3A00Z&se=2026-10-26T12%3A48%3A00Z&sr=c&sp=r&sig=%2FQN2xOurE0JDCCIZWWl1%2Ft7tPxksY2cHwHmcEf%2Fm8CU%3D)をクリックし、 **[削除]** ボタンをクリックします。 4. **ユーザー削除**のポップアップが表示されたら案内文を確認し、 **[削除]** ボタンをクリックします。 - ユーザーがリストから削除されます。 ## 発信番号管理 機関の発信番号を管理できます。 ### 発信番号管理画面 **発信番号管理**メニューの画面は以下のように構成されています。 ![clovacarecall-caller-number-mgmt-screen_ja](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/clovacarecall-caller-number-mgmt-screen_ja.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T11%3A48%3A00Z&se=2026-10-26T12%3A48%3A00Z&sr=c&sp=r&sig=%2FQN2xOurE0JDCCIZWWl1%2Ft7tPxksY2cHwHmcEf%2Fm8CU%3D) | 領域 | 説明 | | --- | --- | | ① メニュー名 | 現在確認中のメニュー名 | | ② 個数 | リストに出力された個数 | | ③ 基本機能 | **発信番号管理**画面で提供する基本機能 - **[発信番号追加]** ボタン: クリックして[発信番号追加](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B2%88%ED%98%B8%EC%B6%94%EA%B0%80)ページに移動 - **[発信番号削除]** ボタン: クリックして[発信番号を削除](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B2%88%ED%98%B8%EC%82%AD%EC%A0%9C) - **[表示オプション]** ボタン: クリックしてリストに出力される行数を選択 - **[詳細検索]** ボタン: クリックして選択した検索オプションでリストをフィルタリング - **[機関選択]** ボタン: クリックして選択した機関でリストをフィルタリング - 一部のユーザーのみに提供される機能です。 - **[ダウンロード]** ボタン: クリックしてリストをエクセルファイルでダウンロード | | ④ リスト | 登録された全発信番号リストを照会 - **機関名**: 作成時に選択した機関の名前 - **課金番号**: 作成時に入力した課金番号 - **発信番号**: 作成時に入力した発信番号 - **レタリング文句**: 作成時に入力したレタリング文句 - **機関数**: 発信番号を使用中の機関数 - **スケジュール数**: 発信番号を選択したスケジュール数 - **登録日時**: 発信番号の作成日時 - **最終発信日時**: 発信番号の最終発信日時 | | ⑤ 追加機能 | マウスオーバーすると、[発信番号編集](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B2%88%ED%98%B8%ED%8E%B8%EC%A7%91)、[発信番号削除](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B2%88%ED%98%B8%EC%82%AD%EC%A0%9C)が可能 | ### 発信番号追加 発信番号を追加する方法は、次の通りです。 1. Adminコンソールにアクセスします([Adminコンソールへのアクセス](/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D)を参照)。 2. **設定 > 発信番号管理**メニューをクリックします。 3. **[発信番号追加]** ボタンをクリックします。 4. **発信番号追加**ページに移動し、発信番号の情報を入力します。 - **レジストラ**: 発信番号のレジストラを選択 - **課金番号**: 課金番号を入力 - **発信番号**: 発信番号の入力方式を選択 - 直接入力: 発信番号およびレタリング文句を入力後、 **[追加]** ボタンをクリック - 大量入力: **[ファイルアップロード]** ボタンをクリック後、エクセルファイルをアップロード - 連続番号入力: 発信番号と末尾4桁を入力後、 **[追加]** ボタンをクリック 5. **[保存]** ボタンをクリックします。 - 新しい発信番号が追加されます。 ### 発信番号編集 発信番号を変更する方法は、次の通りです。 1. Adminコンソールにアクセスします([Adminコンソールへのアクセス](/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D)を参照)。 2. **設定 > 発信番号管理**メニューをクリックします。 3. リストから対象発信番号の ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T11%3A48%3A00Z&se=2026-10-26T12%3A48%3A00Z&sr=c&sp=r&sig=%2FQN2xOurE0JDCCIZWWl1%2Ft7tPxksY2cHwHmcEf%2Fm8CU%3D)をクリックし、 **[編集]** ボタンをクリックします。 4. **発信番号編集**ページに移動し、発信番号を変更します。 - 変更項目に関する詳細は、[発信番号追加](/docs/ja/clovacarecall-admin-settings-vpc#%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B2%88%ED%98%B8%EC%B6%94%EA%B0%80)をご参照ください。 5. **[保存]** ボタンをクリックします。 - 発信番号が変更されます。 ### 発信番号削除 参考 他の情報(スケジュール、キャンペーンなど)に関連付けられた発信番号は削除できません。関連付けられている情報を除去した後に削除してください。 発信番号を削除する方法は、次の通りです。 1. Adminコンソールにアクセスします([Adminコンソールへのアクセス](/clovacarecall-admin-screen-vpc#%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC%EC%BD%98%EC%86%94%EC%A0%91%EC%86%8D)を参照)。 2. **設定 > 発信番号管理**メニューをクリックします。 3. リストから対象発信番号の ![i-clovacarecall-more](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/i-clovacarecall-more.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T11%3A48%3A00Z&se=2026-10-26T12%3A48%3A00Z&sr=c&sp=r&sig=%2FQN2xOurE0JDCCIZWWl1%2Ft7tPxksY2cHwHmcEf%2Fm8CU%3D)をクリックし、 **[削除]** ボタンをクリックします。 4. **発信番号削除**のポップアップが表示されたら案内文を確認し、 **[削除]** ボタンをクリックします。 - 発信番号がリストから削除されます。