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title: "ご利用の申し込みと解約"
slug: "clovacarecall-start"
tags: ["이용 신청", "이용 해지", "CLOVA CareCall"]
updated: 2026-09-17T09:26:00Z
published: 2026-09-17T09:26:00Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/clovacarecall-start"
stale: true
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt
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# ご利用の申し込みと解約

VPC環境で利用できます。

CLOVA CareCallの動作環境とサポート環境を確認し、全体の[使用シナリオ](/docs/ja/clovacarecall-procedure)と[用語](/docs/ja/clovacarecall-glossary)を熟知した場合、CLOVA CareCallの利用を開始するための準備が完了します。さて、次にまずやるべきことは、CLOVA CareCallご利用の申し込みをすることです。CLOVA CareCallご利用の申し込みと利用に関する管理は、NAVERクラウドプラットフォームコンソールで行います。

## ご利用の申し込み

CLOVA CareCallのご利用を申し込む方法は、次の通りです。

1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールにアクセスします。
2. コンソール画面右上の**リージョン＆プラットフォーム**をクリックします。
3. 利用中のリージョンと **VPC**プラットフォームを選択し、 **[適用]** ボタンをクリックします。
4. コンソール画面左上の **Menu**をクリックします。
5. **All Services** > **AI Services** > **CLOVA CareCall**メニューを順にクリックします。
6. **[ご利用の申し込み]** ボタンをクリックします。
7. サービス利用規約同意のポップアップが表示されたら、サービス利用規約に同意し、**[確認]** ボタンをクリックします。
8. 通知のポップアップで **[確認]** ボタンをクリックします。
  - ご利用の申し込みが完了します。

### 次のステップ

CLOVA CareCallを利用するための開始プロセスをすべて完了しました。CLOVA CareCall を使用するに移動し、CLOVA CareCallが提供する様々な機能の使い方を学んでください。

- 推奨パス
  - Contact Centerを作成したい場合: [Contact Centerの作成](/docs/ja/clovacarecall-contactcenter#ContactCenter%EC%83%9D%EC%84%B1)に移動
  - CLOVA CareCallに対する理解を復習したい場合: [CLOVA CareCall の用語](/docs/ja/clovacarecall-glossary)に移動
  - CLOVA CareCallの全体使用手順を復習したい場合: [CLOVA CareCall のシナリオ](/docs/ja/clovacarecall-procedure)に移動
  - CLOVA CareCallの権限を設定したい場合: [CLOVA CareCall の権限管理](/docs/ja/clovacarecall-subaccount)に移動

## 解約する

CLOVA CareCallの利用を解約する方法は、次の通りです。

              注意

              

- CLOVA CareCallのご利用を解約すると、関連データがすべて削除されますのでご注意ください。

              参考

              

作成した Contact Centerが存在する場合、ご利用を解約することはできません。まずは、Contact Centerをすべて削除してください。([Contact Center削除](/docs/ja/clovacarecall-contactcenter#ContactCenter%EC%82%AD%EC%A0%9C)を参照)

1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールにアクセスします。
2. コンソール画面右上の**リージョン＆プラットフォーム**をクリックします。
3. 利用中のリージョンと **VPC**プラットフォームを選択し、 **[適用]** ボタンをクリックします。
4. コンソール画面左上の **Menu**をクリックします。
5. **All Services** > **AI Services** > **CLOVA CareCall**メニューを順にクリックします。
6. **Subscription**メニューをクリックします。
7. **[サービス利用中]** ボタンをクリックし、**サービスを解約する**をクリックします。
8. サービスの利用解約のポップアップの内容を確認し、**[確認]** ボタンをクリックします。
9. ポップアップの **[確認]** ボタンをクリックします。
  - ご利用の申し込みが解約されます。