Data Forest のトラブルシューティング

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VPC環境で利用できます。

Data Forestサービスの利用中に次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。

アカウントパスワード紛失

Data Forestアカウントのパスワードを紛失しました。

原因

アカウントのパスワードを紛失したかパスワードの変更が必要な場合、パスワードを変更できます。
アカウントのパスワードを初期化する方法は、次の通りです。

解決方法

アカウントのパスワードを初期化する方法は、次の通りです。

  1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの VPC環境で、 i_menu > Services > Big Data & Analytics > Data Forest > Accountsメニューを順にクリックします。
  2. アカウントのパスワードを初期化するアカウントを選択した後、アカウント設定変更 > [アカウントパスワード初期化] をクリックします。
  3. アカウントパスワードの変更初期化画面が表示されたら、変更する新規パスワードを入力して [変更] ボタンをクリックします。

Kerberosキータブ紛失

Kerberosキータブを紛失しました。

原因

ダウンロードしたキータブを紛失したかキータブの変更が必要な場合、Kerberos Keytabを初期化できます。

解決方法

Kerberos Keytabを初期化する方法は、次の通りです。

  1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの VPC環境で、 i_menu > Services > Big Data & Analytics > Data Forest > Accountsメニューを順にクリックします。
  2. キータブを変更するアカウントを選択した後、アカウント設定変更 > Kerberos keytab初期化をクリックします。
  3. ケルベロスキータブの初期化画面が表示されたら、情報を確認した後、 [初期化] ボタンをクリックします。

HDFSファイルのアップロード不可

HDFSファイルのアップロードができません。

原因

HDFSにはファイル数とファイル容量に対する制限があります。

解決方法

HDFSのファイル数とファイル容量を変更する方法は、次の通りです。

  1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの VPC環境で、 i_menu > Services > Big Data & Analytics > Data Forest > Accountsメニューを順にクリックします。
  2. アカウントを選択した後、アカウント設定変更 > HDFS Quota変更メニューをクリックします。
  3. HDFS Quotaの変更画面が表示されたら、希望する限度に変更した後、 [変更] ボタンをクリックします。

コンテンツ一覧

NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。Data Forestサービスの利用時に活用できる有用なコンテンツをご案内します。

参考

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