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title: "Data Forest のトラブルシューティング"
slug: "df-troubleshoot"
updated: 2026-09-17T09:25:49Z
published: 2026-09-17T09:25:49Z
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stale: true
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> ## Documentation Index
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# Data Forest のトラブルシューティング

VPC環境で利用できます。

Data Forestサービスの利用中に次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。

## アカウントパスワード紛失

Data Forestアカウントのパスワードを紛失しました。

#### 原因

アカウントのパスワードを紛失したかパスワードの変更が必要な場合、パスワードを変更できます。 アカウントのパスワードを初期化する方法は、次の通りです。

#### 解決方法

アカウントのパスワードを初期化する方法は、次の通りです。

1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの VPC環境で、 **Menu** > **All Services** > **Big Data & Analytics** > **Data Forest** > **Accounts**メニューを順にクリックします。
2. アカウントのパスワードを初期化するアカウントを選択した後、**アカウント設定変更** > **[アカウントパスワード初期化]** をクリックします。
3. アカウントパスワードの変更初期化画面が表示されたら、変更する新規パスワードを入力して **[変更]** ボタンをクリックします。

## Kerberosキータブ紛失

Kerberosキータブを紛失しました。

#### 原因

ダウンロードしたキータブを紛失したかキータブの変更が必要な場合、Kerberos Keytabを初期化できます。

#### 解決方法

Kerberos Keytabを初期化する方法は、次の通りです。

1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの VPC環境で、 **Menu** > **All Services** > **Big Data & Analytics** > **Data Forest** > **Accounts**メニューを順にクリックします。
2. キータブを変更するアカウントを選択した後、**アカウント設定変更** > **Kerberos keytab初期化**をクリックします。
3. ケルベロスキータブの初期化画面が表示されたら、情報を確認した後、 **[初期化]** ボタンをクリックします。

## HDFSファイルのアップロード不可

HDFSファイルのアップロードができません。

#### 原因

HDFSにはファイル数とファイル容量に対する制限があります。

#### 解決方法

HDFSのファイル数とファイル容量を変更する方法は、次の通りです。

1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの VPC環境で、 **Menu** > **All Services** > **Big Data & Analytics** > **Data Forest** > **Accounts**メニューを順にクリックします。
2. アカウントを選択した後、**アカウント設定変更** > **HDFS Quota変更**メニューをクリックします。
3. HDFS Quotaの変更画面が表示されたら、希望する限度に変更した後、 **[変更]** ボタンをクリックします。

## コンテンツ一覧

NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。Data Forestサービスの利用時に活用できる有用なコンテンツをご案内します。

- よくある質問: [Data Forestに関するよくあるご質問](https://www.ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=ANALY&categoryCode3=SV_0183&page=1)
- NAVERクラウドプラットフォームブログ: [Data Forestサービスを使ってみる](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/222588199847?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)
- NAVERクラウドプラットフォームブログ: [NAVERクラウドプラットフォーム Data Forestでの Spark、Hiveによるデータ処理 Part.1](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/222438467443?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)
- NAVERクラウドプラットフォームブログ: [NAVERクラウドプラットフォーム Data Forestでの Spark、Hiveによるデータ処理 Part.2](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/222439326464?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)

              参考

              

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