Global DNS のトラブルシューティング

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Classic/VPC環境で利用できます。

Global DNSを利用する際に発生し得る問題状況と解決方法をご案内します。各問題状況をクリックすると、関連ページに移動します。

一般的な問題

ユーザーが遭遇し得る一般的な問題状況は、次の通りです。

DNSレコード編集エラー
DNSレコードを編集しても適用されません。

ホストのレスポンス遅延
Linuxでロードバランサや DNSに登録されたホストのレスポンスが遅れることがあります。

ドメインのレスポンスなし
ドメインがレスポンスしません。
断続的にドメインのレスポンスに失敗します。

KEYDATA照会
DNSSEC登録時に必要な KEYDATAが見つかりません。

DSレコード照会
DSレコードを照会したいです。

「親ドメインからサブドメインを委任処理した後、サブドメインを登録してください。」メッセージ
「親ドメイン[example.com]からサブドメイン[www.example.com]を委任処理した後、サブドメインを登録してください。」メッセージが表示されます。

アカウント間のドメインマイグレーション
Global DNSに登録されたドメインを他のアカウントに移行できません。
ネームサーバを他のアカウントで使用できるように移行したいです。

NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。Global DNSの利用時に活用できる便利なコンテンツをご案内します。

参考

本ガイドで必要な情報が見つからない場合やさらに必要な情報がある場合は、いつでも以下のフィードバックアイコンをクリックして、ご意見をお寄せください。いただいたご意見を参照して、より有益な情報を提供できるよう努力してまいります。

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