Global Edge のトラブルシューティング

Classic/VPC環境で利用できます。

Global Edgeサービスの利用中に発生し得る問題状況と解決方法をご案内します。各問題状況をクリックすると、関連ページに移動します。

一般的な問題

ユーザーが遭遇し得る一般的な問題状況は次の通りです。

CORSエラー
CORSエラーが発生しました。
"The 'Access-Control-Allow-Origin' header contains multiple values '*, *', but only one is allowed." というエラーメッセージが表示されます。

401エラー
Global Edge Profile APIリクエスト中、Expired Timeエラーコードが発生します。
401エラーが発生します。

404 NoSuchKeyエラー
404 NoSuchKeyエラーが発生します。

AccessDeniedエラー
エッジの作成後にドメインを関連付けたら、AccessDeniedエラーが発生します。

ワイルド証明書の適用エラー
ワイルド証明書をサービスドメインに適用するときにエラーが発生します。
「当該値はデフォルト値として適用されているため、使用できません」というエラーメッセージが表示されます。

証明書の選択不可
正常に発行された証明書があるにも関わらず、Global Edgeで証明書が選択されません。

ファイルリストの非表示
XMLファイルでファイルリストを表示しないよう設定したいです。

キャッシュとコンテンツの問題

ユーザーが経験し得るキャッシュ関連の問題状況は、次の通りです。

以前の画像を表示
画像を変更したにも関わらず、以前の画像が引き続き表示されます。
ファイルを変更したにも関わらず、以前のファイルがインポートされます。
Purgeの実行後も、以前のコンテンツがインポートされます。

CDNキャッシュの例外設定
Object Storageのデータを Global Edgeと連携中ですが、特定拡張子のファイルのみ例外処理したいです。

CDN+でマイグレーション後にイメージパスを変更
CDN+サービスで Global Edgeサービスにマイグレーションしましたが、イメージパスにプロジェクト IDが含まれているため、イメージパスがすべて変更されました。イメージパスにプロジェクト IDが含まれないよう設定したいです。

エッジ設定問題

ユーザーが経験し得るエッジ設定関連の問題状況は、次の通りです。

キャッシュ詳細ルールの追加エラー
運用中のサービスに ルールビルダー > キャッシュ詳細ルール を追加したいのですが、無効な状態です。

サービス地域の変更不可
サービス地域を、韓国からグローバルに変更できません。

Media Vault使用不可
Global Edgeのグローバル地域で、Media Vaultの他の機能を使用できません。
Global Edgeのサービス地域がグローバルの場合、キャッシュ設定内の Edge Authで Media Vaultのみ使用できます。

コンテンツ一覧

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• よくある質問: Global Edgeのよくある質問
• NAVERクラウドプラットフォームブログ: 新規サービスのご紹介 - Global CDN