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title: "Global Edge のトラブルシューティング"
slug: "globaledge-troubleshoot"
updated: 2026-09-17T09:04:15Z
published: 2026-09-17T09:31:56Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/globaledge-troubleshoot"
stale: true
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> ## Documentation Index
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# Global Edge のトラブルシューティング

Classic/VPC環境で利用できます。

Global Edgeサービスの利用中に発生し得る問題状況と解決方法をご案内します。各問題状況をクリックすると、関連ページに移動します。

## 一般的な問題

ユーザーが遭遇し得る一般的な問題状況は次の通りです。

[CORSエラー](/docs/ja/globaledge-troubleshoot-common#CORS%EC%98%A4%EB%A5%98) CORSエラーが発生しました。 "The 'Access-Control-Allow-Origin' header contains multiple values '*, *', but only one is allowed." というエラーメッセージが表示されます。

[401エラー](/docs/ja/globaledge-troubleshoot-common#401%EC%98%A4%EB%A5%98) Global Edge Profile APIリクエスト中、Expired Timeエラーコードが発生します。 401エラーが発生します。

[404 NoSuchKeyエラー](/docs/ja/globaledge-troubleshoot-common#404NoSuchKey%EC%98%A4%EB%A5%98) 404 NoSuchKeyエラーが発生します。

[AccessDeniedエラー](/docs/ja/globaledge-troubleshoot-common#AccessDenied%EC%98%A4%EB%A5%98) エッジの作成後にドメインを関連付けたら、AccessDeniedエラーが発生します。

[ワイルド証明書の適用エラー](/docs/ja/globaledge-troubleshoot-common#%EC%99%80%EC%9D%BC%EB%93%9C%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EC%98%A4%EB%A5%98) ワイルド証明書をサービスドメインに適用するときにエラーが発生します。 「当該値はデフォルト値として適用されているため、使用できません」というエラーメッセージが表示されます。

[証明書の選択不可](/docs/ja/globaledge-troubleshoot-common#%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C%EC%84%A0%ED%83%9D%EB%B6%88%EA%B0%80) 正常に発行された証明書があるにも関わらず、Global Edgeで証明書が選択されません。

[ファイルリストの非表示](/docs/ja/globaledge-troubleshoot-common#%ED%8C%8C%EC%9D%BC%EB%AA%A9%EB%A1%9D%EC%88%A8%EA%B9%80) XMLファイルでファイルリストを表示しないよう設定したいです。

## キャッシュとコンテンツの問題

ユーザーが経験し得るキャッシュ関連の問題状況は、次の通りです。

[以前の画像を表示](/docs/ja/globaledge-troubleshoot-caching#%EC%9D%B4%EC%A0%84%EC%9D%B4%EB%AF%B8%EC%A7%80%EB%85%B8%EC%B6%9C) 画像を変更したにも関わらず、以前の画像が引き続き表示されます。 ファイルを変更したにも関わらず、以前のファイルがインポートされます。 Purgeの実行後も、以前のコンテンツがインポートされます。

[CDNキャッシュの例外設定](/docs/ja/globaledge-troubleshoot-caching#CDN%EC%BA%90%EC%8B%9C%EC%98%88%EC%99%B8%EC%84%A4%EC%A0%95) Object Storageのデータを Global Edgeと連携中ですが、特定拡張子のファイルのみ例外処理したいです。

[CDN+でマイグレーション後にイメージパスを変更](/docs/ja/globaledge-troubleshoot-caching#CDN%EC%97%90%EC%84%9C%EB%A7%88%EC%9D%B4%EA%B7%B8%EB%A0%88%EC%9D%B4%EC%85%98%ED%9B%84%EC%9D%B4%EB%AF%B8%EC%A7%80%EA%B2%BD%EB%A1%9C%EB%B3%80%EA%B2%BD) CDN+サービスで Global Edgeサービスにマイグレーションしましたが、イメージパスにプロジェクト IDが含まれているため、イメージパスがすべて変更されました。イメージパスにプロジェクト IDが含まれないよう設定したいです。

## エッジ設定問題

ユーザーが経験し得るエッジ設定関連の問題状況は、次の通りです。

[キャッシュ詳細ルールの追加エラー](/docs/ja/globaledge-troubleshoot-setting#%EC%BA%90%EC%8B%9C%EC%83%81%EC%84%B8%EB%A3%B0%EC%B6%94%EA%B0%80%EC%98%A4%EB%A5%98) 運用中のサービスに **ルールビルダー** > **キャッシュ詳細ルール** を追加したいのですが、無効な状態です。

[サービス地域の変更不可](/docs/ja/globaledge-troubleshoot-setting#%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%A7%80%EC%97%AD%EB%B3%80%EA%B2%BD%EB%B6%88%EA%B0%80) サービス地域を、韓国からグローバルに変更できません。

[Media Vault使用不可](/docs/ja/globaledge-troubleshoot-setting#MediaVault%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%B6%88%EA%B0%80) Global Edgeのグローバル地域で、Media Vaultの他の機能を使用できません。 Global Edgeのサービス地域がグローバルの場合、キャッシュ設定内の Edge Authで Media Vaultのみ使用できます。

## コンテンツ一覧

NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。OOOの利用時に活用できる有用なコンテンツをご案内します。

- よくある質問: [Global Edgeのよくある質問](https://www.ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=CTDVR&categoryCode3=SV_0217&page=1)
- NAVERクラウドプラットフォームブログ: [新規サービスのご紹介 - Global CDN](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/220993956279?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)

              参考

              

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