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title: "一般的な問題"
slug: "gtm-troubleshoot-common"
updated: 2026-09-17T09:28:45Z
published: 2026-09-17T09:28:45Z
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> ## Documentation Index
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# 一般的な問題

Classic/VPC環境で利用できます。

Global Traffic Managerを利用しながら、以下のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。

## Fail Over/Active-Backup設定

サービスを中止せずに障害復旧ができるように Fail Overと Active-Backupを設定しようとしています。

#### 解決方法

**Global Route Managerで提供していた Fail Overアルゴリズム** Global Route Managerで提供していた Fail Overアルゴリズムを設定する方法は、次の通りです。

1. Traffic Policy名を選択し、 **[Policy設定]** ボタンをクリックします。
2. Traffic Policy設定ウィンドウが表示されたら、アルゴリズムとして **Round Robin** を選択します。
3. Resource設定領域の **[高度な設定]** タブをクリックします。
4. Resource追加項目の Active Resourceと Backup Resourceに Fail Overで使用していた Standby設定情報を入力します。
  - Active Resourceは **外部パブリック IPアドレス** を選択します。
5. ヘルスチェック有無の項目で **使用する** を選択し、ヘルスチェック情報を入力します。
6. **[確認]** ボタンをクリックします。

**Global Traffic Managerが提供する Fail Overアルゴリズム** Global Route Managerの Fail Overアルゴリズムに対して、Round Robinアルゴリズム以外のアルゴリズムも設定できます。Global Traffic Managerは、すべてのアルゴリズムに対して Fail Overアルゴリズムを適用できます。

1. Traffic Policy名を選択し、 **[Policy設定]** ボタンをクリックします。
2. Traffic Policy設定ウィンドウが表示されたら、アルゴリズムを選択します。
3. Resource設定領域の **[高度な設定]** タブをクリックします。
4. Resource追加項目の Active Resourceと Backup Resourceに Fail Overで使用していた Standby設定情報を入力します。
  - Active Resourceは **外部パブリック IPアドレス** を選択します。
5. ヘルスチェック有無の項目で **使用する** を選択し、ヘルスチェック情報を入力します。
6. **[確認]** ボタンをクリックします。

## レスポンスリソース数制限

レスポンスリソース数を制限したいです。

#### 原因

アルゴリズムが Round Robinの場合のみ、レスポンスリソース数を制限できます。

#### 解決方法

次のような5つのリソースを一度にレスポンスするのではなく、2つ、3つに分けてレスポンスするように設定できます。

| リソース |
| --- |
| 1.1.1.1 |
| 2.2.2.2 |
| 3.3.3.3 |
| 4.4.4.4 |
| 5.5.5.5 |

レスポンスするリソース数を制限する方法は、次の通りです。

1. Traffic Policyメニューから Traffic Policy名を選択し、 **[Policy設定]** ボタンをクリックします。
2. **[Traffic Policy作成]** ボタンをクリックします。
3. Resource設定項目の **[一般設定]** タブで、Resource追加項目に一緒にレスポンスするリソースをグループ化します。
  - Traffic Policyの作成方法は、[Traffic Policy作成](/docs/ja/gtm-policy#TrafficPolicy%EC%83%9D%EC%84%B1)をご参照ください。  

![gtm-troubleshoot-common_group.png](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/gtm-troubleshoot-common_group.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-30T16%3A17%3A19Z&se=2026-10-30T17%3A17%3A19Z&sr=c&sp=r&sig=zeUDDHO%2BD8lVWBUU5ixGCgqbIjCICdue3HTH1ru9g7k%3D)

## ドメインヘルスチェック不可

ドメインのヘルスチェックができません。

#### 原因

ヘルスチェックは外部パブリック IPアドレスのみサポートしているため、外部 Domain選択時にヘルスチェックの設定はできません。

#### 解決方法

ヘルスチェックができない状況をご確認ください。

- Typeで外部 Domainを選択した場合、ヘルスチェックを設定できません。
- 詳細設定で Active設定に外部 Domainを設定すると、Backup Resourceを設定できません。ただし、Backup Resourceには外部 Domainを設定できます。

## ヘルスチェック設定時に Status codeを変更

(HTTPまたは HTTPS)ヘルスチェック設定時に Status codeを変更したいです。

#### 解決方法

ヘルスチェック設定時に Status codeを変更する方法は、次の通りです。

1. **Traffic Policy** メニューから Traffic Policyを選択し、 **[Policy設定]** ボタンをクリックします。
2. ヘルスチェック設定領域の **[高度な設定]** タブをクリックします。
3. プロトコルで HTTPまたは HTTPSを選択します。
4. **Status Code List** 項目にヘルスチェック合格の Status codeを設定します。

- Status codeは複数設定することができます。
- Status codeを別途設定しない場合、デフォルト値は2XXです。

1. **[確認]** ボタンをクリックします。

              参考

              

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