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title: "一般的な問題"
slug: "imageoptimizer-troubleshoot-common"
updated: 2026-09-17T09:28:48Z
published: 2026-09-17T09:28:48Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/imageoptimizer-troubleshoot-common"
stale: true
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> ## Documentation Index
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# 一般的な問題

Classic/VPC環境で利用できます。

Image Optimizerサービスの利用中に次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。

## Edge削除不可

Image Optimizerサービスで作成した Global Edgeを削除したいのですが、削除ボタンが見つかりません。

#### 原因

Edgeを一時停止した後に削除することができます。

#### 解決方法

[エッジ削除](/docs/ja/globaledge-manage#%EC%97%A3%EC%A7%80%EC%82%AD%EC%A0%9C)を参照してエッジを削除してください。

              参考

              

- HTTPSサービスプロトコルが必要な場合は、Global Edgeサービスで別途設定してください。
- オリジンドメインを変更すると、サムネイル呼び出し時にエラーが発生することがあるため、オリジン関連の設定は変更しないでください。
- Global Edgeの場合、サムネイル URLアドレスに Image Optimizer projectIdが含まれます。

## 画像サイズによって異なる画像が表示される

画像サイズによって異なる画像が表示されます。

#### 原因

CDNにキャッシュされた画像が残っている場合、当該エラーが発生することがあります。

#### 解決方法

キャッシュを削除する方法は、次の通りです。

1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールで、**Menu** > **All Services** > **Media** > **Image Optimizer**メニューを順にクリックします。
2. **Project Management**メニューからキャッシュを削除したい **Projectを選択した**後、 **[キャッシュされた画像を削除]** ボタンをクリックします。

              参考

              

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