--- title: "一般的な問題" slug: "ipsecvpn-troubleshoot-common" updated: 2026-09-17T09:28:48Z published: 2026-09-17T09:28:48Z canonical: "guide.ncloud-docs.com/ipsecvpn-troubleshoot-common" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 一般的な問題 VPC環境で利用できます。 IPsec VPNの利用中に次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。 ## IPsec VPN通信エラー IPsec VPN通信エラーが発生します。 #### 原因 - ネットワーク設定に問題があります。 - Pre-shared keyが一致しません。 - IPsecトンネル設定に問題があります。 #### 解決方法 - .remote/local帯域の設定時、phase 2帯域のサブネットを両方とも正確に設定してください。 ## IPsec VPN Gateway作成エラー IPsec VPN Gatewayを作成すると、IPsec VPNベンダーに何も表示されません。 #### 原因 作成された Virtual Private Gateway Groupがありません。 #### 解決方法 Virtual Private Gateway Groupを作成してください。Virtual Private Gateway Groupの作成方法は、VPCガイドの [Virtual Private Gateway作成](/docs/ja/virtual-private-gateway-new#VirtualPrivateGateway%EC%83%9D%EC%84%B1)をご参照ください。 参考 本ガイドで必要な情報が見つからない場合やさらに必要な情報がある場合は、いつでも以下のフィードバックアイコンをクリックして、ご意見をお寄せください。いただいたご意見を参照して、より有益な情報を提供できるよう努力してまいります。