Classic/VPC環境で利用できます。
One Click Multi DRMサービスの利用中に次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。
DRMトークンエラー
DRMトークンが不正ですというエラーメッセージが表示されます。
原因
X-DRM-TOKEN情報を誤って設定した場合、当該エラーが発生することがあります。
解決方法
Widevine / PlayReady License発行の x-drm-tokenヘッダ項目を参照して、X-DRM-TOKENが正しく作成されているかご確認ください。
One Click Multi DRM の解約
One Click Multi DRMの解約方法が見つかりません。
原因と解決方法
登録されたサイトに対する DRMのライセンス発行を全て無効化した場合、解約が完了します。ライセンス発行を無効化する方法は、DRMの有効化および無効化をご参照ください。
認証エラー
API呼び出し時に401エラーが発生します。
エラーコード200が返されます。
原因
認証情報を誤って設定した場合、当該エラーが発生することがあります。
解決方法
API呼び出しエラーを参照して、認証情報を正しく入力したかご確認ください。
コンテンツ一覧
NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。One Click Multi DRMサービスの利用時に活用できる有用なコンテンツをご案内します。
- よくある質問: One Click Multi DRMに関するよくある質問
- APIエラーコード: One Click Multi DRMエラーコード
- DoveRunner(旧 PallyCon)ウェブサイト: ライセンス関連エラーコード
- NAVERクラウドプラットフォームブログ: 6ステップでわかるライブ生放送配信の仕組み
- NAVERクラウドプラットフォームブログ: コンテンツの著作権を保護する One Click Multi DRMサービスをリリース
参考
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