マウント問題

Classic/VPC環境で利用できます。

NASサービスの利用中に次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。

マウントしたサーバからレスポンスがない

• NASボリュームを返却しましたが、マウントしたサーバからレスポンスがありません。
• NASボリューム返却後、マウントしたサーバが hang状態です。

原因

• サーバから umountをせずにボリュームを削除する場合、サーバが hang状態になることがあります。
• 強制的に返却した NASボリュームがあるサーバは特定ファイルの I/Oがある場合、umountが行われません。

解決方法

特定ファイルの I/Oが発生したすべてのプロセスを終了した後、umountしてください。

umount -l /(マウントポイント)

Classic環境で作成した NASを VPCサーバにマウントできない

• Classic環境で作成した NASを VPCサーバインスタンスにマウントできません。
• Classic環境で作成した NASの NFS設定時に VPCプライベート IPアドレスを追加できません。

原因

• プラットフォームが異なる場合は接続できません。
• Classic環境で作成した NASは VPCサーバと接続できません。

解決方法

Classic環境で作成した NASを VPC環境にレプリケーションしてください。NASのレプリケーション方法に関する詳細は、NASボリュームのレプリケーションをご参照ください。

Windowsサーバに NFSボリュームをマウント時にエラー発生

NFSボリュームを Linuxと Windowsで共用するために Windowsサーバにマウントしましたが、正常に動作しません。

原因

Windows系は CIFSボリューム、Linux系は NFSボリュームに最適化されており、NFSボリュームは Windowsサーバにマウントできません。

解決方法

NFSまたは CIFSボリュームを異種 OSで一緒に使用して発生する不具合に対しては、技術サポートが困難です。Windows系は CIFSボリューム、Linux系は NFSボリュームを使用してください。

Linuxサーバに CIFSボリュームをマウント時にエラー発生

Linuxサーバに CIFSボリュームがマウントされません。

原因

NASサービスでは、Windows系は CIFS、Linux系は NFSに最適化してボリュームを提供します。Linuxサーバで CIFSボリュームをマウントして使用することを制限してはいませんが、権限エラーやセキュリティの脆弱性に関する問題が発生することがあります。

解決方法

• CIFSボリュームは Windowsサーバにマウントして使用してください。

• Linuxサーバで CIFSマウント情報を入力する際、バックスラッシュ(\)をスラッシュ(/)に変えて入力してください。

  $ sudo yum install -y   cifs-utils
  $ sudo mount -t cifs -o user='CIFS認証 ID',password='CIFS認証 PW' //{NAS IP}/{NASポイント} {マウントポイント}
  

  入力例は次の通りです。

  sudo mount -t cifs -o user='CIFS認証 ID',password='CIFS認証 PW',sec=ntlm,vers=1.0 //10.x.x.x/nxxxx_xxxx /mnt/nas/*