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title: "スナップショット問題"
slug: "nas-troubleshoot-snapshot"
updated: 2026-09-17T09:28:45Z
published: 2026-09-17T09:28:45Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/nas-troubleshoot-snapshot"
stale: true
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# スナップショット問題

Classic/VPC環境で利用できます。

NASサービスの利用中に次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。

## スナップショット使用中に NASデータエラー発生

スナップショット使用中に NASデータに問題が見つかりました。2日前のデータから問題が発生したようです。

#### 原因

ユーザーのジョブ環境によって、問題が発生する原因は様々です。

#### 解決方法

問題が発生した時点を基準に最新のスナップショットに復旧します。データの復旧方法には2つあります。

- 当該時点のスナップショットに復旧(コンソール機能) データの削除/変更が多く、ファイルを1つずつ復旧することが難しい場合、特定のデータ時点に復旧します。特定の時点にデータを復旧する場合、復旧時点以降にアップデートされたデータも消えます。スナップショットの復旧方法は、[スナップショット復旧](/docs/ja/nas-use-snapshot-vpc#%EC%8A%A4%EB%83%85%EC%83%B7%EB%B3%B5%EA%B5%AC)をご参照ください。
- 削除/変更 Object(ファイル)の復旧 削除/変更データを確認できるレベルの場合、Object(ファイル)を復旧します。Linuxで cpコマンドを使用して、当該時点のスナップショットファイルに復旧します。

```
cp /thebat/.snapshot/{snapshot名}/thebat.txt /thebat/
```

## スナップショット復旧後にスナップショットが削除される

特定の時点のスナップショットを復旧した後、それ以降に作成されたスナップショットがすべて削除されました。

#### 原因

特定の時点で作成されたスナップショットに復旧すると、そのスナップショット以降に作成されたすべてのスナップショットは削除されるのが仕様です。

#### 解決方法

エラーではないので、別途措置することはありません。

## スナップショット設定時にボリューム情報が表示されない

Snapshotメニューでスナップショットを設定しようとすると、ボリューム情報が表示されません。

#### 原因

**Volume** メニューでスナップショット設定を完了したボリュームのみ **Snapshot** メニューに表示されます。

#### 解決方法

NASボリュームのスナップショット設定方法は、次の通りです。

1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールで、 **Menu** > **All Services** >  **Storage** >  **NAS** >  **Volume** メニューを順にクリックします。
2. NASボリュームを選択した後、 **[ボリューム設定]** > **スナップショット設定** メニューをクリックします。
3. スナップショット設定画面が表示されたら、 **スナップショット作成を実行します** を選択します。
  - スナップショットの自動作成周期を設定すると、周期に応じてスナップショットが自動作成されます。
  - スナップショットの自動作成周期を設定しない場合は、 **Snaptshot** メニューから希望する時点で作成できます。
4. **[確認]** ボタンをクリックします。

## スナップショットが削除される

データ変更が多く、スナップショットが削除されました。

#### 原因

データ変更が多いためスナップショット適用率(%)を超える場合、古いスナップショットから削除してスナップショットのスペースを確保します。設定されたスナップショット割り当て容量を超えるデータ変更があった場合、以前に作成されたすべてのスナップショットが削除されることもあります。

#### 解決方法

データの変更推移を予測し、特定の期間中に十分に使用できる容量を指定してください。スナップショット容量を変更する方法は、[スナップショット設定変更](/docs/ja/nas-use-snapshot-vpc#%EC%8A%A4%EB%83%85%EC%83%B7%EC%84%A4%EC%A0%95%EB%B3%80%EA%B2%BD)をご参照ください。

              参考

              

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