NAVER WORKS の概要
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    NAVER WORKS の概要

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    Article Summary

    Classic/VPC 環境で利用可能です。

    NAVER WORKSは NAVERの IT技術力とセキュリティノウハウを基盤として、業務に必要な機能を一つに統合した業務用オンラインコラボレーションツールです。

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    NAVERのカレンダー、メール、Driveと同じ画面であるため、別途の教育なしで誰でも簡単に利用できます。他社の NAVER WORKSユーザーはもちろん、LINEユーザーとも会話できるため、顧客そして取引先とのコミュニケーションチャネルを一元化できるようにサポートします。それだけでなく、効果的なモニタリングサービスと強固なセキュリティポリシーの適用により、利便性と安全性を備えたシステム運用ができます。
    注意

    延滞によりサービスを解除すると Admin、管理者画面、サービスデータ、決済情報の復旧はできないため、利用料金の決済状態を定期的に確認してください。

    業務に必要な機能を無料で使用でき、料金プランによって拡張された機能を追加利用できます。NAVER WORKSが提供する様々な機能についての説明は以下のとおりです。

    • メッセージ: LINEの簡単かつ便利な使用方法そのままに、別途の教育なしに使用できる安全な業務用メッセンジャー機能
    • ホーム: お知らせや社内の重要情報を他の社員と共有できる掲示板機能
    • カレンダー: 自分のスケジュール管理だけでなく、他のメンバーのスケジュールを確認して会議スケジュールも共有できる機能
    • タスク: 忘れずに覚えておくべき業務リストを PCやモバイルで簡単に登録して管理できる機能
    • アンケート: 社内メンバーや外部パートナー会社の意見をスピーディーにまとめて結果を確認できる機能
    • アドレス帳: 名前、部署名、担当業務などを入力して、メンバーを簡単に検索できる会社組織図ベースのアドレス帳機能
    • メール: 会社のドメインをメールアドレスに活用でき、強固なセキュリティと優れたスパム遮断機能を誇るメール機能
    • ドライブ: キーワードで本文まで検索でき、セキュリティリンクで内部・外部メンバーと安全に共有できる機能
    • Admin: 会社のメンバー、組織、グループを管理してセキュリティに関する問題を確認し、措置する管理機能
    • Bot: 人事やマーケティング、営業など社内/外部ソリューションとの連携開発だけでなく、業務に必要なツールをトークボット APIを活用して構成可能
    • 設定: NAVER WORKSをよりスマートに利用できるように手助けする様々なサービス機能

    NAVER WORKSご利用ガイドは、管理者とメンバーが効果的に NAVER WORKSを利用できるように、以下のようなテーマで構成されています。各テーマで確認できる内容は次のとおりです。

    • NAVER WORKS の概要: NAVER WORKSの紹介と利用をサポートする関連リソース、FAQの案内
    • NAVER WORKS 使用準備: NAVER WORKSを利用するためのツールのスペック、サポート項目、制約事項の案内
    • NAVER WORKS を開始する: NAVERクラウドプラットフォームコンソールで NAVER WORKSご利用の申し込みと管理、最初アクセス方法の案内
      • My Product: NAVER WORKSのご利用の申し込みと解約、有料版の申し込み、更新オプション変更、アップグレード方法のご案内
      • Admin: NAVER WORKS Adminの移動方法の案内
      • Developers: NAVER WORKS Developers移動方法の案内
    • NAVER WORKS のリリースノート: NAVER WORKSご利用ガイドのアップデート履歴
    参考

    NAVER WORKSご利用ガイドでは NAVER WORKSのご利用の申し込みと解約に関する内容のみご案内します。実際の NAVER WORKSご利用方法に関するガイドは NAVER WORKS関連リソースのリンクでご確認ください。

    NAVERクラウドプラットフォームでは、NAVER WORKSについての顧客の理解に役立つために、ご利用ガイドの他にも様々な関連リソースを提供しています。提供中の関連リソースは以下のとおりです。

    • NAVER WORKSヘルプセンター: サービス別/テーマ別の使用に関する質問と返答、使用方法に関するお問い合わせ受付、ガイド提供
      • メッセージ: NAVER WORKSメッセンジャー機能のご利用ガイド
      • ホーム: NAVER WORKS掲示板機能のご利用ガイド
      • カレンダー: NAVER WORKSカレンダー機能のご利用ガイド
      • タスク: NAVER WORKSタスク機能のご利用ガイド
      • アンケート: NAVER WORKSアンケート機能のご利用ガイド
      • アドレス帳: NAVER WORKSアドレス帳機能のご利用ガイド
      • メール: NAVER WORKSメール機能のご利用ガイド
      • ドライブ: NAVER WORKSドライブ機能のご利用ガイド
      • Admin: NAVER WORKS管理機能のご利用ガイド
      • Bot: NAVER WORKS Bot APIのご利用ガイド
      • 設定: NAVER WORKSのその他の様々なサービス機能のご利用ガイド
    • NAVER WORKS APIガイド: NAVER WORKS開発者のための APIの利用方法

    よくある質問を先にご確認ください。

    ご利用ガイドを読む前に、よくある質問への回答をチェックすると不明な点をスピーディーに解消できます。以下のよくある質問から答えが得られなかった場合、ご利用ガイドで必要な内容を探して確認するようお願いします。

    Q. NAVER WORKSのアプリはどこでダウンロードできますか?
    A. NAVER WORKSのダウンロードページ、Apple App Store、Google play storeでダウンロードできます。

    Q. 無料体験版の期間はいつまでですか?
    A. 登録した日から30日です。使用期間は NAVERクラウドプラットフォームコンソールの NAVER WORKS > My Product内の契約情報で確認できます。無料体験版期間が終了した後、契約情報有料商品への切替を通じて有料サービスに切り替えることができます。

    Q. NAVER WORKSで管理者とメンバーの違いは何ですか?
    A. 管理者は一番最初に会員として登録して、メンバーを管理する役目を果たすユーザーです。メンバーを招待して機能設定を総括します。メンバーは管理者の招待によって登録したユーザーを指します。NAVER WORKSを通じて他のメンバーとコミュニケーションして協業することになります。


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