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title: "ご利用の申し込みと解約"
slug: "securitymonitoring-start-classic"
tags: ["Security Monitoring"]
updated: 2026-09-17T09:21:20Z
published: 2026-09-17T09:21:20Z
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> ## Documentation Index
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# ご利用の申し込みと解約

Classic環境で利用できます。

Security Monitoringのサポート環境を確認してサービスの概念と用語を十分熟知したら、Security Monitoringのご利用を開始するための準備は完了します。次は Security Monitoringご利用の申し込みを行います。Security Monitoringご利用の申し込みは、サービス利用約款に同意してサービス申込書を提出する過程を経て行われます。 Security Monitoringは、ご利用の申し込み時に提供されるセキュリティサービスが一括して申し込まれるわけではなく、希望するセキュリティサービスだけ選択して申し込む方式です。 現在の Classic環境の場合、新規顧客の登録は不可能で既存顧客の場合は変更および解約はできます。

## 変更の申し込み

Security Monitoringご利用の申し込みを行うには、NAVERクラウドプラットフォームコンソールでサービス利用約款に同意し、サービス申込書を作成して NAVERクラウドプラットフォームポータルを介して提出する必要があります。

1. [サービス申込書の提出](/docs/ja/securitymonitoring-start-classic#1.%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%8B%A0%EC%B2%AD%EC%84%9C%EC%A0%9C%EC%B6%9C)

### 1.サービス申込書の提出

サービス利用約款に同意したら、NAVERクラウドプラットフォームポータルから Security Monitoringのサービス申込書をダウンロードして作成し、提出します。提出されたサービス申込書は NAVERクラウドプラットフォームの担当者が確認した後、承認します。サービス申込書を作成して提出する方法は、次の通りです。

1. NAVERクラウドプラットフォームポータルにアクセスします。
2. **カスタマーサポート > サポートセンター > 資料** メニューを順にクリックします。
3. **Security Monitoringのサービス申込書** をクリックし、ダウンロードします。
4. Classic環境用申込書を作成します。
  - 使用するセキュリティサービスをクリックして選択します。  

![securitymonitoring-start-classic_01_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/securitymonitoring-start-classic_01_ja.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T10%3A52%3A45Z&se=2026-10-26T11%3A52%3A45Z&sr=c&sp=r&sig=8tvlgjo5bbPj8hRIEHOLTDt97gLvKgDTL2%2BzcVQFsrA%3D)
5. **カスタマーサポート > サポートセンター > お問い合わせ** メニューを順にクリックします。
6. **サービス** タブメニューをクリックします。
7. ご利用の申し込みに必要な情報を入力して作成した申込書を添付し、 **[お問い合わせ]** ボタンをクリックします。

              注意

              

4.でセキュリティサービスを申し込む前に、各セキュリティサービスに関する注意点を熟知する必要があります。各セキュリティサービス別の注意点は、[Security Monitoring の仕様](/docs/ja/securitymonitoring-spec)をご参照ください。

              参考

              

- Classic環境の場合、新規顧客の登録はできません。
- 既存顧客の場合は変更および解約の申し込みはできます。

              参考

              

- Classic環境だけでなく VPC環境でも Security Monitoringご利用の申し込みを行うには、VPC環境用申込書も別途作成して提出する必要があります。VPC環境のご利用の申し込み方法は [VPC > Security Monitoring を開始する](/docs/ja/securitymonitoring-start-vpc)をご参照ください。
- NAVERクラウドプラットフォームポータルで **Services > Security > Security Monitoring** メニューを順にクリックして **[ご利用に関するお問い合わせ]** ボタンをクリックすると、5.～7.の手順をまとめて行えます。

## 解約する

NAVERクラウドプラットフォームポータルで Security Monitoringを解約できます。解約は、ユーザーが希望するといつでもできます。受付された利用解約は、NAVERクラウドプラットフォームの担当者が検討した後、別途連絡を介して行われます。解約する方法は、次の通りです。

1. NAVERクラウドプラットフォームポータルにアクセスします。
2. **カスタマーサポート > サポートセンター > 資料** メニューを順にクリックします。
3. **Security Monitoringのサービス申込書** をクリックし、ダウンロードします。
4. Classic環境用申込書を作成します。
  - 解約するセキュリティサービスをクリックして選択します。
  - **申込区分** で **解約** を選択します。  

![securitymonitoring-start-classic_01_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/securitymonitoring-start-classic_01_ja.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T10%3A52%3A45Z&se=2026-10-26T11%3A52%3A45Z&sr=c&sp=r&sig=8tvlgjo5bbPj8hRIEHOLTDt97gLvKgDTL2%2BzcVQFsrA%3D)
5. **カスタマーサポート > サポートセンター > お問い合わせ** メニューを順にクリックします。
6. **サービス** タブメニューをクリックします。
7. 解約に必要な情報を入力して作成した申込書を添付し、 **[お問い合わせ]** ボタンをクリックします。

              参考

              

- NAVERクラウドプラットフォームポータルで、 **Services > Security > Security Monitoring** メニューを順にクリックして **[お問い合わせ]** ボタンをクリックすると、5~7番の手順をまとめて行えます。
- 利用解約が完了すると、利用解約日の翌日9時に利用解約を申し込んだアカウントにご案内メールが発送され、Security Monitoringのデータは利用解約日から30日が過ぎると、削除されます。