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        KakaoTalk Channel

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          記事の要約

          Classic/VPC環境で利用できます。

          KakaoTalk Channelでは、カカオトークチャンネルを作成/登録/管理する方法について説明します。

          参考

          Biz Message > KakaoTalk Channel メニューで提供する機能を使用するには Biz Messageを使用するように設定したプロジェクトが必要です。プロジェクトを作成するにはプロジェクト作成を、作成したプロジェクトの設定を変更するにはプロジェクト変更をご参照ください。

          カカオトークチャンネル作成

          通知トーク/友達トークサービスは、事業主顧客限定のビズメッセージサービスです。先にカカオトークチャンネル管理者センターにてカカオトークチャンネルを作成した後、カカオトークチャンネル管理者センターにてビジネス認証を受ける必要があります。またサービスを利用するには、ホームを公開に設定してください。

          参考

          カカオトークチャンネル登録

          カカオトークチャンネルを登録する方法は、次の通りです。

          参考

          ビジネス認証を受けたカカオトークチャンネルのみ登録できます。

          1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの Region メニューや Platform メニューから利用中の環境をクリックします。
          2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service メニューを順にクリックします。
          3. Biz Message > KakaoTalk Channel メニューを順にクリックします。
          4. カカオトークチャンネルを登録するプロジェクトを選択した後、 [チャンネル登録] ボタンをクリックします。
          5. カカオトークチャンネル登録のポップアップが表示されたら、カカオトークチャンネル情報を入力します。
            • カカオトークチャンネル : カカオトークチャンネルの作成時に登録した検索用 IDを入力
              • メッセージは登録したカカオトークチャンネル名で受取人に届きます。
            • 管理者連絡先 : 認証番号を受信する管理者連絡先を入力
              • 認証番号はカカオトークメッセージで送信されます。
            • 事業主カテゴリ : チャンネルの事業分類を選択
          6. [認証番号を取得する] ボタンをクリックした後、受信した認証番号を入力します。
          7. [登録] ボタンをクリックします。
          • カカオトークチャンネルが登録され、リストに表示されます。
          注意

          有効でない事業主情報を用いて登録されたカカオトークチャンネルは予告なしに削除されることがあり、アビューズ行為とみなされる可能性があります。繰り返しアビューズ行為を施行する場合、Simple & Easy Notification Serviceの使用がブロックされることがあります。

          カカオトークチャンネル管理

          登録したカカオトークチャンネルは移行/停止/有効化/削除できます。

          参考
          • ビズメッセージの使用が設定されているプロジェクトにのみ移行できます。移行したいプロジェクトにビズメッセージの使用が設定されていない場合、まずビズメッセージの使用設定を変更してから移行します(プロジェクト変更を参照)。

          カカオトークチャンネル移行(同じアカウント)

          カカオトークチャンネルを他のプロジェクトに移行する方法は、次の通りです。

          1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの Region メニューや Platform メニューから利用中の環境をクリックします。
          2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service メニューを順にクリックします。
          3. Biz Message > KakaoTalk Channel メニューを順にクリックします。
          4. カカオトークチャンネル移行のポップアップ画面から同じアカウントを選択します。
          5. 移行したいカカオトークチャンネルをクリックします。
          6. 確認メッセージを入力し、 [移行] ボタンをクリックします。
            • カカオトークチャンネルが選択したプロジェクトに移行されます。

          カカオトークチャンネル移行(他のアカウント)

          カカオトークチャンネルを他のアカウントのプロジェクトに移行する方法は、次の通りです。

          1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの Region メニューや Platform メニューから利用中の環境をクリックします。
          2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service メニューを順にクリックします。
          3. Biz Message > KakaoTalk Channel メニューを順にクリックします。
          4. 移行したいカカオトークチャンネルがあるサービスを選択します。
          5. カカオトークチャンネル移行のポップアップ画面から他のアカウントを選択します。
          6. 移行したいカカオトークチャンネルをクリックします。
          7. カカオトークチャンネルを引き継ぐアカウントのサービス Dを入力します。
          8. 移行キーを作成するための Saltを入力します。
          9. 移行キーの有効時間を確認した後、 [作成] ボタンをクリックします。
          10. 引き継ぐアカウントで Salt、移行キーを入力します。
          11. 確認メッセージを入力し、 [移行] ボタンをクリックします。
            • カカオトークチャンネルが選択したプロジェクトに移行されます。

          カカオトークチャンネル有効化

          停止 ステータスのカカオトークチャンネルを休眠解除する方法は、次の通りです。

          1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの Region メニューや Platform メニューから利用中の環境をクリックします。
          2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service メニューを順にクリックします。
          3. Biz Message > KakaoTalk Channel メニューを順にクリックします。
          4. 有効化したいカカオトークチャンネルがあるプロジェクトを選択します。
          5. 有効化したいカカオトークチャンネルを選択し、 [有効化] ボタンをクリックします。
          6. 有効化のポップアップが表示されたら、 [確認] ボタンをクリックします。
            • カカオトークチャンネルのステータスが 正常 に変更されます。
          参考
          • 1年間、通知トークの送信または相談履歴がない場合、 休眠 ステータスに切り替わります。
          • 休眠 ステータスのまま1年が経過すると、カカオトークチャンネルは削除され、削除されたチャンネルは復旧できません。
          • 休眠ステータスを解除してから30日間、通知トークの送信または相談履歴がない場合、再度休眠処理されます。

          カカオトークチャンネルの SMS代替送信設定

          カカオトークチャンネルに SMS代替送信を設定する方法は、次の通りです。

          1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの Region メニューや Platform メニューから利用中の環境をクリックします。
          2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service メニューを順にクリックします。
          3. Biz Message > KakaoTalk Channel メニューを順にクリックします。
          4. SMS代替送信を設定するカカオトークチャンネルがあるプロジェクトを選択します。
          5. SMS代替送信を設定するカカオトークチャンネルを選択した後、SMS代替送信設定 [変更] ボタンをクリックします。
          6. SMS代替送信のポップアップが表示されたら、使用有無を選択し、プロジェクトと発信番号を選択します。
            • SMSを使用するように設定したプロジェクトのみ選択できます。
            • 承認が完了した発信番号のみ選択できます。
            • 選択した発信番号は、SMS代替送信時にデフォルトの発信番号として使用されます。
            • SMS代替送信設定後に発信番号の承認ステータスが変更されると、Failoverは動作しません。
          7. [保存] ボタンをクリックします。
          • SMS代替送信の設定が完了します。

          カカオトークチャンネル停止

          カカオトークチャンネルを停止する方法は、次の通りです。

          参考

          停止したカカオトークチャンネルは復元できます。カカオトークチャンネルを復元できないように削除するには、カカオトークチャンネルを削除してください。

          1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの Region メニューや Platform メニューから利用中の環境をクリックします。
          2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service メニューを順にクリックします。
          3. Biz Message > KakaoTalk Channel メニューを順にクリックします。
          4. 停止するカカオトークチャンネルがあるプロジェクトを選択します。
          5. 停止するカカオトークチャンネルを選択した後、 [停止] ボタンをクリックします。
          6. カカオトークチャンネル停止のポップアップが表示されたら、カカオトークチャンネル名を入力した後、 [停止] ボタンをクリックします。
            • カカオトークチャンネルのステータスが 停止 に変更されます。

          カカオトークチャンネル削除

          カカオトークチャンネルを削除する方法は、次の通りです。

          注意

          削除したカカオトークチャンネルは復元できず、他のアカウントで Simple & Easy Notification Serviceに再登録できません。

          参考
          • 停止 ステータスのカカオトークチャンネルのみ削除できます。削除するカカオトークチャンネルのステータスが停止 でない場合、まずカカオトークチャンネルを停止します。
          • 削除には検収が必要であり、一度リクエストした完全削除はキャンセルできません。
          1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールの Region メニューや Platform メニューから利用中の環境をクリックします。
          2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service メニューを順にクリックします。
          3. Biz Message > KakaoTalk Channel メニューを順にクリックします。
          4. 削除するカカオトークチャンネルがあるプロジェクトをクリックします。
          5. 削除するカカオトークチャンネルを選択した後、 [削除] ボタンをクリックします。
          6. カカオトークチャンネル削除のポップアップでカカオトークチャンネル IDとメッセージを入力した後、 [削除] ボタンをクリックします。
            • カカオトークチャンネルが削除され、リストから消えます。
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