Classic/VPC環境で利用できます。
Service Quotaの利用中に次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。
限度引き上げ不可
限度を引き上げましたが、適用されません。
原因
- 即時引き上げが可能な申し込みはすぐに承認ステータスに変更されますが、即時引き上げ可能な限度を超える申し込みまたは即時引き上げができない申し込みはサービス担当者の審査が必要です。審査には数日かかることがあり、その結果によって承認または差戻となります。
- Organizationサービスのメンバーアカウントの場合、マスターアカウントにリクエストして限度の引き上げを申し込む必要があります。
解決方法
- 即時引き上げの上限を越えて申し込んだ場合、営業日を基準に5日間ほどお待ちください。
- Organizationサービスのメンバーアカウントの場合、マスターアカウントで限度引き上げを申込むようにリクエストしてください。
限度引き上げ申し込み不可
サーバ限度の引き上げが必要ですが、限度引き上げの申し込みに制限が設定されています。
原因
Service Quotaの限度引き上げ申し込みは、事業者アカウントでのみご利用できます。
解決方法
限度引き上げの申し込みは事業者アカウントでのみ使用可能なため、個人アカウントで限度引き上げが必要な場合は、サポートに必要なリソースとサービスの利用目的をお知らせください。
個人顧客がサーバ作成限度の引き上げが必要な場合、お問い合わせタイプをサーバ作成限度引き上げに選択した後、次の項目を記入してお知らせください。
- 会員番号(またはログイン ID)
- 利用プラットフォーム(Classic/VPC)
- リージョン
- サービス
- リクエスト限度(サーバ、スペックコード別の数量)
- 使用期間(開始日~終了日)
- 限度引き上げの理由
コンテンツ一覧
NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。Service Quotaサービスの利用時に活用できる有用なコンテンツをご案内します。
- よくある質問: Service Quotaに関するよくあるご質問
参考
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