SMARTWORK の概要

Classic/VPC環境で利用できます。

NAVERクラウドプラットフォームSMARTWORKは、企業の業務環境のデジタルトランスフォーメーションのためのSaaS型ビジネスアプリケーションで、業務用協業ツールのNAVER WORKS、企業情報システムのWORKPLACE、ファイル共有サービスのWORKBOXで構成された特化バーティカルソリューションです。スタートアップから大企業まで、組織の特性や必要に応じて個別またはセット商品としてモバイルに最適化した業務プラットフォームを簡単かつスピーディーに構成し、すぐに業務に使用できます。

SMARTWORKが提供する様々な機能

SMARTWORKが提供する様々な機能についての説明は、以下のとおりです。

• NAVER WORKS

  • モバイルベースの協業ツール：メール、メッセージ、カレンダー、アドレス帳、Driveなどの業務に必要な全機能が統合されたオールインワンモバイルアプリで業務を簡単に処理できます。
  • 使いやすさ：NAVER/LINEサービスに類似した画面構成で、様々な年齢層の全従業員が誰でも手軽にNAVER WORKSの導入初日からPCやモバイルのどの機器でもすぐに使用できます。
  • 現場とのコミュニケーション：業務の現場どこでも、スマートフォンを利用してNAVER WORKSメッセージで同僚と簡単かつスピーディーに意見を交わしたり、情報を共有することができます。
  • モバイルに最適化：メッセージ、メール、カレンダー、Driveなどの業務に必要な全機能が統合されたオールインワンモバイルアプリで、業務を簡単に処理できます。

• WORKPLACE

  • カスタム型企業情報システム：国内の勤労基準法と企業会計基準を遵守し、メンバー、決裁、勤怠、経費、会計などの機能をPCウェブとモバイルアプリで統合提供します。
  • 共有とコミュニケーション：決裁段階を簡素化して迅速な意思決定をサポートし、様々な通知チャネルや文書を共有することで部署間、業務間のコミュニケーションが自然にできるようにします。
  • サービスの連携：NAVER WORKS、Google、Slack、Kakao Talk、LINEなどの協業クラウドソリューションとのシームレスな連携をサポートします。SSO設定からメンバーの情報通知連携、ボットを通じた業務サポートまで、同期したサービスでより良い業務経験を提供します。
  • カスタム設定：簡単で便利な管理者機能を通じて会社のアイデンティティや業務規定に合わせてシステムを構成し、会社の特定の条件に応じて柔軟に管理できるようにカスタム型サービスを提供します。
  • スマートな協業パートナーのAI：誰でも業務にAIを簡単に適用し、反復的な業務プロセスを自動化して業務の効率化することができます。

• WORKBOX

  • 強力で便利なファイル共有サービス：データを安全に管理できます。また、企業用クラウドファイル共有サービスで、協業関係にある会社の内部・外部の同僚と手軽にファイルを共有できます。
  • 共有フォルダと個人フォルダのリアルタイム同期：WORKBOXサービスとユーザーPCでフォルダ単位で同期を設定できます。また、同期されたファイルのバージョン履歴を確認して復元することもできます。同期が設定されたすべての共有フォルダに、リアルタイムでファイルがアップデートされます。
  • 有用な検索機能とオンライン編集：簡単でスピーディーなデータ検索、文書のプレビューによる文書内容の把握、ユーザーと管理者のアクセス/活動ログの保存など、目的に応じて有効に使用できる機能を提供します。また、オンライン文書編集機能を用いると、複数のユーザーが同時にアクセスして共有されたファイルをリアルタイムで共同編集することができます。

• 検証済みの安定性と便利さ：世界レベルのITインフラとセキュリティ技術で、国際認証機関から情報保護管理体系とサービスの個人情報保護管理体系における国際標準認証を取得しており、情報管理の安定性と信頼性が公認されました。

  • グローバル最高レベルのセキュリティサービス：情報セキュリティ担当人員や緊急対応組織により、企業に最適化したサービスとして運用されます。
  • 個人情報の保護と管理：ユーザーの個人情報は、国際標準規格や法律に基づき、安全かつ体系的に管理されます。
  • データの保管と管理：ユーザーデータは、完璧な論理的・物理的なアクセス制御を通じて安全に保管・管理されます。
  • セキュリティの設定と管理：企業のセキュリティポリシーに沿って個人情報やデータを管理できるように、様々なセキュリティ設定機能を提供します。

SMARTWORKご利用ガイドの案内

SMARTWORKご利用ガイドは、効果的にSMARTWORKを利用できるように、以下のテーマで構成されています。各テーマでユーザーが確認できる内容は次のとおりです。

• SMARTWORKの概要：SMARTWORKの紹介とメリットの案内、SMARTWORKの利用に役立つガイド、関連リソース、よくある質問とその回答の案内
• SMARTWORKの使用環境：SMARTWORKを利用するためのサポート環境、システム要件、制約事項の案内
• SMARTWORKの開始と利用：NAVERクラウドプラットフォームでSMARTWORKサービスの利用申込と管理方法の案内
• NAVER WORKS+WORKPLACEをセットにする場合の変更事項：NAVER WORKSとWORKPLACEをセットにして使用する場合の変更事項の案内
• SMARTWORKのリリースノート：SMARTWORKご利用ガイドのアップデート履歴

SMARTWORK関連リソース

NAVERクラウドプラットフォームでは、SMARTWORKについて顧客の理解に役立つよう、ガイド以外にも様々な関連リソースを提供しています。SMARTWORKを会社に導入しようと検討中であったり、データ関連ポリシーを策定する上で詳細情報を必要とする開発者、マーケターなどの方は以下のリソースを積極的に活用することをお勧めします。

• NAVERクラウドプラットフォームの使用環境ガイド：NAVERクラウドプラットフォームの使用環境とサポートの有無についての説明書
• ポータルとコンソールご利用ガイド：SMARTWORKの利用申込と利用・管理の際に生じるポータルとコンソールの基本的な使用方法に対する不明な点を解消
• 料金の紹介、特徴、詳細機能：SMARTWORKの料金体系、SMARTWORKの特徴と詳細機能のサマリー
• サービス関連の最新のお知らせ：SMARTWORK関連の最新のお知らせ
• よくある質問：SMARTWORKユーザーからのよくある質問
• お問い合わせ：説明書だけでは不明な点が解消されない場合、直接問い合わせる
• NAVER WORKS YouTubeチャンネル：NAVER WORKSの紹介、ご利用ガイド、顧客の使用事例
• WORKPLACE YouTube再生リスト：WORKPLACE動画ガイドをまとめて見る
• NAVER WORKSブログ：NAVER WORKSが伝える様々な知らせと活用のコツを提供
• WORKPLACEブログ：WORKPLACEサービス事例と様々な活用のコツを提供

よくある質問を先に確認してみてください。

ガイドを読む前に、よくある質問への回答をチェックすると不明な点をスピーディーに解消できます。以下のよくある質問で答えが得られなかった場合、ガイドで必要な内容をご確認ください。

Q. 共用容量や個人容量とは何ですか？

• 共用容量：サービスの運用に使われる容量です。例えば、WORKPLACEは決裁文書の添付ファイル、社員情報画像ファイルなどのファイルアップロード、メッセンジャー、掲示板のデータ保管に使用されます。WORKPLACEの運用中に発生する決裁文書、メンバー、会計データには容量の別途制限がありません。
• 個人容量：ユーザー別のメール、Driveのデータ保管のために使用されます。NAVER WORKS Basicサービスを利用すると、基本的にメール30GBとDrive 30GBが提供されます。ユーザー別に容量を追加することはできません。NAVER WORKS Premiumサービスを利用すると、容量の制限なしでメールサービスを利用できます。
• NAVER WORKSとWORKPLACEをセットにして使用すると、WORKPLACEの容量にNAVER WORKSの容量が追加されて提供されます。