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title: "認証問題"
slug: "subaccount-troubleshoot-auth"
updated: 2026-09-17T09:23:29Z
published: 2026-09-17T09:23:29Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/subaccount-troubleshoot-auth"
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> ## Documentation Index
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# 認証問題

Classic/VPC環境で利用できます。

Sub Accountサービスの利用中に次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。

## サブアカウントで API呼び出し不可

サブアカウントで APIを呼び出しできません。 サブアカウントでコンソールの **My Account** > **アカウントとセキュリティ管理** > **セキュリティ管理** > **アクセス管理** > **API認証キー**メニューが表示されません。

#### 原因

サブアカウントに API Gatewayアクセス権限が割り当てられていません。

#### 解決方法

メインアカウントがサブアカウントに API Gatewayアクセス権限を割り当てる必要があります。

- サブアカウントの場合、メインアカウントに API Gatewayアクセス権限の割り当てをリクエストします。
- メインアカウントの場合、サブアカウントの詳細情報で**アクセス権限** > **API Gateway**アクセスチェックボックスにチェックします。詳細な説明は、[サブアカウント作成](/docs/ja/subaccount-use#%EC%84%9C%EB%B8%8C%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%83%9D%EC%84%B1)をご参照ください。

## 認証キー発行

サブアカウントで APIの呼び出し時に必要な認証キーをどこで発行したらいいか分かりません。

#### 原因

認証キーはポータルとコンソールで発行できます。ただし、メインアカウントで権限を付与した場合のみサブアカウントで認証キーを確認できます。権限がない場合は認証キー関連メニューが表示されません。

#### 解決方法

認証キーの発行は、コンソールまたはポータルで可能です。ただし、サブアカウントに API Gateway権限がある場合のみ当該メニューが表示されます。

**Sub Accountで発行** サブアカウントの詳細情報で認証キーを発行する方法は、次の通りです。

1. NAVERクラウドプラットフォームコンソールで、**Menu** > **All Services** > **Management & Governance** > **Sub Account** > **Sub Accounts**メニューを順にクリックします。
2. サブアカウントの詳細情報をクリックした後、 **[Access key]** タブメニューをクリックします。
  - **[Access key]** タブメニューが表示されない場合、メインアカウントに API Gatewayアクセス権限の割り当てをリクエストします。
3. **[追加]** ボタンをクリックします。

**コンソールで発行** コンソールで認証キーを発行する方法は、次の通りです。

1. コンソール画面右上の **My Account** > **アカウントとセキュリティ管理** > **セキュリティ管理** > **アクセス管理**メニューをクリックします。
  - 認証キー管理メニューが表示されない場合、メインアカウントに API Gatewayアクセス権限の割り当てをリクエストします。
2. **[新規認証キー作成]** ボタンをクリックします。

              参考

              

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