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title: "Sub Account のトラブルシューティング"
slug: "subaccount-troubleshoot"
updated: 2026-09-17T09:04:37Z
published: 2026-09-17T09:23:40Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/subaccount-troubleshoot"
stale: true
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt
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# Sub Account のトラブルシューティング

Classic/VPC環境で利用できます。

Sub Accountサービスの利用中に発生し得る問題状況と解決方法をご案内します。各問題状況をクリックすると、関連ページに移動します。

## 一般的な問題

ユーザーが遭遇し得る一般的な問題状況は次の通りです。

[サブアカウントのパスワード紛失](/docs/ja/subaccount-troubleshoot-common#%EC%84%9C%EB%B8%8C%EA%B3%84%EC%A0%95%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B8%EC%9C%A0%EC%8B%A4) サブアカウントのパスワードを忘れました。 サブアカウントでログインを5回失敗しました。 サブアカウントのパスワードをリセットしたいです。

[サブアカウントで料金確認不可](/docs/ja/subaccount-troubleshoot-common#%EC%84%9C%EB%B8%8C%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9C%BC%EB%A1%9C%EC%9A%94%EA%B8%88%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B6%88%EA%B0%80) サブアカウントで請求金額を確認するため、**マイページ** > **サービス利用履歴メニュー**にアクセスすると権限がないと通知が表示されます。

## 認証問題

ユーザーが経験し得る認証関連の問題状況は、次の通りです。

[サブアカウントで API呼び出し不可](/docs/ja/subaccount-troubleshoot-auth#%EC%84%9C%EB%B8%8C%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9C%BC%EB%A1%9CAPI%ED%98%B8%EC%B6%9C%EB%B6%88%EA%B0%80) サブアカウントで APIを呼び出しできません。 サブアカウントで、**マイページ** > **アカウント管理** > **認証キー管理**メニューが表示されません。

[認証キー発行](/docs/ja/subaccount-troubleshoot-auth#%EC%9D%B8%EC%A6%9D%ED%82%A4%EB%B0%9C%EA%B8%89) サブアカウントで APIの呼び出し時に必要な認証キーをどこで発行したらいいか分かりません。

## リソース問題

ユーザーが経験し得るリソース関連の問題状況は、次の通りです。

[サブアカウント別リソース管理](/docs/ja/subaccount-troubleshoot-auth#%EC%84%9C%EB%B8%8C%EA%B3%84%EC%A0%95%EB%B3%84%EB%A6%AC%EC%86%8C%EC%8A%A4%EA%B4%80%EB%A6%AC) サブアカウント別にリソースを管理したいです。 特定のリージョンに該当するリソースのみ照会できるよう権限を指定したいです。

[VPC作成不可](/docs/ja/subaccount-troubleshoot-auth#VPC%EC%83%9D%EC%84%B1%EB%B6%88%EA%B0%80) サブアカウントで VPCを作成できません。

## コンテンツ一覧

NAVERクラウドプラットフォームでは顧客を支援するために様々な方法で情報を提供します。Sub Accountサービスの利用時に活用できる有用なコンテンツをご案内します。

- よくある質問: [Sub Accountに関するよくある質問](https://www.ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=MGMT&categoryCode3=SV_0078&page=2)
- APIガイド: [Sub Account APIガイド](https://api.ncloud-docs.com/docs/ja/management-subaccount)
- NAVERクラウドプラットフォームブログ: [Hadoop + Object Storage + Sub Accountを連携して使用する](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/221766882580?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)
- NAVERクラウドプラットフォームブログ: [CLOVA Dubbing Sub Accountを使用する👫](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/222832613210?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)

              参考

              

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