会員情報変更

Classic/VPC環境で利用できます。

会員登録時に入力したアカウントID、パスワードや使用言語、住所、携帯電話番号、利用料金を案内するメールアドレス、サービス分野などのような会員情報を変更できます。

ログインパスワード

ポータルとコンソールアカウントのパスワードを変更できます。パスワードの変更方法は次のとおりです。

1. NAVERクラウドプラットフォームポータルにアクセスします。
2. NAVERクラウドプラットフォームポータル画面が表示されたら、右上にあるログインをクリックします。
3. ログイン画面が表示されたら、IDとパスワードを入力して [ログイン] ボタンをクリックします。
4. 中央上にあるマイページメニューをクリックし、アカウントの管理メニューをクリックします。
5. 情報保護のために現在のパスワードをもう一度入力し、[確認] ボタンをクリックします。
6. アカウントの管理画面が表示されたら、[パスワードの変更] タブメニューをクリックします。
7. 現在のパスワードをもう一度入力します。
8. パスワードとパスワードの確認に、変更するパスワードをアルファベット、数字、特殊文字を組み合わせて8～16文字で入力します。
9. [確認] ボタンをクリックします。

ログインID

ポータルとコンソールアカウントのログインIDとして使用しているメールアドレスを変更する方法は次のとおりです。

1. NAVERクラウドプラットフォームポータルにアクセスします。
2. NAVERクラウドプラットフォームポータル画面が表示されたら、右上にあるログインをクリックします。
3. ログイン画面が表示されたら、IDとパスワードを入力して [ログイン] ボタンをクリックします。
4. 中央上にあるマイページメニューをクリックし、アカウントの管理メニューをクリックします。
5. 情報保護のために現在のパスワードをもう一度入力し、[確認] ボタンをクリックします。
6. アカウントの管理画面が表示されたら、[アカウントの変更] タブメニューをクリックします。
7. 会員タイプと現在のアカウント情報を確認してから現在のパスワードをもう一度入力し、携帯電話番号を入力して本人認証を行います。
8. [次へ] ボタンをクリックします。
9. 変更するアカウントに変更するメールアドレスを入力し、[メール認証] をクリックします。
10. [次へ] ボタンをクリックします。

会員の基本情報

ポータルとコンソールアカウントの使用言語、住所、携帯電話番号、利用料金を案内するメールアドレス、サービス分野など会員に関する基本情報を変更できます。会員の基本情報を変更する方法は次のとおりです。

1. NAVERクラウドプラットフォームポータルにアクセスします。
2. NAVERクラウドプラットフォームポータル画面が表示されたら、右上にあるログインをクリックします。
3. ログイン画面が表示されたら、IDとパスワードを入力して [ログイン] ボタンをクリックします。
4. 中央上にあるマイページメニューをクリックし、アカウントの管理メニューをクリックします。
5. 情報保護のために現在のパスワードをもう一度入力し、[確認] ボタンをクリックします。
6. アカウントの管理画面が表示されたら、会員情報の変更タブメニューをクリックします。
7. 会員タイプ、ログインID、名前を確認し、使用言語、住所、携帯電話番号、利用料金を案内するメールアドレス、サービス分野の中から変更する情報をクリックします。
8. [確認] ボタンをクリックします。

会員の必須情報

ポータルとコンソールアカウントの会員タイプ、名前(または事業者名)、事業主登録番号などのような会員に関する必須情報を変更できます。会員の必須情報は、会員登録時に告知したサービス利用規約により原則として任意修正できないため、ポータルで会員が直接修正することはできません。やむを得ない理由でどうしても修正が必要な場合、会員情報変更申請書を作成して証憑書類と共にNAVERクラウドに提出し、変更申請を行うことができます。ただし、変更申請についてのNAVERクラウドプラットフォームの検討結果、妥当な理由により不受理になることがあります。

会員の必須情報を変更する方法は次のとおりです。

1. NAVERクラウドプラットフォームポータルにアクセスします。
2. NAVERクラウドプラットフォームポータル画面が表示されたら、右上にあるログインをクリックします。
3. ログイン画面が表示されたら、IDとパスワードを入力して [ログイン] ボタンをクリックします。
4. 中央上にあるサポートセンター・FAQメニューをクリックし、資料メニューをクリックします。
5. 会員管理資料の会員情報変更申請書をクリックし、ダウンロードします。
6. 会員情報変更申請書を作成し、申請書で案内している証憑書類を用意します。
7. 作成と用意が完了したら、ポータルの中央上にあるサポートセンター・FAQメニューを選択し、お問い合わせメニューをクリックします。
8. 申請情報を入力して会員情報変更申請書と証憑書類を添付し、[お問い合わせ] ボタンをクリックします。