パートナーポータル
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Classic/VPC環境で利用できます。
提携の提案が承認され契約を締結したパートナーのために、NAVERクラウドプラットフォームでは別途のパートナーポータル(https://partner.ncloud.com)を運用しています。パートナーポータルでは、パートナーが保有している顧客を効果的に管理できます。また、NAVERクラウドプラットフォームとのコミュニケーション窓口が設けられており、継続的に最高の協業シナジーを引き出せるように様々な方法でサポートしています。
パートナーポータルサービス
パートナーポータルで提供するサービスは、次の通りです。
| サービス | 説明 |
|---|---|
| Home | ホーム画面に移動 |
| Status | パートナー会社のアカウント情報、ランク、クレジットの保有および使用情報、技術ポイントを確認 |
| Program | パートナー会社をサポートする NAVERクラウドプラットフォームの様々なプログラムを紹介 |
| Training | 技術資格証およびサービス別のオンライン教育コースを案内 |
| Marketing | マーケティングに必要な PR動画および資料を確認、テンプレートとブランディングイメージをダウンロード |
| Customer | パートナーの月別顧客状況の推移、顧客の詳細情報とサービス利用状況を確認、顧客を招待 |
| Billing | パートナーの月別/会員別の税抜価格とマージン金額、パートナーおよびパートナー顧客のクレジットと割引保有内訳の確認 |
| Notice | NAVERクラウドプラットフォームがパートナーに知らせる各種ニュースや情報、教育イベントなどを確認 |
| Document | パートナーが作業時に参考にできる各種技術資料とご利用ガイドを確認 |
| Support | NAVERクラウドプラットフォームに対するサービス、アーキテクチャ、ビリング、ポリシー、ビジネスサポート、会員管理、教育、障害に対する問い合わせや、問い合わせ内容の処理状態を確認 |
パートナーポータル画面
パートナーポータル利用のための基本的な説明は、次の通りです。
① 大メニュー: パートナーポータルで提供するサービス
② Languages: ポータルの基本言語を韓国語、英語、日本語､中国語(簡体字)の中から選択
③ アカウント: パートナーアカウント関連情報を確認または管理
④ TECH-IN: パートナーのためのテクニカルサポート管理ツールサイトに移動
⑤ My Benefits: パートナーランク、パートナー特典の使用状況と残高を確認
⑥ Customer Status: パートナーの顧客数、顧客サービス利用状況を確認
⑦ Notice: NAVERクラウドプラットフォームがパートナーに知らせる各種ニュースや情報、教育イベントなどを確認
注意
パートナーポータルに関する詳しい使用方法は、パートナーポータルの Documentメニューからパートナーポータル利用ガイドを PDFでダウンロードしてご参照ください。
参考
TECH-INについての詳しい説明や利用方法に関しては、パートナーのためのテクニカルサポートをご参照ください。
パートナーポータルへのログイン
パートナー会員として別途登録が必要ないため、NAVERクラウドプラットフォームの会員登録時に入力したアカウント情報でパートナーポータルにログインできます。パートナーポータルにログインする方法は、次の通りです。
- パートナーポータルにアクセスします。
- ログイン画面が表示されたら、IDとパスワードを入力して [ログイン] ボタンをクリックします。
- 必要なサービスを利用します。
参考
IDやパスワードを紛失した場合、NAVERクラウドプラットフォームログイン画面の IDを探すかパスワードを探すをクリックします。
パートナーの顧客管理プロセス
NAVERクラウドプラットフォームのパートナーは、登録されている顧客を管理できます。パートナーは NAVERクラウドプラットフォームと提携契約を締結した後、顧客を登録できます。顧客登録はパートナーの招待メールを通じて行われます。
- パートナーの顧客が NAVERクラウドプラットフォームの会員ではない場合: メール内の登録 URLを通じて会員登録(https://www.ncloud.com)すると、パートナー登録が自動的に完了
- パートナーの顧客が NAVERクラウドプラットフォームの会員である場合: メール内のパートナー登録 URLをクリックしてパートナー登録を行う
パートナーと顧客の関係が成立すると、その後顧客が利用したサービス料金はパートナーに請求され、パートナーの顧客に対する請求や精算もパートナーが直接行うことになります。NAVERクラウドプラットフォームは、パートナーポータルとカスタマーサポートを通じてパートナーの顧客管理と運用を契約終了時まで継続してサポートします。
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