利用管理

Classic/VPC環境で利用できます。

サービスの利用履歴

サービスの利用履歴と請求金額を月別やリージョン別に照会し、料金決済内訳に関する確認書を発行する方法は以下のとおりです。

1. NAVERクラウドプラットフォームポータルにアクセスします。
2. NAVERクラウドプラットフォームポータル画面が表示されたら、右上のログインをクリックします。
3. ログイン画面が表示されたら、IDとパスワードを入力して [ログイン] ボタンをクリックします。
4. 中央上にあるマイページメニューをクリックし、利用管理メニューをクリックします。
5. 利用管理画面が表示されたら、[サービスの利用履歴] タブメニューをクリックします。
6. サービスの利用履歴画面が表示されたら、利用月からサービスの利用履歴を照会する年度と月をクリックします。
7. 選択した照会期間中のリージョン別使用量が合算された請求金額と現在登録されている決済手段が表示されたら、確認して必要な処理を進めます。

• 利用期間: 現在選択したサービスの利用履歴の照会期間を表示
• 決済手段の変更: 現在設定されている決済手段を変更するために、決済管理メニューに移動するにはクリック
• 利用料金の案内を受けるメールアドレスの変更: 利用料金の案内メールを受信するメールアドレスを変更するために、アカウントの管理メニューに移動するにはクリック
• 利用確認書の発行: 書面に署名した利用確認書と同じ効力を持つオンライン利用確認書をプレビューで確認し、印刷するにはクリック
• 現金領収証の発行: 現金領収証の自動発行申請・取消ができ、個人のお客様のみ利用可能

8. 選択した照会期間に使用中のリージョン別の料金を確認するには、リージョンで確認するリージョンをクリックします。

• サービス: 選択したリージョンで利用中のサービス名
• Region: 選択したリージョン情報
• 当月の使用金額: 選択したリージョンで利用中のサービスに対する当月の使用金額
• サービス別の割引金額: 選択したリージョンで利用中のサービスに対する割引金額
• 支払い予想金額: 選択したリージョンで利用中のサービスに対して割引が適用された後、最終的に支払うことになる予想金額
• 詳細: 選択したリージョンで利用中のサービスに関する追加説明
• 詳細料金内訳の照会: 利用料金の詳細を確認してローカル PCにエクセルファイルでダウンロードするか、印刷するにはクリック

料金の支払い

NAVERクラウドプラットフォームのサービス利用に対する料金の支払いは、あらかじめ登録しておいた決済手段を通じて自動決済が行われます。サービスの利用内訳を確認して料金を支払う方法を案内します。

料金の自動支払い

決済手段を自動引落と登録した場合、当月の10～14日の間に前月のサービス利用料金が自動支払いされます。直接振込と登録した場合、ポータルのマイページ > 利用管理 > サービスの利用履歴で請求金額を確認し、指定の料金振込口座に振込を行ってください。請求金額の支払い結果はマイページ > 利用管理 > 請求内容の推移で確認できます。

料金の即時支払い

料金自動支払い期間中に決済ができない場合、定期決済期間を除いて毎月3日14時から末日22時までの間に利用料金を即時支払うことができます。即時支払いの際には、定期自動決済と重複しません。

• 定期自動決済日の前に支払い: 前払いが必要か、前月の未払い金の処理などの理由
• 定期自動決済日の後に支払い: 未払い金の処理などの理由

ポータルで料金を即時支払う方法は以下のとおりです。

1. NAVERクラウドプラットフォームポータルにアクセスします。
2. NAVERクラウドプラットフォームポータル画面が表示されたら、右上のログインをクリックします。
3. ログイン画面が表示されたら、IDとパスワードを入力して [ログイン] ボタンをクリックします。
4. 中央上にあるマイページメニューをクリックし、利用管理メニューをクリックします。
5. 利用管理画面が表示されたら、[サービスの利用履歴] タブメニューをクリックします。
6. サービスの利用履歴画面が表示されたら、右上の [今すぐ支払う] ボタンをクリックします。

現金領収証の申請

支払い金額に対する現金領収証の自動発行を申請できます。現金領収証の申請後、PG(Payment Gateway)の国税庁申告手続きを行なう必要があるため、1営業日以降に国税庁のホームページで発行の有無を確認できます。ただし、事業主会員の場合は現金領収証ではなく税金計算書が申請され、営業日を基準に3日が経過すると前月利用分に対する税金計算書が送付されます。現金領収証の自動発行を申請する方法は次のとおりです。

1. NAVERクラウドプラットフォームポータルにアクセスします。
2. NAVERクラウドプラットフォームポータル画面が表示されたら、右上のログインをクリックします。
3. ログイン画面が表示されたら、IDとパスワードを入力して [ログイン] ボタンをクリックします。
4. 中央上にあるマイページメニューをクリックし、利用管理メニューをクリックします。
5. 利用管理画面が表示されたら、[サービスの利用履歴] タブメニューをクリックします。
6. サービスの利用履歴画面が表示されたら、[現金領収証の自動発行申請] ボタンをクリックします。
7. <現金領収証の自動発行申請>が表示されたら、発行を受ける情報を入力します。
8. 現金領収証の所得控除のために、この取引情報を国税庁に報告するに同意し、[確認] ボタンをクリックしてください。

未払い料金の処理

請求金額に対する決済手段として直接振込を選択して振り込まなかったか、クレジットカードの有効期限切れや限度額超過、口座の残高不足など様々な理由により定期自動引落日の10～14日の間に正常に料金が支払われない場合、未払いと処理されます。未払いが発生するとメールと SMSで案内し、継続的な追加料金が発生しないよう事前に通知した後、サービスの利用停止とリソースの返却が行われることがあります。

サービスの利用状況

リージョン別に利用中のサービスと保有契約状況をリアルタイムで確認して管理できます。利用状況を確認する方法は以下のとおりです。

1. NAVERクラウドプラットフォームポータルにアクセスします。
2. NAVERクラウドプラットフォームポータル画面が表示されたら、右上のログインをクリックします。
3. ログイン画面が表示されたら、IDとパスワードを入力して [ログイン] ボタンをクリックします。
4. 中央上にあるマイページメニューをクリックし、利用管理メニューをクリックします。
5. 利用管理画面が表示されたら、[サービスの利用状況] タブメニューをクリックします。
6. リージョンで確認するリージョンをクリックします。
7. 必要な情報を確認します。

• サービス: 選択したリージョンで利用中のサービス名
• リージョン: サービスの利用状況を確認するために選択したリージョン情報
• 保有契約数: 選択したリージョンで利用中のサービスに関する契約件数
• コンソールに移動する: 選択したリージョンで利用中のサービスを管理できるコンソールに移動するにはクリック

プロモーション情報

ポータルで利用可能なプロモーション情報を確認する方法は以下のとおりです。

1. NAVERクラウドプラットフォームポータルにアクセスします。
2. NAVERクラウドプラットフォームポータル画面が表示されたら、右上のログインをクリックします。
3. ログイン画面が表示されたら、IDとパスワードを入力して [ログイン] ボタンをクリックします。
4. 中央上にあるマイページメニューをクリックし、利用管理メニューをクリックします。
5. 利用管理画面が表示されたら、[プロモーション情報] タブメニューをクリックします。
6. 必要な情報を確認します。

• プロモーション名: 利用可能なプロモーション名
• サービス: プロモーションで利用できるサービス
• 提供形態: プロモーションサービスの提供形態
• 料金プラン: プロモーションサービスの料金プラン
• 提供数: プロモーションサービスの提供数
• 利用数: プロモーションサービスの利用状況

請求内容の推移

照会した日付の前日を基準に直近6か月間請求された料金の状況を確認する方法は以下のとおりです。

1. NAVERクラウドプラットフォームポータルにアクセスします。
2. NAVERクラウドプラットフォームポータル画面が表示されたら、右上のログインをクリックします。
3. ログイン画面が表示されたら、IDとパスワードを入力して [ログイン] ボタンをクリックします。
4. 中央上にあるマイページメニューをクリックし、利用管理メニューをクリックします。
5. 利用管理画面が表示されたら、[請求内容の推移] タブメニューをクリックします。
6. 必要な情報を確認します。

• 直近6か月の利用の推移: 利用中の全リージョンを対象に直近6か月の利用金額を表示
• 直近6か月の請求内容: 利用中の全リージョンを対象に直近6か月の請求内容を表示