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title: "動画再生問題"
slug: "vpe-troubleshoot-streaming"
updated: 2026-09-17T09:22:05Z
published: 2026-09-17T09:22:05Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/vpe-troubleshoot-streaming"
stale: true
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# 動画再生問題

Classic/VPC環境で利用できます。

Video Player Enhancementサービスの利用中に次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。 ## 動画途切れ・再生エラー

プレイヤーのプレビューで動画が途切れたり止まったりします。 動画が途切れます。 エラーコード E0004が表示されます。

#### 原因

エンコードが間違って適用されています。 当該ファイルが一度でも呼び出されたことがある場合、Global Edgeキャッシュサーバに残っている既存のコンテンツによりエラーが解決されない可能性があります。

#### 解決方法

動画を再エンコードした後、Global Edge CDN Purgeを実行してください。

エンコードする方法は次の通りです。

```
-ffmpeg -fflags +discardcorrupt -i "%input_file%"
-vf "yadif=0:-1:0,scale=1980:1080" 
-c:v libx264 -preset:v veryfast -crf 22 
-movflags +faststart 
--c:a aac -b:a 160k "%output_file%"
```

各フィールドについての説明は、次の通りです。

- `-fflags +discardcorrupt`: 入力ファイルにある壊れたパケットは無視するオプションです。ネット環境が不安定だったり、保存失敗による破損したファイルを処理するときに有用です。
- `-vf "yadif=0:-1:0,scale=1980:1080"`: インターレース解除(yadif=0:-1:0)、解像度変換(scale= 1980:1080)を行う映像フィルタを指定するオプションです。
- `-c:v libx264 -preset:v veryfast -crf 22`: libx264エンコーダーで動画を mpeg-4コーデックにエンコードするオプションです。crf 22で画質を決め(数字が小さいほど高画質、大容量)、preset:v veryfastでエンコード時間と圧縮効率を決定します。通常は veryfastを使用します。
- `-movflags +faststart`: MP4動画のサイズ、再生時間などのメタ情報を含む moov atomをファイルの先頭に移動し、ストリーミング時に素早く再生できるオプションです。
- `--c:a aac -b:a 160k`: 音声コーデックの指定部分で、aacコーデックでエンコードするオプションです。ビットレートで160kを指定したが、高音質を希望する場合に256kなどを指定します。

              参考

              

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