이용 신청 및 해지
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VPC 환경에서 이용 가능합니다.
CLOVA CareCall 사용 환경과 지원 사양을 확인하고 전체 사용 시나리오와 용어를 숙지했다면 CLOVA CareCall 이용을 시작하기 위한 준비를 완료한 것입니다. 이제 다음으로 가장 먼저 할 일은 CLOVA CareCall 이용 신청을 진행하는 것입니다. CLOVA CareCall 이용 신청 및 이용에 대한 관리는 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 진행합니다.
이용 신청
CLOVA CareCall 이용을 신청하는 방법은 다음과 같습니다.
참고
CLOVA CareCall은 CLOVA AiCall 하위 메뉴로 제공되어 Subscription(이용 신청) 메뉴를 공유하고 있습니다. 따라서, 이미 CLOVA AiCall을 이용 중인 경우 별도로 이용 신청을 하지 않아도 CLOVA CareCall을 이용할 수 있으며, CLOVA CareCall 이용을 신청할 경우 CLOVA AiCall 이용이 함께 신청됩니다.
- 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에 접속해 주십시오.
- Region 메뉴에서 이용 중인 리전을 클릭해 주십시오.
- Platform 메뉴에서 이용 중인 플랫폼을 클릭해 주십시오.
- Services > AI Services > CLOVA AiCall 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
- [이용 신청] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 이용 약관 동의 팝업 창이 나타나면 이용 약관에 동의한 후 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 알림 팝업 창의 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 이용 신청이 완료됩니다.
다음 단계
CLOVA CareCall 이용을 위한 시작 과정을 모두 완료했습니다. CLOVA CareCall 사용으로 이동하여 CLOVA CareCall이 제공하는 다양한 기능에 대한 사용 방법을 학습해 보십시오.
- 추천 경로
- Contact Center를 생성하려는 경우: Contact Center 생성으로 이동
- CLOVA CareCall에 대한 이해를 복습하려는 경우: CLOVA CareCall 용어로 이동
- CLOVA CareCall의 전체 사용 순서를 복습하려는 경우: CLOVA CareCall 시나리오로 이동
- CLOVA CareCall의 권한을 설정하려는 경우: CLOVA CareCall 권한 관리로 이동
이용 신청 해지
CLOVA CareCall 이용 신청을 해지하는 방법은 다음과 같습니다.
주의
- CLOVA CareCall 이용 신청을 해지하면 CLOVA AiCall의 이용 신청도 함께 해지됩니다. CLOVA AiCall을 계속 이용하려면 이용 신청을 해지하지 마십시오.
- CLOVA CareCall 이용 신청을 해지하면 관련된 데이터가 모두 삭제되므로 주의해 주십시오.
참고
생성한 Contact Center가 존재할 경우 이용 신청을 해지할 수 없습니다. 먼저 Contact Center를 모두 삭제해 주십시오. (Contact Center 삭제 참조)
- 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
- Services > AI Services > CLOVA AiCall 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
- Subscription 메뉴를 클릭해 주십시오.
- [상품 이용 중] 버튼을 클릭한 후 상품 이용 해지를 클릭해 주십시오.
- 상품 이용 해지 팝업 창의 내용을 확인한 후 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 팝업 창의 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 이용 신청이 해지됩니다.
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