앱 크래시 조회

인쇄
공유
PDF

Article Summary

Share feedback

Thanks for sharing your feedback!

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

앱 크래시 분석

Effective Log Search & Analytics Web App의 App Crash 메뉴에서는 iOS와 Android 단말의 크래시 정보를 확인할 수 있습니다. 기본값으로 24시간 동안 발생한 크래시가 상세 로그 및 크래시 횟수 그래프 형태로 표시됩니다.

이슈 조회

발생한 앱 크래시를 조회할 수 있는 기능을 제공합니다.

① 현재 선택된 프로젝트 이름과 현재 프로젝트에서 설정된 기간내 조회된 크래시의 갯수를 표시합니다. 앱 크래시를 조회할 프로젝트는 언제든지 변경할 수 있습니다.

② 설정된 기간 내에서 크래시 발생 현황을 히스토리 그래프로 확인할 수 있습니다.

③ 크래시가 발생한 기간 및 상세 조건을 입력하여 원하는 크래시 또는 예외를 조회할 수 있습니다.

항목명	설명
유형	크래시가 발생한 Exception 타입으로 [크래시] 과 [예외] 중 선택할 수 있습니다.
상태	특정 예외 종류를 선택하여 검색할 수 있습니다. 미해결, 해결됨, 재등록, 완료 중 선택할 수 있습니다. 발생한 예외들은 기본적으로 미해결 상태이며 다른 상태로 변경할 수 있습니다. 다른 상태로 변경하는 방법은 예외 상태 변경하기를 참고합니다.
기간	크래시를 조회할 시간을 선택할 수 있습니다
버전	앱 버전(Project Version)별로 발생한 크래시를 조회할 수 있습니다.
OS	OS별로 발생한 크래시를 조회할 수 있습니다.
태그	태그별로 발생한 크래시를 조회할 수 있습니다.
예외 유형	특정 예외 종류를 지정하여 조회할 수 있습니다.
위치	특정 함수나 파일에서 발생된 크래시를 조회할 수 있습니다.

④ 발생한 앱 크래시를 확인할 수 있습니다. 버전, 크래시 횟수, 처음 발생 시간, 최근 발생 시간 등의 요약 정보가 표시됩니다. [상세] 버튼을 클릭하면 해당 예외의 스택 트레이스를 확인할 수 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 앱 크래시 상세 보기를 참고합니다.

앱 크래시 상세 보기

앱 크래시 조회 화면에서 특정 예외 종류의 [상세] 버튼을 클릭하면 크래시의 스택 트레이스를 확인할 수 있습니다.

① 선택된 예외 종류가 발생한 횟수를 표시합니다.

② 선택된 예외 종류가 수집된 가장 최근 시간을 나타냅니다.

③ 선택된 예외 종류가 최초로 발생한 시간을 나타냅니다.

④ 선택된 예외 종류의 상태를 나타냅니다. 예외 상태를 변경하는 방법은 예외 상태 변경하기를 참고합니다.

⑤ 선택된 예외 종류의 스택 트레이스를 확인할 수 있습니다.

⑥ 선택된 예외 종류가 발생한 디바이스 정보를 확인할 수 있습니다.

⑦ 선택된 예외 종류에 대한 처리 상태 등 남겨진 코멘트를 확인할 수 있으며, 새로운 코멘트를 등록할 수 있습니다.

⑧ 선택된 예외 종류에 대한 상태 변경 등 변경 히스토리를 타임라인으로 확인할 수 있습니다.

⑨ 선택된 예외 종류가 발생한 국가 정보를 확인할 수 있습니다.

예외 상태 변경하기

수집된 예외 종류는 기본적으로 미해결 상태입니다. 이를 다른 상태로 변경하여, 선택된 예외 종류가 어떤 상태를 가지는지 명시적으로 나타내거나 검색 조건의 상태에서 활용하여 예외 종류를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

다수의 예외 종류 상태 변경하기

앱 크래시 조회 화면에서 다수의 예외 종류를 선택하여 한꺼번에 상태를 변경할 수 있습니다.

상태를 변경할 예외 종류를 선택할 수 있습니다.
현재 페이지에 노출된 예외 종류를 모두 선택할 수 있습니다.
예외 종류의 상태를 일괄 변경할 수 있습니다.

항목명	설명
미해결	해당 예외 종류가 발생한 이슈의 기본 상태입니다. 상태 변경을 통해 다른 상태로 변경할 수 있습니다.
해결됨	해당 예외 종류에 대한 이슈가 해결되었음을 명시합니다. 이 이슈가 해결된 버전 또한 입력해야 합니다.
재등록	해당 예외 종류에 대한 이슈가 완료되거나 해결되었으나 재발생하여 이를 명시합니다.
완료	해당 예외 종류에 대한 이슈가 완료되었음을 명시합니다.