SMARTWORK 개요

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

네이버 클라우드 플랫폼 SMARTWORK는 기업 업무 환경의 디지털 전환을 위한 SaaS 형태의 비즈니스 애플리케이션으로, 업무용 협업 도구 NAVER WORKS, 기업 정보 시스템 WORKPLACE, 파일 공유 서비스 WORKBOX로 구성된 특화 버티컬 솔루션입니다. 스타트업에서 대기업까지 조직 특성과 필요에 따라 개별 또는 결합 상품으로 모바일에 최적화된 업무 플랫폼을 쉽고 빠르게 구성하여 업무에 바로 사용할 수 있습니다.

SMARTWORK가 제공하는 다양한 기능

SMARTWORK가 제공하는 다양한 기능에 대한 설명은 다음과 같습니다.

• NAVER WORKS

  • 모바일 기반의 협업 도구: 메일, 메시지, 캘린더, 주소록, 드라이브 등 업무에 필요한 모든 기능이 통합된 올인원 모바일 앱에서 업무를 간편하게 처리할 수 있습니다.
  • 쉬운 사용성: 네이버/LINE 서비스와 비슷한 화면 구성으로 다양한 연령대의 전 직원 누구나 쉽게 NAVER WORKS 도입 첫날부터 바로 PC와 모바일 어느 기기에서나 사용할 수 있습니다.
  • 현장과의 소통: 업무 현장 어디에서나 스마트폰을 이용하여 NAVER WORKS 메시지로 동료들과 쉽고 빠르게 의견을 전달하고 정보를 공유할 수 있습니다.
  • 모바일 최적화: 메시지, 메일, 캘린더, 드라이브 등 업무에 필요한 모든 기능이 통합된 올인원 모바일 앱에서 업무를 간편하게 처리할 수 있습니다.

• WORKPLACE

  • 맞춤형 기업 정보 시스템: 국내 근로기준법과 기업회계기준을 준수하여, ​구성원, 결재, 근태, 비용, 회계 등의 기능을 PC 웹 및 모바일 앱에 통합 제공합니다.
  • 공유와 소통: 결재 단계를 간소화하여 빠른 의사결정을 지원하며 다양한 알림 채널과 문서 공유를 통해, 부서 간, 업무 간 소통이 자연스럽게 이어지도록 합니다.
  • 서비스 연동: NAVER WORKS, Google, Slack, KakaoTalk, LINE 등 협업 클라우드 솔루션과 심리스한 연동을 지원합니다. SSO 설정부터 구성원 정보 알림 연동, Bot을 통한 업무 지원까지 동기화된 서비스로 더 나은 업무 경험을 제공합니다.
  • 커스텀 설정: 쉽고 편리한 관리자 기능을 통하여 회사의 아이덴티티와 업무 내규에 맞게 시스템을 구성하고, 회사의 특정 조건에 따라 유연하게 관리할 수 있도록 맞춤 서비스를 제공합니다.
  • 스마트한 협업 파트너 AI: 누구나 업무에 AI를 쉽게 적용하고, 반복적인 업무 프로세스를 자동화하여 업무의 효율을 높일 수 있습니다.

• WORKBOX

  • 강력하고 편리한 파일 공유 서비스: 데이터를 안전하게 관리하고, 기업용 클라우드 파일 공유 서비스로 협업 관계에 있는 회사 내외부 동료들과 간편하게 파일을 공유할 수 있습니다.
  • 공유 폴더 및 개인 폴더의 실시간 동기화: WORKBOX 서비스와 사용자 PC에서 폴더 단위로 동기화 설정이 가능하며, 동기화된 파일 버전 이력을 확인하고 복원할 수 있습니다. 동기화 설정된 모든 공유 폴더에 실시간으로 파일이 업데이트됩니다.
  • 유용한 검색 기능 및 온라인 편집: 쉽고 빠른 데이터 검색, 문서 미리보기를 통한 문서 내용 파악, 사용자 및 관리자의 접속/활동 로그 저장 등 목적에 따라 유용하게 사용할 수 있는 기능을 제공하며, 온라인 문서 편집 기능으로 여러 사용자가 동시 접속해 공유된 파일을 실시간으로 공동 편집할 수 있습니다.

• 검증된 안전성과 편리함: 세계적 수준의 IT 인프라와 보안 기술로 국제 인증 기관으로부터 정보 보호 관리 체계와 서비스의 개인 정보 보호 관리 체계에 대한 국제 표준 인증을 취득, 정보 관리의 안정성과 신뢰성을 공인받았습니다.

  • 글로벌 최고 수준의 보안 서비스: 정보 보안 전담 인력 및 긴급 대응 조직에 의해 기업에 최적화된 서비스로 운영됩니다.
  • 개인 정보 보호 및 관리: 사용자의 개인 정보는 국제 표준 규격 및 법률을 기반으로 안전하고 체계적으로 관리됩니다.
  • 데이터 보관 및 관리: 사용자 데이터는 완벽한 논리적, 물리적 접근 통제를 통해 안전하게 보관되고 관리됩니다.
  • 보안 설정 및 관리: 기업의 보안 정책에 맞춰 개인 정보와 데이터를 관리할 수 있도록 다양한 보안 설정 기능을 제공합니다.

SMARTWORK 사용 가이드 안내

SMARTWORK 사용 가이드는 효과적으로 SMARTWORK를 이용할 수 있도록 다음과 같은 주제로 구성되어 있습니다. 각 주제에서 사용자가 확인할 수 있는 내용은 다음과 같습니다.

• SMARTWORK 개요: SMARTWORK의 소개 및 강점 안내, SMARTWORK 이용에 도움이 되는 가이드, 연관 리소스, 자주 하는 질문과 답변 안내
• SMARTWORK 사용 환경: SMARTWORK를 이용하기 위한 지원 환경, 요구 사양, 제약 사항 안내
• SMARTWORK 시작 및 사용: 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 SMARTWORK 서비스 이용 신청 및 관리 방법 안내
• NAVER WORKS + WORKPLACE 결합 시 변경 사항: NAVER WORKS와 WORKPLACE 결합 사용 시 변경되는 사항 안내
• SMARTWORK 릴리스 노트: SMARTWORK 사용 가이드 업데이트 이력

SMARTWORK 연관 리소스

네이버 클라우드 플랫폼에서는 SMARTWORK에 대한 고객의 이해를 돕기 위해 가이드 외에도 다양한 연관 리소스를 제공하고 있습니다. SMARTWORK를 회사에 도입하기 위해 고민 중이거나 데이터 관련 정책을 수립하면서 자세한 정보가 필요한 개발자, 마케터 등은 다음 리소스를 적극 활용해 보십시오.

• 네이버 클라우드 플랫폼 사용 환경 가이드: 네이버 클라우드 플랫폼 사용 환경 및 지원 여부에 대한 설명서
• 포털 및 콘솔 이용 설명서: SMARTWORK 이용 신청 및 이용, 관리 시 발생하는 포털 및 콘솔의 기본적인 사용 방법에 대한 궁금증 해결
• 요금 소개, 특징, 상세 기능: SMARTWORK의 요금 체계, SMARTWORK의 특징 및 상세 기능 요약
• 서비스 최신 소식: SMARTWORK 관련 최신 소식
• 자주 하는 질문: SMARTWORK 사용자들이 자주 하는 질문
• 문의하기: 설명서를 통해서도 궁금증이 해결되지 않는 경우 직접 문의
• NAVER WORKS 유튜브 채널: NAVER WORKS 소개, 사용 가이드, 고객 사용 사례
• WORKPLACE 유튜브 재생 목록: WORKPLACE 동영상 가이드 모아 보기
• NAVER WORKS 블로그: NAVER WORKS에서 전하는 다양한 소식과 활용 팁 제공
• WORKPLACE 블로그: WORKPLACE 서비스 사례와 다양한 활용 팁 제공

자주 하는 질문을 먼저 확인해 보십시오.

가이드를 읽기 전 자주 하는 질문에 대한 답변으로 궁금증을 빠르게 해소할 수 있습니다. 만약 다음의 자주 하는 질문에서 원하는 답을 얻지 못했지만 가이드에서 원하는 내용을 찾아서 확인해 보십시오.

Q. 공용 용량과 개인 용량이 무엇인가요?

• 공용 용량: 서비스 운영에 사용되는 용량입니다. 예를 들면, WORKPLACE는 결재 문서의 첨부 파일, 사원 정보 이미지 파일 등의 파일 업로드, 메신저, 게시판 데이터 보관에 사용됩니다. WORKPLACE 운영 중에 발생하는 결재 문서, 구성원, 회계 데이터는 별도의 용량 제한이 없습니다.
• 개인 용량: 사용자별 메일, 드라이브의 데이터 보관을 위해 사용됩니다. NAVER WORKS Basic 서비스를 이용하면 기본적으로 메일 30GB와 드라이브 30GB가 제공되며, 사용자별 용량 추가는 불가합니다. NAVER WORKS Premium 서비스를 이용하면 용량 제한 없이 메일 서비스를 이용할 수 있습니다.
• NAVER WORKS와 WORKPLACE를 결합하여 사용 시 WORKPLACE의 용량에 NAVER WORKS의 용량이 추가되어 제공됩니다.