업무 지원 서비스
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Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.
업무 지원 서비스 메뉴에서는 서비스별 사용 안내를 확인하고 신청할 수 있습니다. 또한 업무 지원 서비스를 사용 중인 경우에는 사용 현황을 관리하거나 서비스를 해지할 수 있습니다. 여러 개의 세부 상품이 제공되는 업무 지원 서비스인 경우 이용 상품을 변경할 수 있습니다. 관리 권한을 부여하고 요금 안내를 확인할 수 있습니다.
업무 지원 서비스별 사용 관리 화면으로 이동하려면 업무 지원 서비스 홈에서 서비스 카드를 클릭하거나 업무 지원 > 업무 지원 서비스 메뉴에서 해당 서비스를 클릭해 주십시오.
아래 표시되는 버튼에 따라 진행해 주십시오.
- [서비스 신청]: 서비스 신청 전에 표시, 클릭하여 해당 업무 지원 서비스 신청(서비스 신청 참조)
- [서비스 둘러보기]: 클릭하여 업무 지원 서비스의 홈페이지로 이동
- [서비스 관리]: 서비스 사용 시 표시, 클릭하여 서비스 이용 내역과 요금 확인
- [문의하기]: 클릭하여 각 업무 지원 서비스의 고객 문의 창구로 연결
사용 안내
사용 안내 탭에서는 신청할 업무 지원 서비스에 대한 소개, 요금 안내 및 사용 시 유의 사항을 확인할 수 있습니다.
사용 안내 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.
| 영역 | 설명 |
|---|---|
| 서비스 소개 | 업무 지원 서비스의 소개 내용 표시 |
| 요금 안내 | 업무 지원 서비스의 요금 안내 표시 |
| 이용 방법 | 업무 지원 서비스의 이용 방법 표시 카택스: |
| 이용 시 유의 사항 | 업무 지원 서비스별 이용 시 유의 사항 확인 |
사용 현황
사용 현황 탭에서는 업무 지원 서비스의 사용 권한, 관리 권한을 확인할 수 있습니다. 또한 업무 지원 서비스에 따라 신청 상품을 변경할 수 있으며 필요 시 서비스를 해지할 수 있습니다.
사용 현황 화면 내용은 서비스 신청 후 표시되며 다음과 같이 구성되어 있습니다.
| 영역 | 설명 |
|---|---|
| ① 권한 부여 |
|
| ② 서비스 신청 내역 | 서비스 사용 시에 표시되는 항목 |
서비스 신청
WORKPLACE 대표 관리자는 업무 지원 서비스를 신청할 수 있습니다.
업무 지원 서비스를 신청하는 방법은 다음과 같습니다.
- WORKPLACE PC 웹 화면에서 [서비스 메뉴] > [업무 지원] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 업무 지원 홈 화면에서 신청할 업무 지원 서비스의 [서비스 신청] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 서비스에 대한 소개 및 요금 안내를 확인 후 신청할 경우, 서비스의 사용 관리 화면에서 [사용 안내] 탭의 내용 확인 후 [서비스 신청] 버튼을 클릭해 주십시오.
- [사용 안내] 탭에서 사용 안내를 확인해 주십시오.
- 화면 상단의 [서비스 신청] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 유밥 서비스는 신청 팝업에서 이용할 세부 상품을 선택해 주십시오. 유밥 이용 상품의 변경은 상품 변경을 참조해 주십시오.
- 이용 약관 확인 후 약관에 동의해 주십시오.
- [신청] 버튼을 클릭해 주십시오.
참고
- 유밥 서비스는 대표 관리자가 업무 지원 서비스를 신청하면 전체 구성원에게 사용 권한이 자동 부여됩니다.
- 업무 지원 서비스의 사용 권한을 부여 받은 구성원은 홈 상단 서비스 메뉴에 해당 업무 지원 서비스 버튼이 표시됩니다. 별도의 로그인 없이 바로 이용할 수 있습니다.
- 유밥 서비스는 사용자의 로그인 아이디가 변경된 경우 기존의 진행 중인 교육 과정을 포함한 수강 기록이 모두 초기화됩니다.
상품 변경
세부 상품 변경이 가능한 유밥 서비스의 경우, 상품을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
- WORKPLACE PC 웹 화면에서 [서비스 메뉴] > [업무 지원] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 업무 지원 > 유밥 메뉴를 클릭해 주십시오.
- [사용 현황] 탭을 클릭해 주십시오.
- [신청 상품 변경] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 팝업 창의 상품 변경 안내 내용 및 변경할 상품의 요금을 확인해 주십시오.
- 변경할 상품을 선택한 후 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
참고
- 유밥 이용 상품은 월 1회에 한해 변경할 수 있으며 최초 신청한 당일에는 변경 불가합니다.
- 이용 상품 변경 시 요금은 일할 계산되어 청구됩니다.
- 구성원이 수강 중인 교육 과정이 있을 경우, 수료 후에 신청 상품을 변경해 주십시오.
- 이용 중인 상품 변경 시 진행 중인 교육 과정은 중단되고, 동일한 과정이라도 신규와 동일하게 처음부터 진행됩니다.
이용 해지
사용 중인 업무 지원 서비스를 해지하는 방법은 다음과 같습니다.
- WORKPLACE PC 웹 화면에서 [서비스 메뉴] > [업무 지원] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 업무 지원 메뉴에서 해지할 서비스 메뉴를 클릭해 주십시오.
- [사용 현황] 탭을 클릭해 주십시오.
- [이용 해지 안내] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 팝업의 상품 해지 안내 내용을 확인해 주십시오.
- [해지] 버튼을 클릭해 주십시오.
참고
업무 지원 서비스 이용 해지 즉시 서비스 사용이 불가하며, 모든 데이터는 해지 30일 후 영구 삭제 됩니다. 현재까지 서비스 사용 요금은 다음 달에 청구됩니다.
권한 관리
WORKPLACE 대표 관리자는 업무 지원 서비스의 관리 권한을 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
권한 목록과 권한을 부여받은 구성원 목록을 확인할 수 있습니다. 또한 상세 권한에 따라 권한을 추가하여 관리자별로 권한을 관리할 수 있으며, 해당 권한을 부여 또는 해제할 수 있습니다.
업무 지원 서비스의 관리 권한을 부여 받은 관리자는 [서비스 메뉴] > [업무 지원] 버튼이 표시되며, 클릭하여 업무 지원 서비스의 관리 화면에 접속할 수 있습니다.
권한 관리에 대한 자세한 내용은 권한 관리를 참조해 주십시오.
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