Live Station 문제 해결

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

Live Station 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

채널 생성 오류

채널이 생성되지 않고, 연결된 API도 호출되지 않습니다.

원인

• CDN 신규 생성과 함께 채널 생성 시 사용 가능한 CDN 수가 초과되는 경우, 채널 생성이 되지 않을 수 있습니다.
• 보유 CDN과 함께 채널 생성 시 Live Station 과 연동된 CDN이 아닌 경우, 채널 생성이 되지 않을 수 있습니다.

해결 방법

• 보유 CDN을 사용하거나 CDN 신규 생성이 필요할 경우, 생성 가능한 CDN 수를 확보해 주십시오. 자세한 정보는 Global Edge 쿼터를 참조해 주십시오.
• CDN 신규 생성을 통해 Live Station 과 연동된 CDN을 생성해 주십시오.

채널 반납 오류

채널 반납이 불가합니다.

원인

채널이 '정지' 상태일 때만 채널을 반납할 수 있습니다.

해결 방법

반납할 채널이 모두 '정지' 상태인지 확인해 주십시오.

보유한 CDN 목록에 Global Edge CDN이 표시되지 않음

Global Edge 서비스에서 생성한 CDN이 Live Station 서비스에서 채널 생성 시 보유 CDN 목록에 나타나지 않습니다.

원인

Global Edge 정책에 따라, Global Edge 메뉴에서 별도로 생성한 CDN은 사용할 수 없습니다.
Live Station 서비스에서 신규 생성 기능으로 생성한 Global Edge CDN만 보유 CDN 사용에 표시됩니다.

해결 방법

Live Station 서비스의 신규 생성 기능으로 CDN을 생성하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 > Services > Media > Live Station 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
2. Channel Management 메뉴에서 [채널 생성] 버튼을 클릭해 주십시오.
3. CDN 설정 항목에서 신규 생성을 선택해 주십시오.
4. Global Edge에서 프로필을 선택한 후, 서비스 지역과 서비스 도메인을 선택해 주십시오.
   • Edge 프로필이 없는 경우, Global Edge 콘솔에서 생성이 필요합니다.
5. LiveStation 채널을 생성해주세요.
   • 채널 생성이 완료되면 LiveStation과 연결된 Global Edge CDN이 자동으로 생성됩니다.
   • LiveStation 서비스에서 신규 생성 기능으로 생성된 CDN은 추후 채널 생성 시 보유 CDN 목록에 표시됩니다.

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