--- title: "일반적인 문제" slug: "loadbalancer-troubleshoot-common" tags: ["Load Balancer", "문제 해결", "Private Load Balancer", "애플리케이션 포트 설정", "ACG"] updated: 2026-09-17T09:08:07Z published: 2026-09-17T09:08:07Z canonical: "guide.ncloud-docs.com/loadbalancer-troubleshoot-common" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 일반적인 문제 Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다. Load Balancer 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오. ## Load Balancer 상태에 '정지'라고 표시됨 Load Balancer를 생성했는데 상태에 계속 '정지'라고 표시됩니다. #### 원인 애플리케이션 포트 설정이 누락되었거나 ACG에 Load Balancer 허용 규칙이 없는 경우 발생합니다. #### 해결 방법 Load Balancer에 바인드된 서버에 애플리케이션 포트를 설정하고, Load Balancer에 바인드된 서버의 ACG에 Load Balancer를 허용하는 규칙을 생성해야 합니다. **애플리케이션 포트 설정** Load Balancer를 생성한 후 Load Balancer에 바인드된 서버에 애플리케이션 포트를 설정해야 합니다. 애플리케이션 포트를 설정하는 방법은 다음과 같습니다. 1. [Application Load Balancer 생성](/docs/loadbalancer-application-vpc#ApplicationLoadBalance%EC%83%9D%EC%84%B1)을 참조하여 Load Balancer를 생성해 주십시오. 2. Load Balancer 설정 화면에서 애플리케이션 포트를 설정해 주십시오. - Load Balancer에 바인드된 서버에 애플리케이션 포트 설정이 완료되면 Load Balancer 상태가 '운영 중'으로 변경됩니다. - Load Balancer에 바인드된 서버의 상태도 '사용 중'으로 변경됩니다. - 해당 서버에 대한 Health check도 'Failure'에서 'Success'로 변경됩니다. **ACG 설정** 애플리케이션 포트와 ACG 규칙이 설정되어야 Load Balancer가 정상으로 동작하고 관련 정보도 수집되어 표시됩니다. 또한 Concurrent Connection, Connection per Second (CPS), Traffic 등 Load Balancer의 모니터링 정보도 확인할 수 있습니다. 단, 모니터링 정보는 Load Balancer 상태가 '운영 중'으로 변경되고 약 10분 후부터 확인할 수 있습니다. ACG 설정 방법은 다음과 같습니다. 1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 **Server** > **ACG** 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오. 2. 해당 ACG를 선택한 후 **[ACG 설정]** 버튼을 클릭해 주십시오. 3. Load Balancer를 허용하는 ACG 규칙을 추가해 주십시오. - 프로토콜: Load Balancer의 프로토콜 입력 - 접근 소스: Load Balancer의 접근 소스(예: ncloud-load-balancer) 입력. 접근 소스는 Load Balancer 정보의 AccessControlGroup 소스에서 확인 가능 - 허용 포트(서비스): Load Balancer의 서버 포트 입력 ## Private Load Balancer 생성 후 존 변경 Private Load Balancer 생성 후 존을 변경하고 싶은데 변경되지 않습니다. #### 원인 KR1과 KR2의 IP 대역이 다르므로 동일한 IP로 존을 옮기는 것은 불가능합니다. #### 해결 방법 Private Load Balancer의 존을 변경하려면 해당 존에 Load Balancer를 새로 생성해 주십시오. 참고 이 가이드에서 필요한 정보를 찾지 못했거나 추가로 필요한 정보가 있으신 경우, 언제든지 아래의 피드백 아이콘을 클릭하여 의견을 보내 주십시오. 전달해 주신 의견을 참고하여 더 유용한 정보를 제공하겠습니다.