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사용자 활동

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Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

사용자 활동에서는 최근 세션 정보, 지역별 세션 정보, 재생 완료율 등 플레이어를 시청하는 사용자에 대한 각종 지표를 확인하고, 평균 시청 시간, 이탈률 등 콘텐츠별 사용자 활동 기반 시청 통계를 분석할 수 있습니다.

사용자 활동 지표 확인

사용자 활동 관련 지표를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 Menu > Services > Media > Video Player Enhancement 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
  2. Media Analytics 메뉴를 클릭해 주십시오.
  3. 화면 상단의 [MEDIA ANALYTICS 바로가기] 버튼을 클릭해 주십시오.
  4. 관리자 계정 아이디와 비밀번호로 로그인해 주십시오.
  5. 사용자 활동 메뉴를 클릭한 후 확인할 하위 메뉴를 선택하여 클릭해 주십시오.

각 지표 화면에서는 공통으로 다음 기능을 사용할 수 있습니다.

  • 필터: 화면 상단의 필터를 사용해 원하는 데이터를 선택적으로 확인할 수 있습니다.
    • 사용자 정의: 설정된 필터값을 사용자 정의 필터로 저장할 수 있습니다. 원하는 대로 필터를 설정한 상태에서 필터 > [현재 필터 선택 값 저장] 버튼을 클릭하고, 이름을 입력하여 저장해 주십시오.
    • 초기화: 모든 필터의 적용을 해제하려면 [필터 초기화] 버튼을 클릭해 주십시오.
  • 수집 데이터 저장: 화면 하단의 목록에서 기준에 따라 수집된 개별 데이터를 확인할 수 있습니다. 데이터를 로컬로 저장하려면 i-vpe_download을 클릭해 주십시오.

최근 세션 정보

플레이어를 호출한 사용자의 모든 세션 로그 내역을 확인할 수 있습니다.
지표에 대한 자세한 수집 기준은 다음과 같습니다.

항목 설명
수집 대상 플레이어 시청자가 마지막 이벤트를 발생시킨 시간에서 1분이 경과한 모든 세션의 로그

지역별 세션 정보

국내 시/도별 세션 분포와 시/군/구 단위 세션 수를 확인할 수 있습니다.

항목 설명
수집 대상 플레이어 시청자가 마지막 이벤트를 발생시킨 시간에서 1분이 경과한 모든 세션의 로그
측정 기준
  • IP 기반 위치 정보로 세션을 시/도 단위 집계
  • IP 지역은 ISP 라우팅 지점 기준이라 실제 사용자 위치와 다를 수 있음

지역별 세션 정보 화면에서는 수집 데이터 저장 기능 대신 지도 확대 및 축소 기능을 제공합니다. 지도 좌측의 확대/축소 버튼으로 지도 노출 범위를 조정할 수 있습니다.

재생 완료율

전체 세션 수 대비 시청을 완료(95% 이상 시청)한 비율을 측정합니다.

항목 설명
수집 대상 전체 세션 수 대비 시청을 완료(95% 이상 시청)한 비율
집계 기준
  • 콘텐츠 전체 길이의 95% 이상 시청 시 완료로 간주
  • 라이브 스트리밍은 미적용

평균 시청 시간

세션당 평균 시청 시간을 확인할 수 있습니다.

항목 설명
수집 대상 전체 재생 시간을 재생 성공 수로 나눈 세션당 평균 시청 시간
집계 기준
  • 재생 시간에 일시정지 시간 미포함
  • 버퍼링 시간은 재생 시간에서 제외

이탈률

재생 시작 후 60초 이내에 이탈한 세션의 비율을 측정합니다.

항목 설명
수집 대상 재생 시작 후 60초 이내에 이탈한 세션의 비율
집계 기준
  • 재생 성공 후 60초 이내에 플레이어 이탈 또는 재생 중단 시 이탈로 간주
  • 높은 이탈률은 콘텐츠 초반 품질 개선 필요 가능성을 의미