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title: "Media Connect Center 문제 해결"
slug: "mediaconnectcenter-troubleshoot"
tags: ["문제 해결", "Media Connect Center"]
updated: 2026-09-17T09:08:03Z
published: 2026-09-17T09:08:03Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/mediaconnectcenter-troubleshoot"
stale: true
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> ## Documentation Index
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# Media Connect Center 문제 해결

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

Media Connect Center 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

## 파일 공개 권한

파일 업로드 및 영상 인코딩 진행 시 파일이 비공개로 설정되어 VOD Station에서 HLS URL을 생성할 수 없다는 메시지가 표시됩니다.

#### 원인

VOD Station 채널 설정에서 Object Storage 버킷의 비공개 파일 접근 옵션이 '비허용'인 경우, HLS URL을 생성할 수 없습니다.

#### 해결 방법

VOD Station 채널 생성 시 버킷의 비공개 파일 접근 옵션을 '허용'으로 설정하면 Object Storage 버킷 권한이 '공개 안함'이더라도 HLS URL 생성 및 스트리밍을 할 수 있습니다. 비공개 파일에 접근할 수 있는 권한을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Media Connect Center 외부 콘솔에 접속해 주십시오.
2. 메뉴 바에서 **VOD Station** > **송출 채널** > **[채널 생성]** 버튼을 클릭해 주십시오.
3. 고급 설정을 **설정함**으로 선택해 주십시오.
4. 버킷 비공개 파일 접근을 **허용**으로 선택해 주십시오.
5. **[생성]** 버튼을 클릭하여 채널을 생성해 주십시오.

## 둘러볼 콘텐츠

네이버 클라우드 플랫폼에서는 고객에게 도움을 주기 위해 다양한 방식으로 정보를 제공하고 있습니다. Media Connect Center 서비스 이용 시 활용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 안내합니다.

- 자주 하는 질문: [Media Connect Center 자주 하는 질문](https://www.ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=MEDIA&categoryCode3=SV_0198)
- API 오류 코드: [Media Connect Center 오류 코드](https://api.ncloud-docs.com/docs/mediaconnectcenter-overview#%EC%9D%91%EB%8B%B5)
- 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: [미디어 콘텐츠의 저장,인코딩,송출,관리를 한번에! Media Connect Center](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/222792188963?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)

참고

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