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title: "One Click Multi DRM 문제 해결"
slug: "multidrm-troubleshoot"
tags: ["One Click Multi DRM", "문제 해결"]
updated: 2026-09-17T09:08:03Z
published: 2026-09-17T09:08:03Z
canonical: "guide.ncloud-docs.com/multidrm-troubleshoot"
stale: true
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> ## Documentation Index
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# One Click Multi DRM 문제 해결

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

One Click Multi DRM 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

## DRM 토큰 오류

DRM 토큰이 잘못되었다는 오류 메시지가 나타납니다.

#### 원인

X-DRM-TOKEN 정보를 잘못 설정한 경우, 해당 오류가 발생할 수 있습니다.

#### 해결 방법

[Widevine / PlayReady License 발급](https://api.ncloud-docs.com/docs/license-request)의 x-drm-token 헤더 항목을 참조하여 X-DRM-TOKEN이 올바르게 생성되었는지 확인해 주십시오.

## One Click Multi DRM 해지

One Click Multi DRM 해지 방법을 찾을 수 없습니다.

#### 원인 및 해결 방법

등록된 사이트에 대한 DRM 라이선스 발급을 모두 비활성화한 경우 해지가 완료됩니다. 라이선스 발급을 비활성화하는 방법은 [DRM 활성화 및 비활성화](/docs/multidrm-site-manage#DRM%ED%99%9C%EC%84%B1%ED%99%94%EB%B0%8F%EB%B9%84%ED%99%9C%EC%84%B1%ED%99%94)를 참조해 주십시오.

## 인증 오류

API 호출 시 401 오류가 발생합니다. 오류 코드 200이 반환됩니다.

#### 원인

인증 정보를 잘못 설정한 경우, 해당 오류가 발생할 수 있습니다.

#### 해결 방법

[API 호출 오류](/docs/apigw-troubleshoot-common#API%ED%98%B8%EC%B6%9C%EC%98%A4%EB%A5%98)를 참조하여 인증 정보를 정확하게 입력했는지 확인해 주십시오.

## 둘러볼 콘텐츠

네이버 클라우드 플랫폼에서는 고객에게 도움을 주기 위해 다양한 방식으로 정보를 제공하고 있습니다. One Click Multi DRM 서비스 이용 시 활용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 안내합니다.

- 자주 하는 질문: [One Click Multi DRM 자주 하는 질문](https://www.ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=MEDIA&categoryCode3=SV_0239&page=1)
- API 오류 코드: [One Click Multi DRM 오류 코드](https://api.ncloud-docs.com/docs/one-click-multi-drm-error-code)
- DoveRunner(구 PallyCon) 웹사이트: [라이선스 관련 에러 코드](https://pallycon.com/docs/ko/multidrm/license/license-errorcode/)
- 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: [6단계로 알아보는 라이브 생방송 송출 원리](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/222493527661?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)
- 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: [콘텐츠의 저작권을 보호해주는 One Click Multi DRM 서비스 출시](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/223278906151?trackingCode=blog_bloghome_searchlist)

          참고

          

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