일반적인 문제

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

Simple & Easy Notification Service를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

프로젝트 생성 한도 제한

생성한 프로젝트가 하나도 없는데 한도 제한 알림이 나타납니다.

원인

2024년 4월 11일부터 개인 계정의 이용이 종료되어, 사업자 계정에서만 이용 가능합니다.

해결 방법

Simple & Easy Notification Service를 이용하려면 개인 계정을 사업자 계정으로 전환해 주십시오.

사업자 계정으로 전환하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에 로그인해 주십시오.
2. 콘솔 화면 우측 상단의 My Account > 계정 및 보안 관리 > 계정관리 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. 회원 유형 항목의 [사업자로 변경] 버튼을 클릭해 주십시오.
4. 사업자로 변경 창이 나타나면 결제 수단을 확인한 후 [다음] 버튼을 클릭해 주십시오.
5. 약관에 동의한 후 [다음] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 서류 첨부 단계에서 사업자등록증을 첨부해 주십시오.
   • 사업자 등록번호가 변경된 경우, '개인정보 수집 동의서'를 추가로 제출해 주십시오.
   • '개인정보 수집 이용 동의서'는 [고객지원 > 자료]에서 다운로드할 수 있습니다.
7. 사업자 정보 단계에서 사업자 정보를 입력한 후 [다음] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 사업자등록증에 표기된 정보와 일치하도록 입력해 주십시오.
8. 추가 정보 단계에서 담당자의 실명 인증을 완료하고 사업장 주소를 입력한 후 [다음] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 영업일 기준 1일 ~2일 이내에 처리됩니다.
   • 전환 과정에서 추가 자료를 요청하거나 신청이 반려될 수 있습니다.

발송 내역 확인 불가

콘솔을 통해 두 달 전에 발송한 내역을 확인할 수 없습니다.

원인

콘솔에서 발송 내역은 30일만 제공됩니다. 30일이 지난 내역은 API를 통해 90일까지 조회할 수 있습니다.

해결 방법

원인에서 설명한 바와 같이, 이는 정상적인 동작이며 별도 조치가 필요하지 않습니다.