--- title: "원격 접속 오류 지원(Windows)" slug: "server-ts-remote-win-vpc" tags: ["troubleshooting", "vpc", "Server", "remote"] updated: 2026-09-17T09:07:32Z published: 2026-09-17T09:07:32Z canonical: "guide.ncloud-docs.com/server-ts-remote-win-vpc" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 원격 접속 오류 지원(Windows) VPC 환경에서 이용 가능합니다. Windows 서버 원격 접속 오류 발생 시 나타나는 증상과 원인, 해결 방법을 설명합니다. ## Windows 서버 원격 접속 설정 확인 Windows 서버에 원격 접속하려면, 원격 접속하려는 서버의 IP 또는 서브넷이 ACG에 적용되었는지 확인해 주십시오. 적용되지 않았을 경우, [ACG 설정](/docs/server-acg-vpc#ACG%EC%84%A4%EC%A0%95)을 참고하여 ACG 설정을 변경해 주십시오. ACG 설정에 문제가 없는 경우, 다음 사항을 확인해 주십시오. - 서버에서 SSH/RDP 서비스 접근을 허용하는지 확인해 주십시오. 참고 서버에서 포트 설정을 변경한 경우, 변경된 포트로 설정을 변경해 주십시오. - SSH 서비스: TCP, 허용 포트 22 - RDP 서비스: TCP, 허용 포트 3389 - 포트 포워딩 설정을 확인해 주십시오. - 공인 IP와 포트 포워딩이 동시에 설정된 경우, 공인 IP로 통신할 수 없습니다. 공인 IP로 통신하려면 포트 포워딩 설정을 제거해 주십시오. 위 사항을 확인한 결과, 문제가 없음에도 여러 가지 원인에 의해 SSH 서비스 포트 또는 RDP 서비스 포트가 정상 동작하지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 서버 정보에서 **[서버 접속 콘솔]** 버튼이 활성화되며, [Windows 서버 원격 접속 오류 해결](/docs/server-ts-remote-win-vpc#Windows%EC%84%9C%EB%B2%84%EC%9B%90%EA%B2%A9%EC%A0%91%EC%86%8D%EC%98%A4%EB%A5%98%ED%95%B4%EA%B2%B0)을 참고하여 문제를 해결해 주십시오.. ![server-ts-remote-win-vpc_image01_ko](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/server-ts-remote-win-vpc_image01_ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T21%3A07%3A15Z&se=2026-10-26T22%3A07%3A15Z&sr=c&sp=r&sig=GfU8bqEjcGyQoW9Vjo1rDuN2XFvIT8zF0H7rXDCC%2BgU%3D) ## Windows 서버 원격 접속 문제 해결 Windows 서버 원격 접속 오류 발생 시 다음 항목을 점검하여 조치합니다. - [1. 원격 접속 허용 상태 확인](/docs/server-ts-remote-win-vpc#1%EC%9B%90%EA%B2%A9%EC%A0%91%EC%86%8D%ED%97%88%EC%9A%A9%EC%83%81%ED%83%9C%ED%99%95%EC%9D%B8) - [2. 서비스 상태 확인](/docs/server-ts-remote-win-vpc#2%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%83%81%ED%83%9C%ED%99%95%EC%9D%B8) - [3. This could be due to CredSSP encryption oracle remediation 해결 방법](/docs/server-ts-remote-win-vpc#3ThiscouldbeduetoCredSSPencryptionoracleremediation%ED%95%B4%EA%B2%B0%EB%B0%A9%EB%B2%95) - [4. 방화벽 확인](/docs/server-ts-remote-win-vpc#4%EB%B0%A9%ED%99%94%EB%B2%BD%ED%99%95%EC%9D%B8) - [5. 라우팅 확인](/docs/server-ts-remote-win-vpc#5%EB%9D%BC%EC%9A%B0%ED%8C%85%ED%99%95%EC%9D%B8) ### 1. 원격 접속 허용 상태 확인 Windows 서버의 원격 접속 허용 상태를 확인해 주십시오. 1. Windows 서버에서 **This PC > Properties** 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오. ![server-ts-remote-win-vpc_image18](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/server-ts-remote-win-vpc_image18.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T21%3A07%3A15Z&se=2026-10-26T22%3A07%3A15Z&sr=c&sp=r&sig=GfU8bqEjcGyQoW9Vjo1rDuN2XFvIT8zF0H7rXDCC%2BgU%3D) 2. **Remote Settings**을 클릭해 주십시오. ![server-ts-remote-win-vpc_image19](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/server-ts-remote-win-vpc_image19.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T21%3A07%3A15Z&se=2026-10-26T22%3A07%3A15Z&sr=c&sp=r&sig=GfU8bqEjcGyQoW9Vjo1rDuN2XFvIT8zF0H7rXDCC%2BgU%3D) 3. **[Remote]** 탭을 클릭한 후 **Remote Desktop**의 **Allow remote connections to this computer**를 클릭하여 선택해 주십시오. ![server-ts-remote-win-vpc_image20](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/server-ts-remote-win-vpc_image20.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T21%3A07%3A15Z&se=2026-10-26T22%3A07%3A15Z&sr=c&sp=r&sig=GfU8bqEjcGyQoW9Vjo1rDuN2XFvIT8zF0H7rXDCC%2BgU%3D) 참고 **Allow remote connections to this computer > Allow connections only for computers running Remote Desktop with Network Level Authentication (recommended)** 옵션은 동일 RDP 버전에서만 지원됩니다. 해당 옵션을 선택한 후 원격 접속을 시도했으나 원격 접속에 실패했다면, 이 옵션을 해제해 주십시오. 1. **[OK]** 버튼을 클릭해 주십시오. - 설정 사항이 저장됩니다. ### 2. 서비스 상태 확인 Windows 서버 원격 접속 서비스의 상태를 확인해 주십시오. 1. cmd 창에서 `services.msc`를 실행해 주십시오. 2. **Services**에서 **Remote Desktop Configuration**, **Remote Desktop Services**, **Remote Desktop Services UserMode port Redirector**가 **Running** 상태인지 확인해 주십시오. - Stopped 상태일 경우, 마우스 우클릭한 후 **Start** 메뉴를 클릭하여 해당 서비스를 시작시켜 주십시오. ![server-ts-remote-win-vpc_image21](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/server-ts-remote-win-vpc_image21.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T21%3A07%3A15Z&se=2026-10-26T22%3A07%3A15Z&sr=c&sp=r&sig=GfU8bqEjcGyQoW9Vjo1rDuN2XFvIT8zF0H7rXDCC%2BgU%3D) ### 3. This could be due to CredSSP encryption oracle remediation 해결 방법 This could be due to CredSSP encryption oracle remediation 에러 발생 시 문제 해결 방법은 다음과 같습니다. 참고 다음 절차는 Windows 서버에 RDP 접속하고자 하는 클라이언트에서 실행합니다. 1. cmd 창에서 `gpedit.msc`를 실행해 주십시오. 2. **Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation > Encryption Oracle Remediation**을 차례대로 클릭해 주십시오. ![server-ts-remote-win-vpc_image22](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/server-ts-remote-win-vpc_image22.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T21%3A07%3A15Z&se=2026-10-26T22%3A07%3A15Z&sr=c&sp=r&sig=GfU8bqEjcGyQoW9Vjo1rDuN2XFvIT8zF0H7rXDCC%2BgU%3D) 3. **Enable**을 선택하고, **Protection Level**에서 **Vulnerable**을 선택해 주십시오. ![server-ts-remote-win-vpc_image23](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/server-ts-remote-win-vpc_image23.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T21%3A07%3A15Z&se=2026-10-26T22%3A07%3A15Z&sr=c&sp=r&sig=GfU8bqEjcGyQoW9Vjo1rDuN2XFvIT8zF0H7rXDCC%2BgU%3D) 4. cmd 창에서 `gpupdate /force`를 실행해 주십시오. ### 4. 방화벽 확인 기본적으로 방화벽은 OFF 상태입니다. 방화벽을 실행한 경우, Inbound rule을 추가하여 정상 동작할 수 있도록 조치해 주십시오. ![server-ts-remote-win-vpc_image24](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/server-ts-remote-win-vpc_image24.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T21%3A07%3A15Z&se=2026-10-26T22%3A07%3A15Z&sr=c&sp=r&sig=GfU8bqEjcGyQoW9Vjo1rDuN2XFvIT8zF0H7rXDCC%2BgU%3D) 1. cmd 창에서 `wf.msc`를 실행해 주십시오. 2. **[Inbound Rules]** 탭에서 **Remote Desktop - User Mode (TCP-In)**을 선택하고 마우스 우클릭한 후 **Enable Rule**을 클릭해 주십시오. ![server-ts-remote-win-vpc_image25](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/server-ts-remote-win-vpc_image25.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T21%3A07%3A15Z&se=2026-10-26T22%3A07%3A15Z&sr=c&sp=r&sig=GfU8bqEjcGyQoW9Vjo1rDuN2XFvIT8zF0H7rXDCC%2BgU%3D) ### 5. 라우팅 확인 비공인 IP에 대한 default route가 없을 경우 통신이 안될 수 있습니다. VPC는 169.254.0.0/16에 대한 static route도 확인합니다. cmd 창에서 `route print` 명령을 실행하여 Windows 서버의 라우팅 테이블을 확인해 주십시오. ![server-ts-remote-win-vpc_image29](https://cdn.document360.io/6998976f-9d95-4df8-b847-d375892b92c2/Images/Documentation/server-ts-remote-win-vpc_image29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T21%3A07%3A15Z&se=2026-10-26T22%3A07%3A15Z&sr=c&sp=r&sig=GfU8bqEjcGyQoW9Vjo1rDuN2XFvIT8zF0H7rXDCC%2BgU%3D)